1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Домакинът беше УНИКАЛЕН - невероятно приятен и разбран човек - препоръча ми заведения, беше винаги на разположение за каквото и да е, просто оставаш с впечатление, че си отседнал едва ли не при приятел, а не в хотел! А самия хотел беше направен толкова качествено, красиво и практично, че дълго време с приятелката обсъждахме колко ли усилие е било нужно, за да се обмисли всеки един от детайлите - от перфектното покритие на WiFi мрежата до функциите на огледалото в банята.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ми хареса.
Положителна част на отзива
толкова приятно съм изненадана, това са 3 най-хубави дни прекарани в хотел от мен. Персонала -усмихнат и любезен, завсяко нещо откликваха с разбиране. Стаята и условията - прекрасни, наложи ми се да остана до след обед заради късен полет -без проблем, Басеина - фантастичен, подържан с приятно осветление и тиха музика.Не ми остана време да използвам спа центъра за масажи, но следващия път обезателно ще го направя. Благодаря !
Отрицателна част на отзива
всичко ми хареса, нямам забележки,единственно клиентите трябва да знаят,че влизането с кола най-удобно е от бул България.
Положителна част на отзива
Всичко беше на ниво - посрещането, настаняването, обслужването, храната, чистотата. Великолепно място. Изградено с много вкус. Красота и спокойствие навсякъде, а съчетанието на дърво и камък създават изключително уютна атмосфера. Приказно!!! Храната в ресторанта беше изключително вкусна и разнообразна. Срещата с конете - незабравима.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ни хареса. Само даваме предложение за настолни игри и табла, които да могат да се вземат от рецепцията. Настолните игри са интересни и за децата и за възрастните. Те ще направят престоя още по приятен.
Положителна част на отзива
Персоналът беше любезен и усмихнат . Целият хотел чист . Релакс зоната и топлият басейн са супер . Навсякъде ухае на горско , локацията в гората е хубава за разпускане . Само храната не беше особено добре , но става . Там трябва да се вдигне нивото ,предвид и цените от менюто ... Иначе всичко останало е супер 😊😊🤩
Положителна част на отзива
Апартаментът е много добре обзаведен с всичко необходимо, чист, притежава домашен уют. На пешеходно разстояние от центъра и Стария град. Много сме доволни от комуникацията с домакините.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ми хареса.
Положителна част на отзива
Хотелът е хубав. Намира се малко преди пешеходната зона. Любезни домакини. Климатик, комарник на вратата, удобни легла, паркинг.
Отрицателна част на отзива
Само това, че няма асансьор, но сградата е такава и това е известно предварително.
Положителна част на отзива
Настаниха ни бързо, на въпроси отговаряха ясно. Закуската си заслужава, наистина се постараха за нея <3
Положителна част на отзива
Приятно обслужване и готин персонал. Чисто е!
Отрицателна част на отзива
Овехтяло оборудване и хотелът е за ремонт. Леглата и възглавниците не са удобни.
Положителна част на отзива
Персоналът беше много любезен
Отрицателна част на отзива
Няма място за паркиране, шумно място, хигиената не беше въобще на ниво.
Положителна част на отзива
Местоположението
Отрицателна част на отзива
В басейна водата не беше топла, не беше чисто. Спато не работеше. Липсваше хигиена и дезинфеканти. Не се къпахме. В стаята нямаше чаши, миришеше на нещо лошо, иначе чисто и леглата удобни.