Avenue du Lac 87, 1332 Genval, Belgique
#3 sur 4 hôtels à : Genval
Préférence des clientsBasée sur 909 commentaires sur l'hôtel
8,2Propreté
8,6
Confort
8,6
Situation géographique
9,2
Équipements
8,2
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,0
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 26 avril 2024
Claudia
BelgiqueLa propreté des toilettes du hall d’entrée, on monte par l’escalier pour s’y rendre. Elles sont assez sales et presque à l’abandon. Cela ne correspond pas avec l’hotel. Je pense qu’il serait bien de pouvoir utiliser la salle de gym.
Très bon petit déjeuner. La salle tres agréable, le personnel top!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Louise
BelgiqueCadre très chaleureux et dépaysant. Personnel très sympathique et à l’écoute
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Mathieu
BelgiqueIl faisait trop chaud dans la chambre
Le cadre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 31 mars 2024
Gilles
BelgiqueRien
L'accueil du personnel, les aménagements en cas de petits soucis. Le confort de la chambre et le repas excellent et de bon rapport qualité prix
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 mars 2024
Carlo
BelgiqueLe château, le lac
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Guillaume
France- trop de monde aux thermes… près de 15 personnes en même temps pour des thermes payantes (1h max) sachant que nous n’avons pas la possibilité d’être plus de 4 dans le jacuzzi… - petite piscine (thermes) sympa mais pas si chaude que ça.. - L’INSONORISATION DES CHAMBRES…réveillé par les bruits de couloir et même les chambres d’à côté… - rien autour niveau bar et ambiance le soir (peu conseillé par le personnel sur les possibilités environnantes) - pression faible au pommeau de douche
le personnel + le lit confortable petit déjeuner parfait +++ parking gratuit
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 mars 2024
Mo67
FranceLe cadre est magnifique. Dépaysant à quelques encablures de Bruxelles. Restaurant excellent. Petit déjeuner copieux et varié.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
Paul
BelgiqueL'état de la chambre (3eme étage, à droite de l'ascenseur, avant dernière chambre à droite), des dégâts, pour un 5* c'est ennuyeux.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 mars 2024
Claire
Francela réservation du spa pendant le créneau de l'aquagym
l'emplacement, le restaurant
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Kevin
BelgiqueLa réservation du spa
Le cadres et les chambres
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 11 mars 2024
Mirella
BelgiquePas grand chose... juste que le samedi soir au restaurant, c'est dommage qu'on ne puisse pas manger à la carte... 4 services, c'est parfois trop...
La chambre et la literie sont vraiment au top. Nous avons mangé un excellent menu 4 services le samedi soir : qualité au rendez-vous et personnel très aimable. Le déjeuner devant le feu ouvert était aussi pittoresque et appréciable. Le nombre de personnes limité au Spa...c'est bien aussi.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Eli
BelgiquePas de bouilloire, mini bar vide, images TV qui sautent.
Le lieu, le service 4 menus, le calme, la baignoire à bulles = surprise .
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Jean
BelgiqueRien
Service impeccable !!! A tous les niveaux. réception, chambres, restaurant soir et matin.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Vanderstappen
BelgiqueTrès bel hôtel ... Le côté bar est magnifique Jolie chambre Literie super confort
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Steeve
BelgiquePetit déjeuné pourrait être un peu plus varié
Literie, emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Élodie
FranceLe cadre ainsi que la décoration
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Manon
BelgiqueLa chambre nous a vraiment déplu et déçu au vu de son prix (250€/nuit), nous nous attendions à autre chose. Le mobilier est très abimé, il n’y a aucune décoration, la salle de bain minimaliste. Ça nous a paru très désuet. Le spa est également très petit.
Le petit déjeuner est très bien, varié et copieux. Le restaurant est excellent, les assiettes raffinées. Les massages sont de qualité et le personnel du spa est accueillant.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Gaetan
FranceLa météo n était pas au rdv
Superbe lieu Personnels très sympathiques
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Hugues
BelgiqueL’espace wellness très petit Aucune restauration possible le samedi midi Service au bar pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles
Le cadre, la chambre et le restaurant
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Najet
FrancePersonnels accueillants souriants Le service tout au long du séjour rien a dire un sans faute je suis venue seule me déconnecté le temps d'un week-end merci l'espace welness pareil super moment Tout c'est passé à merveille Je renouvellerai avec plaisir ce séjour
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Collard
BelgiqueLe jacuzzi était en panne. Nous avons trouvé ça un peu dommage. Mais dans l'ensemble c'était parfait
J'ai beaucoup aimé la bienveillance du personnel. Le lieu est magnifique Le château est très calme Nous avons eu droit au menu de la saint Valentin. Nous n'avions pas les mots. C'était parfait ! Les serveurs sont très à l'écoute et très gentils Un weekend plus qu'incroyable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Marie
France16H prise de la chambre tardive.Dimanche soir plus de place au Spa ni au restaurant.Dommage!!!
Superbe endroit
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 11 février 2024
Hugo
BelgiqueEmplacement idéal
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Carline
FranceRAS
Je n'ai pas pu y sejourner suite à un évènement malheureux. Je tiens à souligner l'humanité du personnel qui a annulé ma réservation le meme jour sans contrainte. Mes amis qui ont tout de meme séjourné m'ont félicité pour le choix de l'hôtel je cite "Genial".
Séjour effectué en Février 2024
Korčula, Croatie
Puerto Escondido, Mexique
Los Angeles, USA
Sennori, Italie
Rome, Italie
Kagoshima, Japon
Deniyaya, Sri Lanka
Bologne, Italie
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1
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2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
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