1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Апартаментът е на чудесна локация - съвсем близо до кея и на пешеходно разстояние от центъра на града. Наоколо е много приятно и има къде да се паркира. Просторно е, спалните са големи и леглата са много удобни. Комуникацията с домакините е лесна и бърза.
Отрицателна част на отзива
Апартаментът е малко тъмен, тъй като е на 1-вия етаж и има друга сграда точно до него. Макар че като цяло е чисто, направи ми впечатление, че под дивана имаше прах, пуканки и чорап от друг гост. За цената на апартамента, бих очаквала да е по-добре зареден - липсваха неща като попивателна кърпа в кухнята, дълбока тава, торби за боклук. Кафето се заплащаше допълнително, което също ме изненада.
Положителна част на отзива
Комуникацията с домакинята беше лесна и бърза, а тя беше много учтива и съдействаща. Апартаментът беше много чист, оборудван в всичко необходимо и добре аранжиран. Уютно и приятно е.
Отрицателна част на отзива
Имахме проблем с абсорбатора на долния етаж - влизаше миризма от там, но домакинята ни бързо реагира при оплакване от наша страна. Беше малко студено като пристигнахме. Точно пред сградата имаше строителни материали (със сигурност не по вина на домакинята, но загрозяваха малко гледката).
Положителна част на отзива
Всичко беше прекрасно! Персонала беше изключително учтив и усмихнат! Не искахме да си тръгваме!
Положителна част на отзива
Ако не се бъркам на рецепция ме обслужи Хасан и беше много добър и вежлив.
Отрицателна част на отзива
Стаята беше пред разпад. Бравата на банята щеше да ми остане в ръцете. Врата на душ кабината половината я намяше и други такива дребни детайли, които показват че хотела е занемарен.
Положителна част на отзива
Топли и уютни стаи, приветлив персонал, отлична закуска, чистота!
Положителна част на отзива
Беше чисто вежлив персонал на удобно място за целта на работа ми.
Положителна част на отзива
Хотелската част, ресторанта, винарната. Природата наоколо!
Отрицателна част на отзива
За три нощувки не ни смениха кърпите и не изчистиха нито веднъж! Боклукът изхвърлиха на третия ден.
Положителна част на отзива
Чистота, комфорт, уют, приветлив персонал!
Положителна част на отзива
Природата
Отрицателна част на отзива
Няма удобства нужно е подобрение на хотела
Положителна част на отзива
Всичко
Отрицателна част на отзива
Нищо