1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Закуската беше на блок маса /поради големия брой нощуващи в хотела/. Нямаше разнообразие, но достатъчна, за да закуси човек / яйца, салам,кашкавал,сирине,домат, краставица,овесени ядки,плодово мляко+ машина за топли напитки/. Персоналът беше любезен,момичето от рецепция беше много лъчезарна и отзивчива. Чистотата беше на изключително ниво! Стаите не са големи, нямат тераси,но за мен това не беше проблем.Единственото,което бих препоръчала е да сложат по една термо кана.Хотелският комплекс си личи,че не е "амортизиран",всичко миришеше на ново. Спалната част на комплекса е в тиха част. Комплексът разполага с външен плувен басейн и стадион,за клиенти на хотела имаше безплатен фитнес. Частен безплатен паркинг за посетителите на хотела...бариерата е малко неудобна за персонала и клиента,защото трябва всеки път да отиваш на рецепция, за да помолиш да ти я отварят с дистанционното.
Отрицателна част на отзива
Единственият проблем беше, че WC-блока не беше стабилен и аспирацията в тоалетната вкарва миризми. Без значение, че беше написано,че е забранено пушенето, някой си беше позволил да пуше сутринта в тоалетната...но това идва от самосъзнанието на клиента. Персоналът нямат вина,комплексът е гласувал доверие на клиените като са сложили обозначителни табелки,което е напълни достатъчно!
Положителна част на отзива
Радко се случва, когато отсядаш някъде, абсолютно всичко да отговаря на описанието и въпреки това да надмине очакванията ти. Мястото е удобно и с прекрасна гледка към планината. Апартаментът е обзаведен модерно, удобно и с отношение към детайлите. Спалнята е удобна, кухнята напълно оборудвана, джакузито топло, а домакините са дружелюбни и отзивчиви.
Положителна част на отзива
Местоположението на апартамента е страхотно, в сърцето на стария град и съвсем близо до Царевец и повечето забележителности в града. Супер гледка от терасата, изключително чисто, оборудван с всичко необходимо дори и за по-дълъг престой. Не на последно място, че ни приеха без проблем с домашния ни любимец и то без допълнително заплащане.
Отрицателна част на отзива
Не мисля, че се сещам за нещо, което да не ми е харесало.
Положителна част на отзива
Хареса ни отношението на жената! Много беше чисто и приятно. Стаята имаше всичко необходимо. Закуската беше много вкусна - домашна баница първия ден, пържени филийки втория ден, плодове също така. Имахме кафе/чай.
Отрицателна част на отзива
Не работеше басейна, нито парната баня (за нас не беше проблем). Би било добре в двора да има детски кът или нещо за деца. Също така закуската на нас ни хареса, но ако някой не обича баница или пържени филийки няма алтернатива. Би било добре да предлагат и домашни продукти към закуската - кисело мляко, домашни яйца, мед (особено към филийките) или нещо от сорта.
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Всичко беше чудесно. Персоналът усмихнат и приветлив. Храната много добра. По мое мнение подходящ за хора, за които не лукса е важен, а чистотата и спокойствието, близостта до морето с любимите хора.
Положителна част на отзива
Отношение, обслужване, чистота, всичко е на невероятно ниво. Закуската е възхитителна! Ресторанта е отличен с най хубавата бира и нормални цени!!!!!!!!!!!!!!!!
Положителна част на отзива
Уютно, с всичко необходимо за престоя, единственото неудобство е че банята и тоалетната са далеч от стаите и стълбите са високи
Положителна част на отзива
Комплексът е прекрасен.Чисто е и персонала е много учтив.Храната е добра и разнообразна.
Отрицателна част на отзива
Външният басейн не работеше.
Положителна част на отзива
Местоположението е страхотно - сред гората
Положителна част на отзива
Нямаше закуска. Много добра локация.
Отрицателна част на отзива
Имаше за кратко мризма на канал