1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотелът е с перфектно местоположение. Намира се достатъчно близо до Стария град, но в същото време е далеч от тълпите. Плажът е на три минути пеша, като морето се вижда от терасата на втори етаж. Разполага със собствен двор, оборудван с места за седене (беседки, маси със столове). Предлагат се паркоместа срещу допълнително заплащане. Много чисто. Въпреки, че не е в изискванията за хотели с две звезди, стаите ни бяха почиствани ежедневно. Наталия (администратор/рецепционист), е отдадена на идеята клиентите да бъдат доволни от престоя си. Перфектно отношение, показващо професионализъм с личностен елемент за добре свършена работа.
Отрицателна част на отзива
Миризмата на канал, която е много осезаема. Екипът на хотела работи върху проблема.
Положителна част на отзива
Страхотно местенце,перфектно ако искате няколко дни релакс.Всичко беше чудесно. Домакина и останалият персонал бяха изключително любезни,къщата беше чиста и просторна , всяка спалня е със самостоятелна баня и тоалетна. Детската площадка е много добре организирана , гледката към планината е спираща дъха. С удоволствие бихме посетили отново !
Положителна част на отзива
Атмосферата! Тихо, спокойно, никой не ти пречи да се насладиш на тишината! Мястото предлага точно това, което са описали. Много сме доволни! 🤍
Отрицателна част на отзива
Не сме доволни само от матрака. Много твърд, пружините ги усещахме в ребрата буквално. Не ни се отрази добре, особено след дълъг поход на Рилските езера.
Положителна част на отзива
Местоположение, чистота, удобства -всичко беше на ниво. Допълнителната екстра-паркинг е наистина голямо преимущество за Капана.
Положителна част на отзива
Отлично местоположение. Богата закуска, макар и не на блок маса. Интересна атмосфера. Добри стопани. Функционална баня.
Отрицателна част на отзива
Малко неудобен матрак.
Положителна част на отзива
Много чист хотел със страхотна локация! Личи си, че обзавеждането е направено с много любов и внимание в детайлите.
Отрицателна част на отзива
Персонала!!! Изключително некомпетентни служите в ресторанта. Имайте предвид, че персонала може да прецака целия имидж, който сте успяли да създадете с интериора и всичко останало в хотела! Смятам, че може да си позволите по-компетентни служители с повече опит.
Положителна част на отзива
Апартаментът беше чудесен, беше чист, всичко беше супер и е на достъпна цена за всеки. Препоръчвам с две ръце!
Положителна част на отзива
Добра закуска и хубаво местоположение в гората близо до Соколския манастир и етнографския комплекс Етъра.
Отрицателна част на отзива
Имаше кучета в съседните къщи, които се разлаяха рано сутринта към 4:30 ч. и ни събудиха.
Положителна част на отзива
Приветлива и чиста стая. Тоалетна и баня в едно, но много просторно, както и стаята.
Отрицателна част на отзива
Малък екран на телевизора и неработещ звук - по-скоро липсата на звук беше проблем.
Положителна част на отзива
Персоналът.обстановката.природата