1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Много просторни и добре помислени помещения в хотелската част. Ресторант за 200 -250 човека с една дамска и една мъжка тоалетна?? От храната в ресторанта има какво да се желае. Закуската също не си заслужава колбасите оставени на блок масата не бяха покрити и предвид сезона имаха синкав цвят.
Отрицателна част на отзива
Не ми хареса, че въпреки многобройните табели за глоби, във студиото, в което бяхме настанени, и в лобито миришеше на цигари
Положителна част на отзива
Прекрасно обслужване от целия персонал на хотела. Саята беше просторна , почистена перфектно. Имахме всичко необходимо - халати, кърпи, чехли за спа центъра. Храната в ресторанта беше много вкусна и порциите доста големи.
Положителна част на отзива
Хотела и стаята бяха много чисти. Персонала беше учтив и отзивчив. Имахме удобен паркинг. Гледката от стаята кэм крепостта беше уникална и през деня и през нощта. Бихме се върнали пак.
Положителна част на отзива
Разположението е чудесно! Рецепционистката е много мила. Климатика работи добре и има топла вода. Стаята е голяма. Като цяло е много чисто и в стаите и в общите части.
Отрицателна част на отзива
Възглавниците са прекалено меки и безформени. Няма допълнителни възглавници (няма и постоянна рецепцията, за да бъдат поискани) Матрака според мен е прекалено мек (но това е субективно възприятие) Резервирах стая със спалня и диван, а се настанихме в стая със спалня и метално единично легло с прокъсан матрак, без никакви допълнителни възглавници (за облекгалка например), което го прави практически неизползваем като диван. До хотела се строи блок и е изключително шумно от 8:30 сутринта, целият прах от строежа отива върху терасите, което същи ги прави неизползваеми. Безплатния паркинг е на 800 метра от сградата. В банята има само окачен душ на стената, няма допълнителна душ слушалка. Няма шампоан - само две малки пакетчета душ гел и течен сапун
Положителна част на отзива
Отлично местоположение. Комфорт, чистота, романтика, вкусна закуска, сърдечно и топло гостоприемство. Място, където можеш да чуеш мислите и да заредиш душата си.
Положителна част на отзива
Учтив персонал, чисто, уютно, вкусна храна, качествени напитки, добро настроение. Всичко необходимо за приятно изживяване. :)
Положителна част на отзива
Единственото нещо, което беше добре за нас в този хотел беше местоположението - близо до плажа, който ние искахме.
Отрицателна част на отзива
Доста неща не отговаряха на очакванията, особено на цената. Двама възрастни с дете на 13 години (не малко) бяхме настанени в стая около 15 квадрата. Като се разтегне дивана за спане на детето, в стаята става невъзможно да се минава. Изключително неподходящо за семейство. Персонала говори доста развален български език. Паркирането, което е споменато, че е осигурено реално е на малка площ много коли, които се запушват и трябва да си оставиш ключа от колата на рецепция, за да може те да ти я местят. И може би най-големият проблем е че топла вода има само следобяд. Сутрин има топла вода, ако е останала от вечерта. Даже имаше гости, които казваха, че нямат ток в тоалетните и не им работят бойлерите (много се радвам, че поне това не ни се случи). И не на последно място - чистота не беше на ниво. По никакъв начин хотела не оправдава цената си.
Положителна част на отзива
От четвъртък чакам фактура,такавя не ми издадоха.Всеки ден казват утре утре
Отрицателна част на отзива
Телефона на въпросния Мирослав който сте ми дали,този човек не е адекватен
Положителна част на отзива
Невероятна гледка и огромна тераса. Чистота и автентичност.
Отрицателна част на отзива
Не разбирам въпроса...
Положителна част на отзива
Всичко ми хареса. Персонала беше много отзивчив.