1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Базата е изцяло реновирана, много стилно и красиво обзавеждане. Поддържани външни площи и място за паркиране. Чисто и спокойно през пролетта. Чудесна локация за разходки. В близост до магазини, ресторанти, ски пистите и централната част на курорта. Хубава храна.
Отрицателна част на отзива
Бяхме две стаи, запазени през една резервация доста преди датите за настаняване. Въпреки това, едната стая беше на първи етаж, а другата на четвърти. На рецепция много бързо ни се отговори, че няма възможност да сме по-близо, при положение, че хотелът беше почти празен. Двата басейна изглеждаха доста замърсени, водата беше мътна и се виждаха боклуци по дъното. Предвид не голямото натоварване на хотела, това ми се струва абсолютно недопустимо. Обслужването в ресторанта е много бавно. Особено на свободна консумация. Вероятно в този период от годината нямат достатъчно персонал.
Положителна част на отзива
Апартаментът е чудесен! Уютен, чист и добре обзаведен с всичко необходимо. Улицата е спокойна, има места за паркиране и не е синя зона. Управителят е отзивчив и много дружелюбен. Отлично!
Положителна част на отзива
Страхотно масто, чисто, уютно и с добро разположение, на 15 минути пеша от центъра на Велико Търново. В апартамента си има всичко необходимо.
Положителна част на отзива
Много добро местоположение. Тихо и спокойно място. Много любезен домакин. Има и място за паркиране на колата.
Положителна част на отзива
Тихо и спокойно място, идеално за почивка. Басейнът в хотела е идеален за релакс. Стаите са чисти.
Положителна част на отзива
Прекрасни условия, изключително чисто и удобно. Домакинята е много любезна и отзивчива.
Положителна част на отзива
Леглата бяха много удобни. В хотела беше чисто,топло и спокойно.
Отрицателна част на отзива
Няма балкони.
Положителна част на отзива
Имаше къде да се легне и къде да вземеш душ
Отрицателна част на отзива
Занемарен хотел, оставаш там, защото няма къде.
Св. Св. Константин и Елена, България
Положителна част на отзива
Много добра локация, отлично СПА.
Положителна част на отзива
Нормално за тая цена