1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Положителна част на отзива
Страхотно местенце в близост до центъра на града. Около 15 мин пешеходно разстояние. Изключително стилно обзаведено с много вкус и внимание към детайлите. Има възможност за свободно паркиране на улицата пред сградата.
Отрицателна част на отзива
Всичко много ни хареса, единствената забележка е, че липсваше сешоар.
Положителна част на отзива
Местоположението на хотелът е страхотно, ако пътуването ви е цел да разгледате старата част на Велико Търново, персонала е много любезен и много отзивчив, но с това всичко хубаво свършва.
Отрицателна част на отзива
Изключително неудобен матрак, усещат се пружините, душ кабината с една врата и се запушваше, мивката течеше след всяко ползване, дъската на тоалетната спукана на няколко места, изгорели крушки. Стаята сякаш е взаимствана от филм на ужасите. В никакъв случай не бихме се върнали отново.
Положителна част на отзива
Естествено, локацията и просторния апартамент. Любезни служители, специална благодарност на младия мъж на рецепция. Отзивчиви и усмихнати дами от персонала, който се грижи за чистотата.
Отрицателна част на отзива
Добре би било да има стандарт за оборудване в апартаментите, а не хаотичен сбор от каквото е останало. Пример - от две чаши за вино едната беше спукана и при опит за измиване се счупи. Цената за настаняване заслужава повече стил. В едната от спалните осветлението включваше само нощната лампа. Лепнатият на кухненския плот надпис на лист А4 със забрана за хвърляне на фасове през терасата и с предупреждение за глоба от 200 лв. е абсурден. Има доста по-интелигентен начин да се напомнят на гостите правила, очаквания за поведение в апартамента и т.н. Всичко това е поправимо!
Положителна част на отзива
Добра локация! Безплатен паркинг! Има всичко необходимо за една приятна почивка. Тихо и спокойно място. Много любезна домакиня. Препоръчвам!
Положителна част на отзива
Персоналът беше много любезен. Храната беше много вкусна и прясно приготвена. Гледката от хотела е страхотна.
Отрицателна част на отзива
В обявата беше посочено наличието на вана в стаята, но за жалост такава нямаше.
Положителна част на отзива
Храната, която беше малко като избор, но добре приготвена.
Отрицателна част на отзива
Външният басейн е извън територията на хотела и се ползва и от хора, които не са клиенти на хотела. Това го прави пренаселен.
Положителна част на отзива
Чисто, любезен персонал, много добра локация!
Отрицателна част на отзива
Няма хладилник
Положителна част на отзива
Местоположението беше перфектно.
Отрицателна част на отзива
Всичко беше ок.
Положителна част на отзива
Всичко беше чудесно
Отрицателна част на отзива
Нямаше нещо лошо