1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Apartament deosebit, frumos amenajat, spatios, luminos, mobilat modern, cu toate facilitatile. Amplasarea este punctul forte, chiar vis-a-vis de Cercul Militar din Constanta, la intrarea pe promenada de la Cazino. Are un balcon mic, draguț, cu vedere la mare. Self ckeck-in usor cu instructiuni clare. Parcare publica, se poate gasi usor loc de parcare in jurul blocului. Proprietarul a fost foarte amabil si a raspuns prompt la orice intrebare. Recomand cu incredere, raport bun pret-calitate.
Secțiunea negativă a comentariului
Usor galagie, avand in vedere amplasarea centrala. Dar nu este o problema neaparat, geamurile sunt etanse, se poate dormi bine cu geamurile inchise.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Locatia a fost principalul motiv pentru care am ales acest hotel, foarte aproape de aeroport. Am luat camera fara mic dejun. De apreciat a fost faptul ca hotelul ne-a permis sa facem check-out mai tarziu, pentru ca ajunseseram noaptea acolo, dupa zborul nostru.
Secțiunea negativă a comentariului
Rezervarea am facut-o prin Booking. Am ajuns acolo, mi s-a solicitat sa platesc camera, ceea ce am si facut, cu cardul, la POS. Imediat dupa aceasta, mi s-a solicitat numarul complet al cardului meu, impreuna cu data expirarii, lucru care in ziua de astazi nu este deloc o practica ce respecta legea protectiei datelor personale. Mai mult decat atat, daca as fi consumat de la minibar sau as fi produs vreo dauna in hotel, cardul meu era inregistrat in platforma Booking, si mi se puteau retrage sumele necesare de pe card ma gandesc, daca era cazul. Pe Booking, hotelul specifica: "Un depozit de daune de 100 lei este cerut la sosire. Acesta va fi colectat prin card de credit. Veți fi rambursat la check-out. Depozitul vă va fi rambursat integral prin card de credit, luând în considerare rezultatul inspectării proprietăţii." - acest lucru ar fi fost mult mai in regula, si totul ar fi fost securizat, dar nu s-a intamplat. Aceasta practica de a care verbal numarul complet al unui card si data expirarii este nesigura si nu ar trebui sa existe in 2024. Una este sa-mi introduc datele pe o platforma SECURIZATA, cum este Booking, alta este sa imi dau aceste date sensibile unei persoane de la receptie, o persoana straina pentru mine, care sa imi prelucreze aceste date cu caracter personal. Daca au fost clienti care au consumat din minibar si nu au declarat la plecare, sau au produs daune in trecut, hotelul trebuie sa isi gaseasca alte metode prin care sa verifice acest lucru la plecare, nu sa ceara datele cardului. Am fost la multe hoteluri atat in Romania cat si in strainatate, si nu am patit asa ceva absolut niciodata. Dupa parerea mea, aceasta practica ar trebui sa dispara. Motivul pentru care am dat aceste date a fost ca eram extrem de obositi dupa zbor, si nu am dorit discutii aprinse in acel moment. Sper sa se gaseasca alte solutii mai sigure pe viitor referitor la ce am descris mai sus, pentru ca hotelul ne-a placut, si am vrea sa revenim si cu alte ocazii.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Hotel la doi pasi de gara , optim pentru tranzit, dar si pt. turism (mijloace de transport in toate directiile). Camera cu strictul necesar, curata, pat comod, domnul Cristi de la receptie foarte disponibil.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Totul a fost mult peste așteptările noastre. Apartamentul a fost spațios, extrem de curat, bine utilat, iar interacțiunile cu personalul au fost ireproșabile.
Secțiunea negativă a comentariului
Nu este cazul, totul a fost minunat.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Amplasarea, vederea spre oras centrul vechi si spre Tampa. Un mare plus a fost bucataria complet utilata si faptul ca sunt usi intre camere.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Personal foarte amabil, curatenie, mi-au facut free upgrade de la camera dubla la apartament cu iesire direct la piscina. Excelent totul!
Secțiunea negativă a comentariului
Nu cred ca exista un hotel/cazare etc care sa nu curgă apa din dusul de la baie. Ar fi fost un plus sa aiba minibar
Secțiunea pozitivă a comentariului
Mic dejun foarte bun, adaptat oricarei diete. Personalul amabil, profesionisti, de la receptie pana la serviciile de restaurant.
Secțiunea negativă a comentariului
Baia sa fi fost mai spatioasa, dar nu este un mare minus.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Mancare buna, destul de diversificata, amplasare foarte buna, curatenie.
Secțiunea negativă a comentariului
piscina este prea mica pentru capacitatea hotelului
Secțiunea pozitivă a comentariului
Peisajul
Secțiunea negativă a comentariului
Servirea foarte greoaie, am așteptat foarte mult pana a venit mâncarea și mai apoi nota, deși erau doar doua mese. Micul dejun foarte sărăcăcios, câteva alimente și o salata de roșii cu mult oțet și sare. Locul de joaca dezafectat, leagănul crăpat, totul murdar și plin de pânze de păianjeni. Șezlonguri din care ieșeau sârme. Gălăgie noaptea, copii care alergau pe holuri și țipau iar recepția nu este non stop, în cazul unei urgente nu ai cu cine sa vorbești. Mini bar inexistent.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Locația
Secțiunea negativă a comentariului
Mirosul de țigară în tot apartamentul.