1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Разположението на хотела и панорамната гледка. В хотела всичко е ново ,чисто и приятно,има място за паркиране с подземен паркинг.Виждам ,че се подготвя и вътрешен басейн ,което ще допринесе положителна оценка в хладните ,не летни дни. Закуската беше перфектна.
Отрицателна част на отзива
Панорамната гледка от нашия апартамент беше от една от стаите,а не беше от терасата за която недоумяваме се излизаше през тоалетна,баня :) Чуваше се силен звук/шум от водопроводната система когато се ползва вода от другите стаи,което по време на сън беше некомфортно. Душ слушалката пръскаше навсякъде настрани ,но не и където трябва.
Положителна част на отзива
Локацията е добра, въпреки че за малък град като Мелник това не е от голямо значение. Стаята беше след ремонт и беше приятна и чиста.
Отрицателна част на отзива
По време на престоят ни се извършваха ремонтни дейности. Имаше издигнато скеле и работниците бяха точно на нивото на стаята ни, което създаде доста дискомфорт. На другата сутрин пак дойдоха и преждевременно прекратихме престоят си и се преместихме на друго място. Механата под къщата за гости е мястото за закуска, бих казала, че кухнята е доста зле, ако сте решили там да имате консумация. Персоналът също не беше особено любезен.
Положителна част на отзива
Хубаво студио на мястото, което очаквах. Чист, просторно голяма баня.
Отрицателна част на отзива
Бях платил по банков път двете нощувки. При настаняването ми обявиха, че трябва да платя 85 лв., което никъде не бе обявено, когато направих резервацията и платих? Плащането било гаранция за booking? Не бях предупреден, че собствениците не говорят български? Наложи се да ползвам преводач за английски. Не получих документ за сумата, която платих на ръка. Обещаха ми да ми издадат, но се оказа че до неделя не го донесоха и обещаха да ми го изпратят на имейл? Възнамерявам да информирам НАП за некоректност, ако не ми възстановят сумата от 85 лв., която дадох брой.
Положителна част на отзива
страхотно място за отсядане,силно препоръчвам.страхотни домакини
Положителна част на отзива
Приветлив и усмихнат персонал. Много чисто място.
Отрицателна част на отзива
СПА частта е прекалено малка, за този голям хотел.
Положителна част на отзива
Много чисто, удобно, подредено с вкус!
Отрицателна част на отзива
Няма такова!
Положителна част на отзива
Удобно местоположение.
Отрицателна част на отзива
Сградата и входът изглеждаха по-добре от самите помещения. Вечерта видяхме хлебарка в кухнята. Имаше само по една хавлия за баня за всеки без кърпа за ръце и сапун. Има молба да измиваме приборите и съдовете след употреба, а нямаше измивен препарат, тавата във фурната не бе чиста и не посмях да препека дори филийки за закуска. Съседният апартамент бе отделен от спалнята с обикновена врата, пред която беше поставен гардероб и се чуваше какво се случва при съседите. Успяха да ме събудят в 2ч. без да са прекалено шумни.
Положителна част на отзива
Всичко ни хареса!
Положителна част на отзива
Ново и чисто
Отрицателна част на отзива
Няма мебели, необезшумено, малък телевизор, вратите се блъскат, за да се затворят. Няма асансьор - голям минус. Да се помисли за изхранването. Не е нормално кафе да си купуваш от машината на входа на хотела. Уж има градина, а няма. Не се спазват часовете за почивка - майстори работят и от 14 до 16 часа.
Положителна част на отзива
Всичко
Отрицателна част на отзива
Нямам забележки