1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Престоя ни беше страхотен. Хотела беше уютен, топъл и чист. На друго място не съм срещала по-усмихнат и отзивчив персонал. Момичето от рецепцията ни посрещна топло и ни съдействаше за всичко, което ни интересуваше, даваше предложения. Спа центъра чист. Сменяха матраци на всички легла точно, когато тръгвахме. Ястията в ресторанта не бяха много като вид, но всичко беше ужасно вкусно и прясно. Всичко, което свърши, се зареждаше на момента, независимо колко часа е станало. Със сигурност ще го посетим отново.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ни хареса.
Положителна част на отзива
Изключително удобно местоположение , паркинг, вежливо отношение от персонала, разкошни дизайнерски стаи, с всичко необходимо в тях, чистота навсякъде, богата закуска с качествени продукти - всичко в хотела ми хареса много! Определено вече ще отсядам там при всяко служебно пътуване до Велико Търново. А защо не и да планирам семейна почивка в този прекрасен хотел в най - красивия град в България. :)
Отрицателна част на отзива
Няма нещо да не ми е харесало.
Положителна част на отзива
Прекрасен апартамент, с невероятна локация, макар и да е на централно място в близост до ресторанти, самият апартамент е добре звуко изолиран и нищо не се чуваше вътре. Имахме много приятна ваканция, а хоста беше отзивчив и дружелюбен.
Положителна част на отзива
Отлична локация,паркинг,чисто, уютно,добра кухня и любезен персонал.С удоволствие бихме отседнали отново.
Положителна част на отзива
Местоположението на хотела - близост до центъра и крайбрежната алея.
Отрицателна част на отзива
Банята не беше добре почистена.
Положителна част на отзива
Местоположението, паркинг, всичко има необходимо има в стаята
Положителна част на отзива
Прекрасна гледка към река Дунав и с това се изчерпва всичко.
Отрицателна част на отзива
Стари хавлии,мръсна стая с мухъл по стената и подпухнала мазилка,паяжини на терасата.Мръсна баня засечени маси в ресторанта.
Положителна част на отзива
персонала-любезен. близо до плажа е
Отрицателна част на отзива
хигиената лоша. стая за 4 човека. чашите за 3ма.басейна е с ледена вода.нямат ресторант.нямат бар за кафе и напитки.нямаше закуска и не може да се доплати или заяви допълнително.
Положителна част на отзива
Абсолютно нищо !
Отрицателна част на отзива
Страхотна мизерия срещу 150 лева на вечер !!! Имаше паяци и яйца на паяци !!! Привидно изглеждаше добре, НО чаршафите бяха мръсни, хавлиите миришеха зле, завивките бяха без калъфи и се виждаха петна от кръв по тях ! Не мисля че е хигиенично в хотел да се завиваш със завивка без калъф, това се допира до тялото ! Банята няма да я коментирам даже, не само че сапун нямаше ( да не говорим за каквото и да е друго) ами всичко беше ръждясало и корозирало, мога да покажа и клип. Никога повече !!! Не препоръчвам, бягайте далече !!!
Положителна част на отзива
Богата закуска
Отрицателна част на отзива
Котките се допускат до залата за хранене, но това е типично и характерно за Банско, считат се за пазители на дома. Подхождам с разбиране и го приемам.