1
Singura modalitate de a transmite un comentariu este ca mai întâi să faceți o rezervare. Astfel știm că aceste comentarii vin de la clienți reali care și-au petrecut sejurul la o unitate de cazare.
2
Când clienții noștri vizitează unitatea de cazare, evaluează insonorizarea camerei, amabilitatea personalului și multe altele.
3
După călătorie, clienții ne povestesc despre sejurul lor. Verificăm dacă limbajul nu este obscen, după care verificăm autenticitatea evaluărilor înainte de a le posta pe website-ul nostru.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Gazda a fost foarte amabila, apartamentul este foarte curat, cu loc de parcare, dotat cu tot ce trebuie, intr-o zona liniștită, cu magazine, statii de autobuz sau taxi foarte aproape. Chiar și restaurante. Recomand fără ezitare. L'hôte est très aimable, à l'écoute, l'appartement est très propre, il y a tout ce qu'il faut, avec une place de parking, dans un quartier calme, avec des commerces, bus, taxi à proximité. Même des petits restos. Je le recommande sans hésitation.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Locatia a fost principalul motiv pentru care am ales acest hotel, foarte aproape de aeroport. Am luat camera fara mic dejun. De apreciat a fost faptul ca hotelul ne-a permis sa facem check-out mai tarziu, pentru ca ajunseseram noaptea acolo, dupa zborul nostru.
Secțiunea negativă a comentariului
Rezervarea am facut-o prin Booking. Am ajuns acolo, mi s-a solicitat sa platesc camera, ceea ce am si facut, cu cardul, la POS. Imediat dupa aceasta, mi s-a solicitat numarul complet al cardului meu, impreuna cu data expirarii, lucru care in ziua de astazi nu este deloc o practica ce respecta legea protectiei datelor personale. Mai mult decat atat, daca as fi consumat de la minibar sau as fi produs vreo dauna in hotel, cardul meu era inregistrat in platforma Booking, si mi se puteau retrage sumele necesare de pe card ma gandesc, daca era cazul. Pe Booking, hotelul specifica: "Un depozit de daune de 100 lei este cerut la sosire. Acesta va fi colectat prin card de credit. Veți fi rambursat la check-out. Depozitul vă va fi rambursat integral prin card de credit, luând în considerare rezultatul inspectării proprietăţii." - acest lucru ar fi fost mult mai in regula, si totul ar fi fost securizat, dar nu s-a intamplat. Aceasta practica de a cere verbal numarul complet al unui card si data expirarii este nesigura si nu ar trebui sa existe in 2024. Una este sa-mi introduc datele pe o platforma SECURIZATA, cum este Booking, alta este sa imi dau aceste date sensibile unei persoane de la receptie, o persoana straina pentru mine, care sa imi prelucreze aceste date cu caracter personal. Daca au fost clienti care au consumat din minibar si nu au declarat la plecare, sau au produs daune in trecut, hotelul trebuie sa isi gaseasca alte metode prin care sa verifice acest lucru la plecare, nu sa ceara datele cardului. Am fost la multe hoteluri atat in Romania cat si in strainatate, si nu am patit asa ceva absolut niciodata. Dupa parerea mea, aceasta practica ar trebui sa dispara. Motivul pentru care am dat aceste date a fost ca eram extrem de obositi dupa zbor, si nu am dorit discutii aprinse in acel moment. Sper sa se gaseasca alte solutii mai sigure pe viitor referitor la ce am descris mai sus, pentru ca hotelul ne-a placut, si am vrea sa revenim si cu alte ocazii.
Secțiunea pozitivă a comentariului
Apartamentul este mobilat modern cu parcare proprie situat la etajul unu intr-un bloc din centrul statiunii.O nota buna as da si proprietarului care s-a straduit sa fie totul bine.
Secțiunea negativă a comentariului
Desigur ca in fiecare casa mai sunt unele nimicuri de pus la punct.
Secțiunea pozitivă a comentariului
-Locatie curata -Atmosfera placuta -Personal foarte amabil, nu ne-a lipsit nimic din ceea ce aveam nevoie
Secțiunea pozitivă a comentariului
Facilitățile oferite, amabilitatea personalului, locația, micul dejun!
Secțiunea pozitivă a comentariului
Totul! Foarte frumos...curat, relaxant!
Secțiunea pozitivă a comentariului
Locația, amabilitatea personalului
Secțiunea negativă a comentariului
In baie cred că ar trebui insistat pe curățenie
Secțiunea pozitivă a comentariului
Locatia
Secțiunea negativă a comentariului
Nu am avut apa calda și gaze!
Mamaia Nord – Năvodari, România
Secțiunea pozitivă a comentariului
Curat
Secțiunea negativă a comentariului
Am găsit greu blocul