1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Отседнахме за няколко дни в хотела през Велик ден и останахме очаровани . Храната беше много вкусна, особено домашните печива. Също успяхме да се насладим и на СПА-то, не е голямо по размер , но останахме много доволни. Особена любов предизвика панорамната тераса на покрива, с невероятна гледка . Много сме доволни от всичко абсолютно и благодарим на хотела за приятните спомени !
Положителна част на отзива
Страхотно преживяване. Всичко ни хареса и допадна. Домакините бяха много любезни и усмихнати, а стаите просторни и чисти. Препоръчвам тази къща за гости тип семеен хотел с две ръце. Няма нещо, което да не ни хареса. Всичко беше прекрасно и на ниво.Ще се върнем със сигурност отново.
Положителна част на отзива
Апартаментът е голям, чист, с удобни матраци и всичко необходимо за приятно прекарване на компанията. Всичко е в изправност. Домакинът е приветлив и готов да сътрудничи.
Отрицателна част на отзива
Усетихме липса единствено на нощни лампи. Климатик има само в дневната.
Положителна част на отзива
Местоположението на мястото за настаняване е чудесно - на метри от плажа, близо до санаториума. Студиото е добре обзаведено.
Отрицателна част на отзива
Санитарното помещение е малко неудобно подредено.
Положителна част на отзива
Персоналът беше изключително любезен. Стаята беше голяма, чиста. Храната беше вкусна и имаше избор.
Отрицателна част на отзива
Хотелът е далеч от центъра. Спа-то не беше поддържано, имаше туби навън, дърва хвърлени, явно в момент е ремонт и всичко е зарязано отвън до шезлонгите. Тоалетните на спа-то нямаха ключ за заключване нито една и много неприятно. Гледката на хотела е към циганската махала, от която се чуваше непрекъснато музика по цял ден и вратата на терасата трябваше да е затворена, за да не се чува нищо. Смятам, че се очаква повече от 4-звезден хотел-примерно, а не един малък басейн отвън и вътре само един. Вътре около басейна няма шезлонги, а само маси със столове, което е изключително неудобно.
Положителна част на отзива
Гледката от балкона към морето. Храната е вкусна и разнообразна. Басейнът е много приятен.
Отрицателна част на отзива
Всички на рецепция ( поне 5-6 различни човека) са асбосютно непотребни, дори вредни за хотела и гостите. Лъжат, държат се арогантно, вместо да улесняват процесите, те ги затрудняват с некомпетентност и нежелание. Например- двукратно удължавахме престоя си - пълен кошмар и хаос, никой нищо не знае, уж си предават, ама никой не бил разбрал, никакво съдействие - пълен позор за "5-звезден" хотел! Срещу хотела има 3 бара с толкова силна музика до 3 сутринта, че на затворена врата, се чува все едно си в заведението, ама е какафония, на терасата абсурд да изледеш. Питаме на рецепция (чак след 8 дни търпение) дали са подавали сигнали, понеже това тормози гостите на иначе "5-звездния" хотел, но в отговор следва "Това не е наша грижа". Ако на 5-звезден хотел спокойствието на гостите не е тяхна грижа, за какво говорим... Взехме максималното от това място, но повече няма да се върнем.
Положителна част на отзива
Стая №3 беше достатъчно голяма и като цяло, добре почистена.
Отрицателна част на отзива
В стаята се носеше нетърпима миризма на канализация. Да не говорим за банята, в която по същата причина изобщо не можеше да се диша. Когато разгледах, установих, че в банята всъщност изобщо няма изграден отдушник или каквато и да е система за вентилация. Един от матраците беше продънен, пропаднал в средата. Поставката на едната нощна лампа беше потрошена.
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Хареса ни Тива че е на първа линия , близо до морето.
Отрицателна част на отзива
Климатиците НЕРАБОТЯТ , Централно управление , и е настроено външния въздух да вкара вътре ! Потиш се като прасе! Много забавно! Възраста на хората е над 65г . Асансьора несмогва, чакаш повече от 3-4мин. С две думи цена качество , Много зле!
Положителна част на отзива
Персонала е груб и некомпетентен.
Отрицателна част на отзива
Отношението на персонала, атмосферата и материалната база.
Положителна част на отзива
Всичко.
Отрицателна част на отзива
Неработещият асансьор.