Man wurde häufig am Pool von Mitarbeitern belästigt, die die Dienstleistungen im Spa-Bereich vermitteln. Sie waren zum teil sehr aggressiv. Einer hat mich auf dem ganzen Weg vom Pool bis zu meinem Zimmer belästigt. Ich konnte ihn nicht loswerden. In einem Hotel dieser Kategorie ist das nicht würdig.

Übernachtet am März 2024

Das Resort scheint etwas in die Jahre gekommen, Bei genauerem Hinschauen, entdeckt man einige bauliche Dinge, bei denen zumindest professionell durchgeführte Schönheitsreparaturen notwendig wären. Die vielen russischen Gäste muss man mögen, da hier angefangen bei der Bekleidung zum Abendessen, das Niveau nicht immer, dem Anspruch der Anlage entspricht.

Die Ferienanlage ist traumhaft schön angelegt, Die Bauweise mit den kleinen Villen eingebettet in die Lagune ist top. Die Größe der Villa mit drei Schlafzimmern, mit jeweils eigenem Bad ist sehr gut. Das Buffet und die Auswahl der Speisen sind sehr ansprechend. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht zu toppen.

Übernachtet am Februar 2024

essen war sehr gut. besonders möchte ich die zuvorkommende immer hilfsbereite und freundliche Bedienung durch Herdra an der Poolbar hervorheben

Übernachtet am Februar 2024

Das Resort setzt auf Pauschalouristen und all inclusive Leistungen. Darunter leidet die Qualiät des Essen und die Athmosphäre im Restaurant. Preise für Getränke und kleine Snacks sind astronomisch. Für ein großes Radler haben wir umgerechnet fast 10 Euro bezahlt ( wir hatten nur Halfboard gebucht). Trotz der traumhaften Lage werden wir nicht wieder kommen. Schade.

Ein wunderschönes Resort in toller Lage, dass wir schon zum 3ten Mal besucht haben.

Übernachtet am Mai 2023

Ursprünglich gebucht war ein 'Garden View Room'. Wie erst bei der Ankunft klar wurde, ist dieser Teil der Anlage in maximaler Distanz von Reception, Restaurants und Strand. Direkt an der vorbeiführenden geräuschvollen Autobahn gelegen, war das Zimmer nicht akzeptabel (und in keinem Verhältnis zum Preis). Zum Glück war nach einigen Stunden Warten dann ein Upgrade möglich. Fazit: die Hotelzimmer 'Garden View' meiden, da diese nicht dem erwarteten Standing der entsprechen.

Meer-seitiger Teil der Anlage, mit Aussicht auf Strand, Lage der Pavillon, Restaurant

Übernachtet am November 2022

Lage. Leider außerhalb von Ras Al-Khaimah und man muss immer ein Taxi nehmen um in die Stadt zu fahren. Für all inclusive Urlauber die nur Strand und geführte Touren haben wollen genau das richtige. Essen und trinken wenn man nur Frühstück gebucht hat relativ teuer gegen draußen.

Sehr gutes Frühstück alle waren sehr nett und freundlich bzw. hilfsbereit. Sehr schöner Strand, Zimmer sind groß und schön.

Übernachtet am November 2022

Alles in die Jahre gekommen, Personal nixie überall gut geschult

Tolle Lage, super Strand, schönes Ambiente…

Übernachtet am April 2022

Sehr nette Mitarbeiter und alles perfekt

Übernachtet am März 2022

Auch nach Hinweis an der Rezeption blieb das Zimmer staubig. Das Hotel muss aufpassen, dass es seine besten Tage nicht hinter sich hat. Kleinere maintenance Probleme dürfen sich auch unter COVID nicht zu Verfall aufschaukeln.

Wunderbare Lage, herrliche Anlage, Personal an Strand, Pool und Gastro sehr aufmerksam.

Übernachtet am Februar 2022

Wellness Abteilung völlig überteuert

tolle Strandlage

Übernachtet am Januar 2022

Wasser nur lauwarm, Rezeption ziemlich chaotisch

Service, Lage

Übernachtet am Dezember 2021

Wir buchten ein Deluxzimmer mit Poolsicht. Doch vom Balkon aus sahen wir nur eine grosse Wand vom Nachbarhaus. Anscheinend war die Beschreibung auf Booking.com nicht korrekt. Das einzige was wirklich nervte war der aggressive Verkauf von Beauty- und Massageprogrammen. Der Mitarbeiter war als einziger ohne Maske unterwegs und hielt sich auch nicht an die Distanzregel. Um 15 Uhr beginnt der Check-in. Und da stauten sich die Fahrzeuge in die Einfahrt. Es gibt Gäste aus bestimmten Regionen welche nicht warten wollen und überall vordrücken. Darum mein Tipp: Komme schon etwas früher zum Check-in.

Die sehr grosse Anlage führte dazu, dass sich alle Gäste gut verteilten. Es gab nie irgendwo einen Personenpulk. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Erwähnenswert sind die Reiniger auf der Areal und das Gastronomieteam. Auch im grössten Stress behielt der Service die Ruhe. Das Essen im Restaurant war hervorragenden. Und der Strand war immer perfekt hergerichtet.

Übernachtet am Dezember 2021

Fernseher dauerte die Reparatur 5 Tage genau so die Klimaanlage Wir haben eine Wüstensafarie übers Hotel gebucht Dort wurden Fotos gemacht die vor Ort zu bezahlen waren 4 Wochen später leider noch immer keine Fotos erhalten trotz mehrmaligen Mail Verkehr

Frühstück war gut Personal freundlich und hilfsbereit Stand super Anlage ist sehr schön und gepflegt

Übernachtet am Oktober 2021

Überteuerte Preise im ganzen Hotel. Im Vergleich zu anderen Hotels und Restaurants. Morgen Buffet qualitativ mittelmässig.

schönes Hotel, gute Infrastruktur, freundliches Personal und schöne landestypische Zimmer

Übernachtet am November 2021

Das Essen war viel zu teuer.

Der Pool auf der Terrasse war super. Die Villa im allgemeinen war sehr ok. Der Service war auch sehr gut.

Übernachtet am November 2021

Die Liegen am Strand könnten bequemer sein und der Kühlschrank in der Villa hat permanent eine hohes pfeifendes Geräusch gemacht.

Es war phantastisch, extrem nettes und hilfsbereites Personal, Strand wunderbar und Essen super!

Übernachtet am April 2024

Nichts

Das Personal, das Upgrade auf eine Villa, das Essen und die Anlage ist ein Traum

Übernachtet am Februar 2024

Wir sind als Pärchen gereist und unser Wunsch war es einfach ein paar Tage in der Sonne zu entspannen und abzuschalten. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Architektur des Resorts ist sehr einladend und es fällt sofort auf wie gepflegt alles ist (innen & außen). Der direkte Strandzugang und die Restaurant- und Barauswahl (besonders das Basilico) sind hervorragend. Ganz besonders hervorzuheben ist jedoch der Service: Herzlich, zuvorkommend, professionell - an dieser Stelle möchten wir vor allem das Team der Breeze Bar Area erwähnen: Mr. Dheeraj, Mr. Yaswant und Mr. Ahmed, die uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen haben und dazu beigetragen haben, dass wir einen unvergesslichen Urlaub erlebt haben und wieder kommen möchten. Wesentlich dazu beigetragen hat auch Mr. Niroshan (Guest Relations), der sich sehr herzlich um uns bemüht hat und uns einen Aufenthalt maßgeschneidert auf unsere Bedürfnisse ermöglicht hat.

Übernachtet am Januar 2024

Ich hatte den Eindruck, dass Booking.com Kunden schlechter behandelt worden als andere. Das Essen im Buffet war immer wieder selber und nichts abwechslungsreich. Das Frühstück eine absolute Katastrophe und das würden wir nicht mal umsonst essen. Total langweilig. Keine Attraktionen, keine Events, keine Unternehmungen für Kinder, einfach nur langweilig. Überteuerte Preise im Spa Bereich.

Die Idee des einzelnen Villen fanden wir sehr schön aber das war’s auch.

Übernachtet am April 2023

Die Villa war fantastic

Übernachtet am August 2022

Essen: Preis- Leistung nicht akzeptabel Mitarbeiter unfreundlich zu Frauen Mann muss leider ständig auf alles und jeden warten

Strand, Pool, Hotelanlage

Übernachtet am Januar 2022

Warteschlangen beim Frühstück und Abendbuffet, weil Mann wegen corona dass essen selber nicht anfassen darf, dafür ist Personal sehr hilfsbereit

für die Sonderwünsche gibt es Kundenbetreuer die ganz aufmerksam auf alle Wünschen effizient reagiert und die erfüllt. Zumba, Abendprogramm , Arabian dinner, tolles Essen von dem Restaurant Basiliko auf Zimmer bringen lassen war eine tolle Option .

Übernachtet am Oktober 2021

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Dezember 2023

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am November 2023