1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Чудесно изкарана почивка. Учтив и приветлив персонал. Винаги готови да помогнат. Чистота. А закуската е домашно приготвена и богата. Двата плажа са наблизо. Пак ще дойда. На центъра е и всичко е наблизо.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо. Може би трябва да се удължи времето за закуска, 1 час не стига за кафе и хранене.
Положителна част на отзива
Персонала е страхотен! Уникални хора, уникално обслужване, всичко правят със сърце! Храната беше страхотна, стаите бяха чисти, полученото отношение беше на световно ниво! Препоръчвам!
Положителна част на отзива
Чудесен, просторен апартамент, много уютен, с прекрасна гледка и голяма тераса. Любезни домакини. Приятна изненада беше и комплексът, който посетихме. Бихме се върнали с удоволствие!
Положителна част на отзива
Тишина спокойствие разкошни басейни особено външния удобни шезлонги приветлив персонал добра и вкусна храна.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо да не ми харесва
Положителна част на отзива
Стаите са големи и красиви, леглата са удобни. Персоналът е усмихнат и приветлив.
Отрицателна част на отзива
Чистотата не беше много на ниво във всяко шкафче имаше по една салфетка и някакви празни опаковки, тоалетната не беше почистена, зад кошничките с шампоанчетата и сапунчетата бяха набутани празни опаковки от сапунчета, тоалетната хартия беше по-малко от половин ролка. Хидромасажната вана не работеше и когато пуснете топла вода започва да тече топла след около 10 минути. В ресторанта обслужването става бавно, но момичето е супер усмихнато и добро.
Положителна част на отзива
Локацията е много добра. Има си всички удобства. Сигурност и спокойствие.
Отрицателна част на отзива
Не беше уточнено предварително, че стаята ще бъде тип бечова стая (студио Relax). 2/3 от нивото на стаята е под земята и влагата е малко вповече.
Положителна част на отзива
Използването на качествени продукти и добра концепция
Отрицателна част на отзива
Много добър персонал, но за съжаление изключително недостатъчен брой служители съобразно броя на гостите и размерите на комплекса, което доведе до дълго чакане за обслужване, неработещи части, в частност бар let's go, който беше включен в all inclusive пакета, но не работеше през целия престой. Също така стаята беше почистена едва след изрична молба на рецепцията въпреки наличието на оставена табела цял ден. Дори без нарочна молба с оглед звездите и цената на хотела почистването трябваше да бъде задължително.
Положителна част на отзива
Удобна вила, с всичко необходимо за едно семейство !
Отрицателна част на отзива
Ранното освобождаване в 11ч.
Положителна част на отзива
Всичко!
Отрицателна част на отзива
Няма такова да не ми харесаа ❤️❤️