1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотелчето беше чисто,приветливо и на тихо и спокойно място, въпреки че е буквално на 200 м от главната централна улица на Банско! Закуската също беше приятна, на блок маса и имаше какво да се хапне, а и беше вкусно. Определено си заслужава мястото спрямо цена-качество, останахме доволни.
Положителна част на отзива
Страхотно място! Стаята беше изключително чиста, а гледката от балкона е уникална - право към планината. Персоналът е много мил и добър. Храната в ресторанта беше вкусна, а цените не бяха високи. Препоръчвам!
Положителна част на отзива
Апартамента отговаря на очакванията. Същия като на снимките. Много чисто и подредено. Локацията е много добра. Приятно и спокойно е през ноща. Всичко е на изключително близко разстояние пеша.
Отрицателна част на отзива
Няма такова.
Положителна част на отзива
Храната беше хубава, но нямаше много разнообразие. Сауната беше супер. Билярдната маса и игрите, оставени за гостите бяха супер, напитките също.
Отрицателна част на отзива
Водата в басейна беше студена, дори в детския не беше кой знае колко по - топла. Не работеше парната баня. Песните и като цяло музиката в лобито и басейна се повтаряха по много пъти, беше досадно.
Положителна част на отзива
Превъзходно шато, с прекрасна природа. Всичко надмина очакванията ни - хотела, гледките, обслужването, персонала, храната, просто невероятно!
Положителна част на отзива
Разположението е много добро. Добро обслужване и вкусна храна
Отрицателна част на отзива
Стаите не са добре звукоизолирани - чуват се преминаващи в коридора хора и съседни разговори. Като цяло хотелът има нужда от обновление.
Положителна част на отзива
Удобно легло, красива гледка, голяма стая, добро отношение.
Отрицателна част на отзива
Имаше проблеми с тоалетната.
Положителна част на отзива
Любезен персонал. Близо до Пирин Голф.
Отрицателна част на отзива
Басейнът беше много мръсен. Когато се настанихме имаше само един халат в стаята, а бяхме 2ма възрастни с 1 дете. Вратата от басейна към градината е заключена и не може да се илиза на двора, което е неудобно. Не м е да записвате сметката си на стаята. Трябва на момента да платите поръчката от бара. Двора беше пръскан с препарат и не бяхме уведомени, вследствие на което сина ми получи ужасен контактен дерматит с червенина и обрив по тялото, тъй като си игра навън. Никой не ни предложи да си доплатим за вечеря от блок масата, а бяхме само със закуска. Отивайки на вечеря ни казаха, че не можем да си поръчаме от ала карт менюто, защото има блок маса, но в същото време няма как да си доплатим за нея. Нямаха винена листа или вино на бутилка. Само на чаша от картонена кутия. Персонала бяха много любезни и успяха да намерят начин да ни нахранят, не те са виновни за лошия мениджмънт. Не е лоша базата на хотела, но има нужда от по-добър управител.
Положителна част на отзива
Подово отопление, чисто е.
Отрицателна част на отзива
Лоша миризма от банята, неудобни легла, шумен климатик, малка стая.