1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Харесаха ми няколко неща-на първо място- професионализма на персонала- и отзивчивото , не точно любезно, а по-скоро-сърдечно отношение към техните гости. 🙂 Второ-безупречната чистота и уютната атмосфера . Много цветя и кътчета за уединение.Етажерка с книги за четене, табла, шах, федербал.Прекрасен изглед към Созополския залив-и приспивния далечен звук на прибоя вечер.Пясъкът и морето-на 300м.от хотела! ( и една-единствена мъъъъъничка забележка-за липсата на нощна лампичка-но да речем, че четенето по нощите не е правило по време на почивка🙂).Като цяло-препоръчвам с две ръце!🙂
Положителна част на отзива
Хотелът е много чист и приветлив, обновен е с вкус и стил. Направо е невероятно какво са сторили от бивша соц. сграда. Разположението му е чудесно - на метри от парк, наоколо има страхотни ресторанти. Разполага с голям паркинг, закуска не се сме заявявали, но чухме добри отзиви. Може би трябва да помислят и за лоби бар, има супер пространство около рецепцията с гледка към парка. Би било приятно да има напитки различни от кафе автомат.
Отрицателна част на отзива
Мисля, че стаята ни не беше точно тази от снимките. На балкона ни нямаше сет за сядане. Предполагам, че ако бяхме говорили с персонала, това разминаване щеше да се реши.
Brusen, България
Положителна част на отзива
Страхотно местенце след природата, в полите на Стара планина и на брега на Искър. Далече от градската суета, шум и мръсотия. Отвред се чува птича песен и жабешки хор. Домакините - прекрасни сте, чудесно е че сте съхранили този оазис неподправена природа, съчетавайки комфорт и безупречна чистота. Похвала за личното отношение към госта и топлия прием. Желая ви много здраве и успех.
Отрицателна част на отзива
Всичко е чудесно, само малка препоръка - добре би било наличието на малък хладилник в бунгалата и стаите, които нямат самостоятелен кухненски кът и ползват общата трапезария и кухня.
Положителна част на отзива
Възползвах се,от услугата за закуска.Лека и приятна.С включено кафе и мин.вода,към нея.Сервирани винаги ,в точно уговореното време.От любезната собственичка ,на хотела.
Отрицателна част на отзива
Всичко,беше на ниво.нищо не ми липсваше.
Положителна част на отзива
Бързо и качествено обслужване от целия екип на хотел Ерма.
Положителна част на отзива
Беше стилно, спокойно и много приятно!
Положителна част на отзива
Хубав просторен и чист апартамент.
Отрицателна част на отзива
Мансарден апартамент на последен етаж , без тераса и без асансьор
Положителна част на отзива
Чудесно студио, чисто, луксозно
Положителна част на отзива
Всичко беше отлично!
Отрицателна част на отзива
Климатикът иска поправка
Положителна част на отзива
Всичко беше супер!