1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Разположението е чудесно, перфектно локация . Апартаментът бе идеален -чисто, съвременно обзаведен, просторен, оборудван с всичко необходимо. Домакините се бяха погрижили за всичко, напътствията които изпратиха бяха перфектни. Имахме на разположение и гараж.
Положителна част на отзива
Добро отношение на собственици/персонал, веднага реагираха като им се обадих че идваме с човек повече, подземен паркинг, големи тераси и стаи.. Лесна локация до Била и OMV. Хубава площадка за баскетбол не успяхме да я изпробваме.
Отрицателна част на отзива
Не сме очаквали, кой знае каква закуска, но като ще предлагат поне да я направят вкусна и добре изглеждаща, втората сутрин не повторихме. Хавлиите миришеха.на овехтяло.Липса на топла вода на втората вечер Вратата изметната на 304 стая. трябваше да я намествам за да я затворя.
Положителна част на отзива
Отлично местоположение на минутка от главната улица със спалня гледаща към тих вътрелен двор. Уютен, чист и много комфортен апартамент. Лесна и бърза комуникацията с домакините.
Положителна част на отзива
Беше много чисто и имаше всичко нужно - ютия,сешоар,дъска за гладене,кана за вода,тиган и кухненски принадлежности. Хареса ми колко удобно и красиво е всичко.
Положителна част на отзива
Само детския кът и аниматора там. Много мила и добра жена, педагог с опит. От храната беше добре че имаше пресни плодове!
Отрицателна част на отзива
Не идвайте в този хотел поне, поне докато не се смени управата на хотела. От сигурен източник знам, че до месец трябва да стане! До тогава знайте, че ако резервирате през booking ще ви одерат с 34% отгоре на цената на ден на стая, а именно 229лв, за делничен ден и 249лв за събота и неделя, при цена на рецепция съответно 160лв за делник и 202лв за събота и неделя. И така след като бяхме "одрани" и ни беше казано, че това са цените. Или кой се прекарал се прекарал... Настаниха ни в стая икономична, няма лошо. Отидохме на басейна и там, беше... Първо слиза се до басейна само със един стар асансьор който не е реновиран от 90'те, макар предните 3 да са най-нов модел на Orona! След като дъщеря ми на 3г. Едва не бе премазана от вратите на стария асансьор, който не са оборудвани със сензор за притискане, а само със светлинна сигнализация, посредством фотодиоден приемник. Стигнахме до басейна в който за да влезнеш минавал задължително през съблекалнята. Така се озоваваш в една не добре поддържана и понамирисваща зала, която е доста завъртяна. И стигаш до басейна, на който след разговор със спасителите разбираш, че системата за контрол на хлорирането и киселинността, малко не работи. Термоконтрола също. За това спасителите мерят pH и температура през 30мин. Аспирацията не работи от години. Тавана се лющи и за това вратите на вътрешния басейн седят отворени. И така прекрасния олимпийски басейн е доста занемарен. А на външния, голям му липсва половин ред плочки на дясната стена и има толкова пясък до стълбичката при водопада има около 3 шепи пясък от филтъра и стената. И така стигаме до термалния басейн. Той е прекрасен в него хлор няма. Той е естествено пречистване с 76°С минерална вода с високо съдържание на флуор. Ала филтърната му система пак е... По дъното плуват лепенки от детски ранички, листа и какво ли не! А забравих да кажа всички решетки на преливниците на големия са позеленяло.
Положителна част на отзива
Вилата е феноменална, чиста, красива, уютна, удобна! Бяха помислили за всичко. Невероятно място и ще го посетим отново🌹
Положителна част на отзива
Хотела, персонала аниматориторите! Възхитена съм 2-ра година посещаваме този хотел!
Положителна част на отзива
Широки стаи, красив двор и басейн, вежлив персонал.
Отрицателна част на отзива
Някои детайли са износени-в банята и тоалетната. Ресторантът не е достатъчно уютен, а персонала не е подходящ за хотел от този ранг. Храната е полуфабрикат,
Положителна част на отзива
Всичко е прекрасно
Положителна част на отзива
Централна локация
Отрицателна част на отзива
Не работи кафе бар или ресторант сутрин в неделя. Няма паркинг.