1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Part positiva del comentari
Riu de la Cerdanya és un bon lloc per fer varies excursions a peu per la vessant nord del Parc Natural del Moixeró. L'hotel és un magnific punt de sortida per fer-ho. Es molt tranquil i confortable, esta molt ben situat i ofereix un esmorzar complert i satisfactori.
Part negativa del comentari
Pel client és important que, a un poble on no hi ha restaurants, es pugui sopar o dinar a l'hotel, per no haver d'agafar el cotxe per fer els apats. Agraeixo a la gerencia que fes el possible per poder fer-ho, a partir del segon dia. M'he sentit una mica incomode per la manca de personal d'atenció directe a la recepció. He de reconeixer que el funcionament del sistema via whatsapp ha funcionat a la perfecció, però a vegades es d'agrair poder demanar informació sobre l'entorn a una persona amb cara i cos visible.
Part positiva del comentari
Ens ha encantat el desdejuni, l'habitació molt correcta amb tots els accessoris necessaris al bany, una piscina no molt gran però molt acceptable per al número de clients de l'hotel, i un tracte i una atenció perfecta. Per repetir!
Part negativa del comentari
No funcionava la sauna i el cafè del desdejuni molt millorable.
Part positiva del comentari
L'apartament estava molt cuidat, net, totalment renovat. El lloc macu, unes vistes boniques, llits comodes, el sofá-llit pratic a l'hora de fer-ho servir. Wifi gratuita, una cuina ben equipada i una terraseta bonica.
Part negativa del comentari
No hi ha forn, encara que a la descripció deia que si, no hi ha congelador, cosa que l'estiu es bastant necessari. El pitjor es el W.C esta en una lloc petit i tancat, amb un petit ventilador, pero la olor es bastant desagradable.
Part positiva del comentari
Tot ha estat excel-lent, confort, neteja, ubicació i amfitriona. Gran relació qualitat- preu. Fins molt aviat.
Part positiva del comentari
La situació, l’esmorzar, encara que cada dia és a un lloc diferent
Part negativa del comentari
Es un hotel vingut a menys, que necessitaría actualització
Part positiva del comentari
Hotel i personal molt agradables i atents. Tracte molt familiar
Part negativa del comentari
res
Part positiva del comentari
La piscina i la situació al costat de mar ha estat el millor
Part negativa del comentari
Falta d'inversió en el manteniment i en el mobiliari. Aire condicionat induficient, llit de matrimoni trencat (ens el van haver de canviar) la taula es movia molt., nevera no tancava bé, .
Part positiva del comentari
La banyera, l'habitació i el servei del personal
Part negativa del comentari
L'esmorzar. El cambrer deia que tenien de tot però acabaves menjant el que ell deia
Part positiva del comentari
Que ens van fer upgrade de l'habitacio gratis.
Part negativa del comentari
Ens vam quedar sense sopar i sense esmorzar perquè tenien massa gent ja, no ens van donar alternativa, només arribar ens van dir que no tenien lloc. Els coixins eren incomodes.
Part positiva del comentari
Ben organitzat i esmorzar molt be
Part negativa del comentari
Llit una mica incomode i la dutxa no tenia pressió.