1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Мястото беше чисто и уютно. Предлагаше удобства като хладилник, каше машина, климатик и телевизор. Близко е до забележителностите на града. Пеша се стига до: Музей на виното - 5 мин Исторически музей - 10 мин Кордопулова къща - 15 мин Под самия хотел има хранителен магазин и ресторант. (На около 15-20мин с колата се стига до Роженския манастир, а на около 20-30мин до Комплекс "Ванга" - Рупите)
Отрицателна част на отзива
В началото нямаше кой да ни обслужи и настани. Не ни заведоха до стаята, а по-скоро беше от типа "тръгвате тук и първата врата вдясно". До стаите се стигаше през стълби, което за нас беше малко неудобно, понеже бяхме с тежки куфари. Обявено е, че отписването е в 12ч, а още около 11ч, връщайки се след разходка от града, една от хигиенистките започна едва ли не да мърмори и да се кара да освобождаваме стаята, защото имала още много за оправяне.
Положителна част на отзива
Мястото за настаняване е голямо. Пада се извън града, в парк Кенана, което е едновременно плюс, понеже е тихо и спокойно, хем лек минус, понеже си далеч от града и забележителностите в него. Стаите бяха чисти. Има телевизор, Интернет, тераса, тенис корт и голям паркинг. На около 15тина мин с кола се намира най-големият в света монумент на Света Бородица, от който има невероятна гледка на целия град.
Отрицателна част на отзива
В коридорите се носеше неприятена миризма от кухнята. Имаше табели в стаите, че водата от чешмата не става за пиене, а нямаше поставени диспенсъри.
Положителна част на отзива
Съвременен дизайн и стилно обзавеждане, помислено е за всички удобства на гостите, навсякъде се усеща личното отнощение на домакина - приятна музика във фоайето, масажен стол с книжки за четене, малко сувенирче с пожелание за добре дошли - изобщо място, което те кара да се чувстваш уютно и да искаш пак да се върнеш.
Положителна част на отзива
Много добро местоположение - тишина и птичи песни. Чисто. Добро обслужване. Басейнът(вътрешният) също е добър. Водата - топла, но не от най-горещите. Двойните стаи са малко теснички. А градчето е прекрасно!
Положителна част на отзива
Много удобен хотел, приятен персонал, отлично обслужване. Много вкусна храна. Отлично местоположение, чудесна гледка към морето.
Отрицателна част на отзива
Бяхме в апартамент с 2 спални. В спалните няма гардероби. Ползвахме общ гардероб в хола.
Положителна част на отзива
Невероятна закуска, местоположение. Всичко беше приказно, надхвърли очакванията ни. Бихме го посетили отново.
Отрицателна част на отзива
Няма нещо, което да не ни хареса, всичко беше невероятно.
Положителна част на отзива
Много чисто, приятно и уютно! Учтив, услужлив и любезен персонал!
Отрицателна част на отзива
Нямам забележки.
Положителна част на отзива
Хотелът като цяло е много хубав.
Отрицателна част на отзива
Не ни хареса това, че децата не са добре дошли. Не можехме да използваме 90 процента от спа центъра. Забранено е за деца в лобито, където е единствената тераса, където може да се седне за кафе. Те знаеха, че ще сме с бебе и ни бяха настанили в стая, до която се стига след два реда стълби с количката, понеже няма асансьор. Освен това бяха достатъчно нагли да ми кажат щ: "ами защо не казахте, че искате да сте по-близо до ресторанта като сте с бебе". Аз не бях ходила в този хотел, а и те знаеха, че сме с бебе, защото им писах след като направих резервацията. Освен това всяка поръчка за кафета и други напитки, които не влизаха в ол инклузива си беше мъка, защото като на някакви престъпници ни се обясняваше по сто пъти как трябва да си доплатим, което е повече от ясно. Биха могли да си направят хотела adults only
Положителна част на отзива
Без закуска.
Отрицателна част на отзива
Не е осигурено място за паркиране въпреки, че имахме резервация 7 дни предварително.
Положителна част на отзива
всичко
Отрицателна част на отзива
вратата на банята затваря се трудно и шумно. но предполагам, че собственици сигурно ще я поправят в скоро време