1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Хотела е нов, чист, има къде да се паркира. Стаята е просторна, модерен дизайн и най-много ми допадна възможността да си заредя мобилния телефон безжично. Дамите, които работят там са много вежливи и внимателни. Определено бихме отседнали отново. Препоръчвам го!
Положителна част на отзива
Страхотно местенце в близост до центъра на града. Около 15 мин пешеходно разстояние. Изключително стилно обзаведено с много вкус и внимание към детайлите. Има възможност за свободно паркиране на улицата пред сградата.
Отрицателна част на отзива
Всичко много ни хареса, единствената забележка е, че липсваше сешоар.
Положителна част на отзива
Комплексът е голям, има всички нужни удобства за района. Стаите са доста тесни, но с всичко нужно.
Отрицателна част на отзива
Климатикът не работеше добре, спираше през определен период. Закуската не е на блок маса, избира се една порция от меню, но беше вкусна.
Положителна част на отзива
Хотелът е с хубава локация и усложлив персонал.Хранатав ресторанта е много вкусна и разнообразна.
Отрицателна част на отзива
Печеното пилешко филе от предният ден беше ползвано за пилешката супа на следващият ден.
Положителна част на отзива
Навсякъде е много чисто. Персоналът е отзивчив . Светло и просторно е. Басейните са хубави .
Отрицателна част на отзива
Възглавниците са нови и все още много високи. Но това вече е индивидуално.
Положителна част на отзива
Хареса ми локацията ,цената ,паркинга и персоналът.
Отрицателна част на отзива
Шумът от улицата е непоносим . Хотелът е с много приличен вид но е като къща от карти .от коридорите и всички съседни стаи се чува прекрасно . Душа в банята пръскаше навсякъде но не и където трябва . Персоналът е отзивчив ,паркинга е охраняем с бариера . За кратък престой на ниска цена е супер . Ако нощувате повече от 2 вечери ,ви трябват тапи за уши тежки приспивателни и сериозна причина . Аз не бих повторил . Съжалявам ,рядко пиша отрицателни коментари но наистина това е картонена кутия .
Положителна част на отзива
Домакинът 😄
Положителна част на отзива
Природата
Отрицателна част на отзива
Управителката изнудва хората за допълнителни доплащания. Срещу заплахата да напуснем хотела,тя поиска доплащане за допълнително легло за дете на 8 г.,което легло така и не беше осигурено. Всъщност децата ми са две близнаци, и винаги спят на едно легло.Когато взехме ключа за стаята,тъкмо отворих куфара, за да извадя багажа,на вратата се появи служителката от рецепцията и започна да иска още 70 лв.за второто дете Управителката по телефона също.Отвратена съм!Резервацията беше направена предварително, и заплатена. Ще подам съответната жалба до компетентните органи.Изнудиха ме да платя още пари,за по принцип скъпите им стаи,без да получа това допълнително легло за детето.... Иначе,мястото на хотела е добро,обстановката-също,но определено няма да се върнем там.На всички приятели ще дадем този съвет. Това е от мен.
Положителна част на отзива
Нищо.
Отрицателна част на отзива
Отношението на домакина, който се обади да ни уведоми, че адресът на мястото за настаняване се променя. Съгласихме се,уточнихме отново часа на пристигане. Пристигнахме на местоназначението и позвъних,както беше уговорката.Господинът прие обаждането и каза,че колегата му ще дойде. След 15 минути чакане пред блока ,позвъних отново,за да уточним да не би да сме объркали адреса.Каза ,че сме където трябва и се изненада,че колегата му го няма.Помоли да прекъснем разговора,че колегата му звънял в момента. До тук с телефонията. Още няколко неуспешни опита да се чуем.Час и половина на улицата,пред блока чакаме някой да ни настани.Нито обратно обаждане, нито нищо. Това,че се плаща на място,не означава че може да се отнасят с хората по този начин.