1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
За пореден път посетихме хотела, като миналата година пропуснахме. Навсякъде чисто, с любезен персонал, с отношение към гостите включително към най-малките. Не използвахме спа зоната, но басейна беше чист и топъл, имаше достатъчно места за всички гости, закуската богата и с всичко за различните вкусове.
Отрицателна част на отзива
Неприятно се изненадахме от ресторанта за вечеря - пъвро сервитьорът беше изключително нелюбезен, бих казала дори груб. Чашата вино така я остави, че все едно я хвърли по мен, която струваше обаче 11лв. Чаша вино за 11лв. с такова отношение не отговаря цена-качество на нивото на хотела. Оказа се дори, че има 4 вида вино на чаша, но това го разбрахме когато поръчах втора чаша на друг сервитьор и бях попитана какво вино пия. Разнообразието крайно незадоволително - 4 вида риба, 4 вида картофи, едни кюфтета, телешко на манджа и свинско роле. Моето семейство не ядем никаква риба, съпруга ми чака 2 пъти на опашка за кюфтета и в 9.15ч ми казаха, че отново свършили и няма да има повече (вечерята беше до 10ч ако не бъркам). Предните пъти винаги имаше спагети и правеха show cooking, сега не беше така. Бяхме със семейство, което имаха доста по-големи очаквания от храната, заради хвалби от нас, но те изобщо не се оправдаха на вечеря. Когато свършеше салата, разядка и десерт, се сменяха с нови, но различни, без да се смени етикета. И ако човек не си напълнеше чинията в началото на вечеря с всичко, което би искал да опита, то свършва и после няма ново от него... което също го отчитам като голям минус. Тези коментари ги дадох като отзив и при освобождаването, но не зная дали са предадени на управителя и на ресторанта.
Положителна част на отзива
Хотела беше много добре обновен и стилно реновиран, локацията беше централна, а стаята много уютна с всичко необходимо! Храната беше вкусна и имаше разнообразие. Относно спа зоната - водата на басейна беше топла, сауната с точната температура, а халатите бяха безплатни. Много ни хареса! :)
Отрицателна част на отзива
Само не ни хареса, че на фона на цялостно обновения хотел, асансьора изпъкваше в стария си вид! Дано да му обърнат малко повече внимание и поне да го боядисат.
Положителна част на отзива
Апартаментът е прекрасен, много чист и добре обзаведен. Мястото е тихо и спокойно, има безплатни паркоместа в близост до сградата. Инструкциите на домакините бяха ясни и точни. Препоръчвам!
Положителна част на отзива
Апартаментът беше изключително чист, на удобно място точно в центъра на града. В близост има заведения и парк. Собственикът специално беше помислил и ни беше запазил парко място.
Положителна част на отзива
Много мили домакини, дворът и къщата са прекрасно поддържани. Стилът и подредбата създават уют и автентична атмосфера. С удоволствие бихме се върнали.
Отрицателна част на отзива
Нямам забележка
Положителна част на отзива
Приветлив и весел персонал! Страхотна закуска, гледка и място за настаняване!
Положителна част на отзива
Отношение,чистота,професионализъм
Положителна част на отзива
Стаята е разположена в тих двор.
Отрицателна част на отзива
Трудно паркиране.
Положителна част на отзива
Всичко беше много добре.
Отрицателна част на отзива
Няма такова нещо.
Положителна част на отзива
Комфортно. Чисто.
Отрицателна част на отзива
Локация. Паркинг.