1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Мястото беше отлично и като локация ,и като чистота, не очаквахме ,но всичко беше идеално ,даже цената е много ниска затова което получихме .
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Хората на рецепция баха много дружелюбни и усложливи.
Отрицателна част на отзива
За първи път ни се случва, да не ни почистят стаята 3 дни. И когато го направиха, за съжаление не си личеше, че е изчистено, дори не ни бяха сменени чаршафите и кърпите и едва след като хората от рецепцията се намесиха, стаята ни беше почистена както трябва.
Положителна част на отзива
Чудесно хотелче! Много уютно и с добра локация.
Положителна част на отзива
Добро местоположение. Храната беше добра.
Отрицателна част на отзива
Липсата на български персонал. В България да не можеш една вода да си поискаш на български език! Само Руски, Румънски и Английски език.
Положителна част на отзива
Много ми хареса! Имаше всичко необходимо!
Отрицателна част на отзива
Няма такова!
Положителна част на отзива
Единствено местоположението.
Отрицателна част на отзива
При пристигането бяхме настанени във вила 3, а не в апартамента, за който бяхме платили ("superior suite"), поради overbooking. Вилата по никакъв начин не беше "ъпгрейд" на нашия апартамент, както първоначално твърдяха от хотела. След 1вата нощувка настояхме да ни преместят в апартамента, за който бяхме платили. След 2рата ни нощувка успяха да ни преместят в "superior suite", там се оказа, че хидромасажната вана не работи, но не предприеха никакви мерки, защото резервацията ни е през booking, а там не пише, че има такава вана... СПА центърът, както и водата в басейна, не се отопляваха и бяха доста студени. Храната еднообразна и предимно безвкусна. По-голямата част от персоналът е под всякаква критика и Ви карат да се чувствате сякаш им дължите нещо. Ако искате 5-звездно обслужване, дори 4-звездно, това не е мястото.
Положителна част на отзива
Приятно, просторно и чисто!
Отрицателна част на отзива
Далече е от центъра
Положителна част на отзива
Удобно място на центъра.
Отрицателна част на отзива
Матраците в стаята бяха много твърди и неудобни за спане. Няма много места за паркиране.
Положителна част на отзива
Само стаята
Отрицателна част на отзива
Басейни без екстри, снимката подвежда за големината им, информацията за джакузито също, миниатюрен детски басейн. Ако сте вегетарианец или веган не очаквайте подходяща храна.
Положителна част на отзива
Гледката
Отрицателна част на отзива
В Стаята не беше чисто ,имаше паяжини и беше мръсен пода . Платената закуска (по добре да я нямаше )и за вечеря нямаше какво да си избереш в менюто.