1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Закуската беше на блок маса /поради големия брой нощуващи в хотела/. Нямаше разнообразие, но достатъчна, за да закуси човек / яйца, салам,кашкавал,сирине,домат, краставица,овесени ядки,плодово мляко+ машина за топли напитки/. Персоналът беше любезен,момичето от рецепция беше много лъчезарна и отзивчива. Чистотата беше на изключително ниво! Стаите не са големи, нямат тераси,но за мен това не беше проблем.Единственото,което бих препоръчала е да сложат по една термо кана.Хотелският комплекс си личи,че не е "амортизиран",всичко миришеше на ново. Спалната част на комплекса е в тиха част. Комплексът разполага с външен плувен басейн и стадион,за клиенти на хотела имаше безплатен фитнес. Частен безплатен паркинг за посетителите на хотела...бариерата е малко неудобна за персонала и клиента,защото трябва всеки път да отиваш на рецепция, за да помолиш да ти я отварят с дистанционното.
Отрицателна част на отзива
Единственият проблем беше, че WC-блока не беше стабилен и аспирацията в тоалетната вкарва миризми. Без значение, че беше написано,че е забранено пушенето, някой си беше позволил да пуше сутринта в тоалетната...но това идва от самосъзнанието на клиента. Персоналът нямат вина,комплексът е гласувал доверие на клиените като са сложили обозначителни табелки,което е напълни достатъчно!
Положителна част на отзива
Разположението на хотела е топ. Страхотна гледка. Чистотата е поносима.Проблем обаче имахме с закуската. При посещението ми в ресторанта за закуска в 9.30ч. сутринта установих че такава липсваше. И по конкретно имаше само хляб две три резанчета колбас, кафе и някакъв сок от рода на степче. Всичко беше свършило никой не зареждаше на ново блок масата. Човека от персонала ме погледна поздрави ме и толкова, не ме попита имам ли нужда от нещо. Тръгнах си разочарован от ресторанта.
Отрицателна част на отзива
Не ми хареса закуската, липсваше такава. Не ми хареса банята. Вратата беше изгнила отвътре и скърцаше зверски при отваряне и затваряне, казанчето не всеки път спираш водата да тече. За цена качество разочароващо.
Положителна част на отзива
Прекрасен апартаментът. Лесно безконтактно настаняване, на "две крачки" от метростанцията. Беше чисто, обзаведено красиво и удобно с всичко необходимо за престой. Чувствахме се много комфортно през цялото време. Домакинята ни беше оставила много комплименти за добре дошли. Най-хубавото нещо е голямата тераса, където може да си релаксираш и да се наслаждаваш на хубаво кафе или вино с чаша в ръка.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ми хареса.
Положителна част на отзива
Къщата се намира в непосредствена близост до централната улица на Мелник, съответно до множеството кафета, заведения, музеите. От външна тераса се разкрива прекрасен изглед към скалите. Стаята ни беше достатъчно голяма, оборудвана с всичко необходимо и много чиста. Достатъчно паркоместа на улицата. Домакинът беше изключително любезен и отзивчив към всички наши желания. Препоръчвам.
Положителна част на отзива
Стаята е голяма, обзаведена с мебели "градински стил" (масата и столовете), има гардеробче и шкафове с достатъчно място. В ресторанта имате 10% отстъпка като гост на хотела. Бърз и удобен излаз на шосето за Плиска, Преслав и Мадара.
Отрицателна част на отзива
За четирите нощувки никой не дойде да почисти и изхвърли боклука от кошчетата. Рецепцията е в кафенето, но никъде няма указания, че е там. Хидроизолацията на душ-кабината е повредена и подът на банята се мокри. Хотелът е в една сграда с автомивки на първия етаж и това е малко объркващо.
Положителна част на отзива
Ако си търсите удобна локация с паркинг в централната част на града, удобни стаи, любезни домакини , това е вашето място. Цялата къща е направена с много интересен дизайн , всичко беше изпипано до най-малкия детайл.
Отрицателна част на отзива
Единствено може да се постави един хладилиник във всекидневната , защото в двойната стая нямаше, но може би скоро ще бъде сложен
Положителна част на отзива
Закуската беше добра. Атмосферата в хотела беше спокойна, стаите комфортни. С удоволствие бихме посетили хотела поне още веднъж, горещо препоръчваме този хотел.
Отрицателна част на отзива
Не се сещам.
Положителна част на отзива
Стаите са ремонтирани наскоро. Мебелите са нови. Локацията е много добра. Съотношение цена/качество-топ. Домакините са много любезни.
Отрицателна част на отзива
Липсваше ми мини хладилник в стаята. Другото, което не ми хареса - през някакъв период от време (20-30 мин. може би) се чува шум от системите в банята.
Положителна част на отзива
Централно местоположение, удобно настаняване и напускане, прекрасно място.
Положителна част на отзива
Удобно легло, голяма стая
Отрицателна част на отзива
Шума от улицата, хигиената