1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотелът е един от любимите ми във Варна. Намира се на прекрасно място и чистотата му е на високо ниво. Персоналът в лицето на пиколо, камериерки, бармани, готвачи и сервитьори е изключително любезен и старателен. Закуската е приятна и обикновено се сервира в ресторанта. Гледката от големите балкони на етажа беше прекрасна. И този път към балконите се излизаше свободно.
Отрицателна част на отзива
Първо не ми хареса посрещането от страна на рецепциониста. Поиска ми паспорт за 10 годишно дете, което си живее в България. После високомерното отношение на рецепционистите е редно да се промени. Хубаво е да им се обясни, че тяхната работа следва да бъде в услуга на гостите, а не обратното. Общото поведение на рецепционистите е сакън някой да не ги занимае с нещо. Водят си лични разговори по телефона, чака клиентът да приключат и с отегчителна гримаса, по някое време, решават да си свършат работата безлично. Не ми хареса, че този път закуската беше в лоби бара, че имаше ремонт на ресторанта, че закуската беше бледо подобие на същата закуска преди година - две.
Положителна част на отзива
Локацията e страхотна. Невероятна гледка има от хотела. Храната е вкусна и разнообразна. Чистота е на ниво и не на последно място екипа на хотела е много любезен и отзивчив. Благодарим за доброто обслужване. Ще посетим хотела отново.
Положителна част на отзива
Закуската ни беше по един кроасан, но напълно достатъчно, защото нямахме включена такава в цената. Местоположениете е много удобно, персоналът е любезен, в стаите има всичко необходимо. Баните и стаите бяха чисти.
Отрицателна част на отзива
В едната от стаите имаше странна миризма, чийто произход не можахме да установим. Терасата и стъклата на позорците в същата стая не бяха почистени добре. Мрежата на вратата беше прокъсана, а в апартамента не работеше единия климатик.
Kalekovets, България
Положителна част на отзива
Мислено е, и направено, и поддържано с любов и желание! Чисто, прясна и вкусна храна, достатъчно място за игра (не само за деца) , ясни правила и най-любезните, отзивчиви и гостоприемни домакини!
Положителна част на отзива
Чудесен изглед, отлична поддръжка на тревна площ и зеленина. Чисто и просторно. Непосредствена близост до главен път с възлови обекти, но тихо и уединено. Препоръчвам !
Положителна част на отзива
Страхотно място! Голяма стая, с всички необходими удобства! Страхотен двор с батут и пързалка за децата! Препоръчвам на всеки да посети това чудесно място!
Положителна част на отзива
Градът е спокоен обслужването е на ниво и отношението съм хората е доста добро.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Уютно, комфортно настаняване, прекрасна локация!
Положителна част на отзива
Близо до центъра
Отрицателна част на отзива
Липсваше тераса и хладилник
Положителна част на отзива
Изгрев от стаята