1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотелът е един от любимите ми във Варна. Намира се на прекрасно място и чистотата му е на високо ниво. Персоналът в лицето на пиколо, камериерки, бармани, готвачи и сервитьори е изключително любезен и старателен. Закуската е приятна и обикновено се сервира в ресторанта. Гледката от големите балкони на етажа беше прекрасна. И този път към балконите се излизаше свободно.
Отрицателна част на отзива
Първо не ми хареса посрещането от страна на рецепциониста. Поиска ми паспорт за 10 годишно дете, което си живее в България. После високомерното отношение на рецепционистите е редно да се промени. Хубаво е да им се обясни, че тяхната работа следва да бъде в услуга на гостите, а не обратното. Общото поведение на рецепционистите е сакън някой да не ги занимае с нещо. Водят си лични разговори по телефона, чака клиентът да приключат и с отегчителна гримаса, по някое време, решават да си свършат работата безлично. Не ми хареса, че този път закуската беше в лоби бара, че имаше ремонт на ресторанта, че закуската беше бледо подобие на същата закуска преди година - две.
Положителна част на отзива
Локацията e страхотна. Невероятна гледка има от хотела. Храната е вкусна и разнообразна. Чистота е на ниво и не на последно място екипа на хотела е много любезен и отзивчив. Благодарим за доброто обслужване. Ще посетим хотела отново.
Положителна част на отзива
Апартамента е хубав, просторен и чист с необходимите удобства за по-дълъг престой. Домакините са отзивчиви и много любезни - дори бяха осигурили четки и паста за зъби, кафе, бонбони и др. полезни неща. Бихме дошли отново!
Положителна част на отзива
Страхотно място! Голяма стая, с всички необходими удобства! Страхотен двор с батут и пързалка за децата! Препоръчвам на всеки да посети това чудесно място!
Положителна част на отзива
Месторазположението епрекрасно-до крайбрежния парк.Храната в ресторанта е вкусна,разнообразно меню,отбрани вина,любезен персонал.
Положителна част на отзива
Локацията и комфортът в стаите. В ресторанта храната е много вкусна, както и закуската.
Отрицателна част на отзива
По-скоро като препоръка да се осигуряват еднократни чехли и козметични принадлежности в стаята.
Положителна част на отзива
Градът е спокоен обслужването е на ниво и отношението съм хората е доста добро.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Уютно, комфортно настаняване, прекрасна локация!
Положителна част на отзива
Всичко беше супер!
Положителна част на отзива
Близо до центъра
Отрицателна част на отзива
Липсваше тераса и хладилник