1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Храната беше много вкусна,разнообразна и поднесена по изискан начин.Персоналът беше изключително приветлив и любезен.Стаята удовлетвори моите изисквания.Гледката от терасата-невероятна.Спа центърът беше чист,просторен и хубав. От джакузито се наслаждаваш на изгледа към язовир Батак. Обобщено и накратко: релакс и удоволствие. Уникално преживяване.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше прекрасно.
Положителна част на отзива
Изключително любезното отношение на персонала! Разнообразната храна! Чистотата на стаите! Бързото настаняване и обработване на документите! Непрекъснатата наличност на гореща вода в банята.
Отрицателна част на отзива
Всичко ни хареса! Нямаме оплаквания!
Положителна част на отзива
Хотела е в тиха уличка с центъра на града. Много чист. Всичко е на ниво. Апартамента има разкошна голяма тераса. Има безплатен паркинг за автомобилите на гостите. Дотук добре.
Отрицателна част на отзива
Да няма една бутилка с вода за четири гости е срамно! Да няма кана за гореща вода и освежаващи напитки ( кафе или чай ) е срамно! И най - обикновените хотелчета предлагат такива "екстри". На всичкото отгоре към офертата за резервацията ми имаше предложения за шоколад и сладки. Е да, имаше и води, и шоколади - но към мини бара и при консумация следва да бъдат заплатени. А лист с цените няма! Попитах на рецепцията - усмихнатата дама ми обясни, че било грешка на шефовете като правили офертата. Сигурно е така. Усещането в мен обаче остана някак си друго. Не съм за един шоколад или няколко бисквитки, но...
Положителна част на отзива
Хотелът е разположен в центъра на града. Стаята беше по-голяма от очакванията ми. Градът ми хареса много. Има много красив парк, в който е открит античния Доросторум.
Отрицателна част на отзива
Нямам оплаквания
Положителна част на отзива
Хотела е напълно обновен. Храната е на шведска маса и е превъзходна. Много чисто навсякъде. Много старание и отлично отношение от страна на сервитьорите.
Отрицателна част на отзива
Не ми хареса, че си тръгнахме по - рано, защото имахме ангажимент и помолихме да ни направят сух пакет, вместо да обядваме, но персонала си прехвърля отговорностите /сервитьора, каза да дойде шефа той да каже, а шефа каза на рецепция да кажат, от рецепция казаха в ресторана шефа да реши / и в крайна сметка не получихме храна за обяд, който сме платили. Няма сейф във стаята, а само долу на рецепция и се заплаща 10 лв на ден. Зузи /мисля, че така се казваше/ на рецепция беше с пренебрежително отношение към нас. Паркинга на хотела струва 20лв. при положение, че може да се паркира навсякъде без пари, защото паяците тръгват от 1 юни. Няма безплатни бутилки вода.
Положителна част на отзива
Много добре обзаведен и поддържан апартамент. Чист и уютен. Боровата гора допълва приятната атмосфера.
Положителна част на отзива
Прекрасно място. Всичко беше на много високо ниво-посрещане и настаняване, храна, чистота, анимация.
Отрицателна част на отзива
Всичко ни хареса и сме изключително доволни от престоя.
Положителна част на отзива
Страхотно разнообразие от допълнителни удобства.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше повече от перфектно.
Положителна част на отзива
Добро местоположение
Отрицателна част на отзива
Не беше особено почистено. Навсякъде имаше прах и незабърсани следи от пръсти. Пода и мивката в кухнята непочистени.
Положителна част на отзива
Местоположение топ!