1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Изключително уютно, удобно и чисто! Домакините са усмихнати, отзивчиви и ни накараха да се почувстваме като у дома си от настаняването в хотела до обслужването и храненето в ресторанта. Храната е много вкусна и разнообразна и си личи, че е домашно приготвена и се ползват качествени и пресни продукти. Бяхме с дете (2г.) и въпреки че нямахме никакви изисквания веднага ни изнесоха столче за хранене и ни предложиха кошарка за сън. Това е място, на което със сигурност ще се върнем и на което се вижда колко усилия и любов се влагат за да може гостите да се чувстват добре и да не мислят за нищо, освен за почивка 🙂
Отрицателна част на отзива
Няма такова...
Положителна част на отзива
Прекрасен хотел, един от най-хубавите в България, в които сме били! Басейните са страхотни, топли и чисти. Чистотата е на ниво навсякъде! Стаята беше голяма, банята също. Помолихме за нов халат и ни беше донесен веднага! Ще посетим хотела отново непременно!
Отрицателна част на отзива
Единствените леки забележки са към част от персонала. Посрещна ни един доста незаинтересован господин на рецепция, който нищо не ни обясни като за нови гости. Също така, на тръгване искахме да останем час-два повече на басейна. Двама човека ни обясниха как няма начин. Впоследствие се оказа, че въпросът се решава много лесно като се доплати за late check-out. Добре е да давате тази опция на гостите, ако не бяхме упорити, щяхме да си тръгнем с 2 разочаровани за деня деца. Имаше и много любезен персонал, разбира се.
Положителна част на отзива
Комплексът е обновен, в стаите е чисто, дворът е поддържан. Ресторантът предлага закуска, обяд и вечеря, храната е вкусна. Обслужването е много добро, собственикът е непрекъснато там и пита гостите дали всичко е наред с престоя.
Положителна част на отзива
Включваше удобства от всякакъв вид - машина за кафе, тераса, мицеларна вода, паста за зъби и тн.
Положителна част на отзива
Много хубаво място, с прекрасен домакин. Много беше чисто и приветливо. Чудесна локация.
Положителна част на отзива
Страхотно място със абсолютно всичко необходимо, бих посетил отново когато съм в района.
Отрицателна част на отзива
Няма такова
Положителна част на отзива
Приятно място , добро обслужване, любезен и отзивчив персонал. Идеално място за релакс
Положителна част на отзива
Локацията е добра ,има заведения,магазини. Центърът на града е много близко.
Положителна част на отзива
Много приятно място. Чисто и приветливо. Прекрасен домакин.
Положителна част на отзива
В центъра на града се намира.
Отрицателна част на отзива
Липса на лице за контакт и бързото му откриване.