1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Избрахме хотела заради близостта до автогарата и тръгването на екскурзия рано сутринта. Прилично, чисто, любезен персонал. През нощта няма човек на рецепцията, но всичко е организирано много добре и хотелът се напуска безпроблемно.
Положителна част на отзива
Стаичката беше спретната и приятна, банята голяма. Има кана за чай. Хубаво е, че има тераса, но тя беше обща и поради това неизползваема - през по голямата част от времето от другата стая пушеха.
Отрицателна част на отзива
Негостоприемно посрещане. Настаниха ни някъде, без да бъдем попитани за име или резервация. Съмнявайки се попитах "защо тази стая, трябваше да има гледка" и ми отговориха с думите "за това сте си платили". Звъннах на телефона за контакт и се разбра, че не за това сме си платили, а има грешка от тяхна страна. Извиниха ни се, но не ни преместиха и останахме в стая 10 м2 вместо 25 м2, каквото беше резервацията. Климатика едва тръгна, батериите не сработваха. Гугъл картата не намира мястото за настаняване, заведе ни на друга улица.
Положителна част на отзива
Всичко беше чудесно, Емо е страхотен домакин, поздравления за целия вложен труд и отношение към гостите. С удоволствие бихме посетили отново това уютно място.
Положителна част на отзива
Чиста стая и баня. Любезен и отзивчив персонал. Мястото на хотела е централно, Има паркинг. Интернета в стаята е повече от задоволителен,
Положителна част на отзива
Топ локация, невероятна гледка, автентичен интериор, всички необходими удобства.
Положителна част на отзива
Чудесно местоположение, близо до централния площад. Чисто и комфортно.
Отрицателна част на отзива
Вратата към банята е в коридора, който е общ с други стаи.
Положителна част на отзива
Беше близо до центъра, на тихо и спокойно място. Удобно легло.
Положителна част на отзива
Персоналът на рецепция и СПА беше вежлив и усмихнат.
Отрицателна част на отзива
Останахме неприятно изненадани, че външният басейн не работи,защото никъде не беше написано, че работи от началото на юни. Също така, персоналът в ресторанта беше намръщен.
Положителна част на отзива
Невероятна гледка, голям и чист апартамент.
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо което да не ни хареса. Всичко е перфектно без забележки .