Hotel etwas in die Jahre gekommen. Keine Info-Mappe auf dem Zimmer, Infos musste man einzeln an der Rezeption erfragen. Gästekarte erst auf Nachfrage erhalten. Bad veraltet mit Dusche in der Badewanne mit sehr hohem Einstieg. Verstehe nicht weshalb der Pool im Sommer über 30 Grad haben muss.

Die Lage mitten im Ort. Zimmer und Frühstück, ok.

Übernachtet am Mai 2026

Sehr freundliches Personal, auch unserem Hund gegenüber. Hunde sind wirklich willkommen (incl. vorbereitetem Schlafplatz im Zimmer mit Decke). Kreative Küche mit drei Hauptgängen zur Wahl, umfangreiche Weinkarte und ein tolles Frühstücksbuffet.

Übernachtet am Mai 2026

Die „Nachmittagsjause“ im eingeschränkten Bereich des Speiserestaurants mit täglich wechselnden Suppen- und Kuchenangebot sowie Kaffee/Tee aus dem Automaten nutzen die Gäste größtenteils im Bademantel, dass ist weder optisch noch hygienisch so toll. Der Nachmittagskaffees erhält damit ungewollt den Eindruck der Schnellabfertigung, da auch die Tische nicht eingedeckt sind. Kaffeetrinken ohne Untertasse (fehlten meist) und flott einen Kuchen essen, nur weil es inklusive ist?? Der Wellnessbereich ist großzügig in verschiedenen Bereichen aufgeteilt, jedoch leider mit vielen Treppen, das ist für ältere Personen sicher schwierig. Die Flure auf dem Etagen sind leider sehr lieblos und breit, teils sind dort alte Möbel einfach wahllos zusammengewürfelt„abgestellt“, hier ist dringend Renovierungsbedarf.

Suite mit 2SZ, 1 Bad u. separater Toilette super zu dritt Balkon mit direktem Ausblick auf den Dorfplatz

Übernachtet am Mai 2026

Das wir in der Nacht ausziehen mussten und nicht im Hotel übernachten konnten, weil es im Nachbarhotel gebrannt hat.

Freundlichkeit, Frühstück

Übernachtet am April 2026

Kinder werden eher geduldet als dass sie wirklich willkommen sind. Der Balkon von Zimmer 413 ist stark durch das Dach eingeschränkt und somit leider nur teilweise nutzbar.

Tolle geschmackvoll renovierte 2 Zimmer Familiensuite. Sehr ruhig, trotz der Zentrumslage des Hotels. Frühstücksbuffet mit einer grossen Auswahl an Speisen und der Möglichkeit sich etwas frisch zubereiten zu lassen.

Übernachtet am Mai 2026

Leider mussten die 3 Kellner im leeren Frühstücksrestaurant einige Male angesprochen werden, bis man einmal bedient wurde. Fehlendes Besteck musste man sich selber holen, lag vielleicht auch an den fehlenden Deutschkenntnissen. Für diesen Preis und ein Hotel dieser Klasse etwas enttäuschend.

Der Wellnessbereich ist sehr schön und die Zimmer waren sehr komfortabel und sauber. Personal an der Rezeption sehr freundlich.

Übernachtet am April 2026

SPA Bereich anscheinend kaum besetzt vom Personal. 3 Tage dort gewesen und in der Zeit haben wir es nicht geschafft im SPA Bereich jemand vom Personal zu treffen um einen Termin für Behandlung zu vereinbaren.

Gute Lage, freundliches und entgegenkommendes Personal.

Übernachtet am April 2026

Die Hantücher für den Spa waren schwer zu finden, niemand am Platz

Perfekte Lage, leckeres essen, schöner Wellnessbereich. Nur die Handtücher waren schwer zu finden

Übernachtet am April 2026

Der Zugang zu den Pools & Sauna ist ab 16.30 Uhr erst ab 16 Jahren zugelassen.

Zentrale Lage, schöner und durchdachter Spabereich, viel Holz was Wärme & Gemütlichkeit im ganzen Haus gibt. Es hat viel Raum in allen Bereichen, sehr komfortabel und grosszügig.

Übernachtet am April 2026

Schönes Hotel mit einem grosszügigen Wellness Haus. Essen war wunderbar. Würde ich wieder hin 😉

Übernachtet am April 2026

Zimmer war leider extrem heiss! Ich weiß nicht ob es die Bodenheizung war, aber es war leider sehr unangenehm warm. Haben und sehr schwer getan zu schlafen dadurch. Haben das Problem an 2 Rezeptions-Mitarbeiter weitergeleitet und leider wurde keine Lösung vorgeschlagen. Das hat unseren Aufenthalt leider etwas getrübt und trotz versprechen, dass man sich informiert über das Problem und es uns wissen lässt was man tun kann haben wir nichts mehr gehört. Habe wirklich noch nie so ein warmes Zimmer bezogen. Vor allem zu dieser Jahreszeit. Wasser im Zimmer zu Beginn leider in der Dusche, Badewanne und Waschbecken fast kochend warm. Mussten jemanden holen lassen, weil das kalte Wasser anscheinend im Zimmer abgedreht war. Problem konnte dann behoben werden. War aber zusätzlich zu dem sehr warmen Zimmer sehr unangenehm leider😅 schwitzen war vorprogrammiert

Toller Wellnessbereich, super essen, optisch sehr schönes Zimmer, super Lage

Übernachtet am April 2026

Der Service im Restaurant und das Essen könnten besser sein, sehr kleine Auswahl an Salaten

Großer schöner Whirlpool mit Panoramablick

Übernachtet am April 2026

Leider zu spät von der Jause erfahren

Der Wellnessbereich

Übernachtet am April 2026

Das man nicht ohne Aufpreis bis 13 Uhr im Wellness Bereich bleiben kann

Wellness und Lage

Übernachtet am März 2026

Nichts

Der Spa Bereich und das Zimmer waren wunderbar.

Übernachtet am März 2026

Leider war eine der Rezeptionistinnen wenig hilfsbereit. Problem: Der Föhn im Zimmer funktionierte nicht. Einzige Antwort: Sie wüssten um das Problem, aber sie könne jetzt auch nicht helfen. Ich solle den Föhn im Spa probieren. Kein sehr professioneller Umgang mit einem anscheinend bekannten Problem. Alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht.

Sehr schöne Wellness-Anlage. Sauberkeit einwandfrei. Frühstück passend.

Übernachtet am März 2026

Sehr harte Betten, keine merkliche Lüftung im Badezimmer

Gute Lage, tolles Frühstück, wunderschöner Wellnessbereich

Übernachtet am März 2026

Obwohl das Hotel Familienzimmer anbietet hat es den Zugang des Pools ab 16h30 für Kinder verboten, was keinen Sinn macht und viel zu früh ist da die Kinder nach dem Skifahren keine Gelegenheit mehr haben um schwimmen zu gehen. Fitnessgeräte sind relativ veraltet. Das Personal des Hotels, hauptsächlich im Empfang ist zu jung, unerfahren und wird den Ansprüchen eines 4 Sternehotels leider nicht gerecht. Es gibt keinen wirklichen Hotelmanager der sich um das Wohlbefinden der Gäste kümmert. Dies gilt leider auch für das Restaurant.

Sehr gutes und vielseitiges Abendessen

Übernachtet am Februar 2026

Leider hat man uns vor Reiseantritt Wellnessbehandlungen online verkauft, wissentlich, dass man aktuell wegen Personalmangel und Krankheit kein geeignetes Personal für diese Art von Behandlung hat.Es war nur ein auf mich grobschlechtig wirkender Masseur mit schlechten Deutschkenntnissen vor Ort, den ich mir und meiner Tochter von neunzehn Jahren nicht zumuten wollte.Ich habe daraufhin die zwei Behandlungen storniert und 260,-Euro verloren. Die Leitung des Spa-Bereichs war im Urlaub.Die Dame an der Anmeldung des Hotels meinte, sie würde sich darum kümmern.

Der Spa -Bereich ist außergewöhnlich schön und das Hotel liegt sehr zentral. Die Junior Suit war wunderschön ,modern und geräumig.

Übernachtet am Februar 2026

Die Lage ist perfekt Zentral mit schöner Aussicht

Übernachtet am Januar 2026

Perfekt Sehr freundliches Personal Essen sehr gut

Übernachtet am Januar 2026

In die Jahre gekommen, Personal eher unmotiviert und teils vermutlich nicht vom Fach. Preis lässt sich nur durch die Lage rechtfertigen. Für einen normalen Stellplatz (nicht gedeckt) 10 € am Tag zu verlangen finde ich gelinde ausgedrückt „frech“!

Top Lage, gutes Frühstück, grosses Zimmer

Übernachtet am Januar 2026

Die zentrale Lage, der große Wellnessbereich und das sehr freundliche Personal

Übernachtet am Dezember 2025

Meine Frau hatte einen Termin für eine Spabehandlung abgemacht und gebucht. Das Personal wurde krank, aber der Termin wurde nicht abgesagt. Wir hätten den Morgen anders planen können.

Gute Lage, nettes Personal, feines Essen, grosser Spa Bereich…

Übernachtet am Januar 2026