ул. "Цар Симеон I" 24, 2500 Кюстендил, България
№5 от 11 хотела в Кюстендил
Изборът на гоститеНа базата на 956 отзива от гости на хотела
8.6Чистота
8.8
Комфорт
8.7
Разположение
9.2
Удобства
8.6
Персонал
9.0
Съотношение цена/качество
8.2
Безплатен WiFi
8.6
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 10 януари 2024 г.
Todor
БългарияОчаквах по-малко гости през делничните дни, но явно празниците в съседна СМ попречиха на това мое очакване да се реализира.
Местоположението на хотела е отлично. Персоналът се представи на ниво, от служителите на рецепцията до жените, отговарящи за етажа. Храната е напълно достатъчна като количество, може би при вечерите трябва да се помисли за по-голямо разнообразие.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 10 януари 2024 г.
Desislava
АвстрияНямаше супа на вечеря.
Топло и чисто.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 7 януари 2024 г.
Irena
БългарияВсичко!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 5 януари 2024 г.
Ady
БългарияОтлично обслужване и СПА
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 3 януари 2024 г.
Rumen
БългарияДа не се тича или скача в басейна , да не се оставят от посетителите предмети на хлъзгавия под, настъпих очила и получих обиди вместо да ми се извинят за това , че можех да се порежа или подхлъзна ,спъна и тн.
Добър и подготвен персонал за това как да се държи с хората тоест любезен
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 3 януари 2024 г.
Galina
БългарияБи било добре храната в ресторанта на закуска и вечеря да е по- разнообразна.
Хотелът се намира близо до центъра на града. Помещенията за настаняване и общите части са чисти, топли и уютни. Персоналът е млад, много усмихнат и любезен, бързо и адекватно реагира при необходимост. Спа центърът разполага с разнообразни спа съоръжения и услуги.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 2 януари 2024 г.
Krasimir
БългарияВсичко
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 2 януари 2024 г.
Krivunov
БългарияЧистота, любезен персонал, храна над средното ниво!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 31 декември 2023 г.
Lyubka
БългарияВ една от вечерите ресторантът беше пълен, усещаше се напрежение и объркване сред персонала.
Местоположението на хотела, чистотата и отношението на персонала-любезен, компетентен, услужлив. Храната е разнообразна и много добре приготвена. Широк кръг СПА процедури.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 29 декември 2023 г.
Kasalova
БългарияИзборът на храна е доста ограничен. Ставаха опашки. Самите съдове, в който се предлагат храните са малки и не отговаряха на капацитета на хотела. Всичко свършваше доста бързо, а зареждането ставаше бавно и в доста ограничени количества.
СПА центъра
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 28 декември 2023 г.
Dobrinka
БългарияПърво- хотелът е в центъра на града. Чудесно местоположение. Закуската е обилна. Персоналът- мили и вежливи.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 28 декември 2023 г.
Нели
БългарияВсичко беше ок
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 27 декември 2023 г.
Аа
БългарияЕдин от малкото хотели от европейски клас в България. Не мога да се сетя за друго място, където хигиената и обслужването да са на толкова високо ниво! Поздравления за персонала и за управата!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 25 декември 2023 г.
Елизавета
БългарияСпа
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 24 декември 2023 г.
Veronika
БългарияВсичко!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 21 декември 2023 г.
Чернев
БългарияИмаше ремонт на фитнеса.
Разположен е в централната част на града.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 17 декември 2023 г.
Тенчо
БългарияЕдновременен ремонт на джакузи и фитнес! Не добре регулирана организация на консумация в ресторанта по отношение задължаване към номера на стая! На дата ...сте консумирали ..., без никакви доказателства, например подписан касов бон!
Хубав хотел, страхотна минерална вода, приятно изненадани от солната стая!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 15 декември 2023 г.
Петя
БългарияНяма таково
Всичко беше оникално
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 13 декември 2023 г.
V
БългарияХраната не отговаря за 5* хотел..
Спа Център е Супер.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 8 декември 2023 г.
Mihaela
БългарияПовечето стаи нямат балкон, което е доста неприятно за пушачи. Може би хотелът не беше пълен, заради което ми се стори, че храната на вечеря и закуска беше малко. Не съм сигурна дали стигна за всички гости.
Хотелът е на много централно място. Персоналът беше любезен. Стаите и спа центърът се поддържаха чисти.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 7 декември 2023 г.
Blajev
БългарияИмах постоянно проблеми с картата на стаята. Осветлението беше по-слабо. Бяха ни объркани резервацията.
Спа центърът беше страхотен. Храната също.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 6 декември 2023 г.
Ангел
БългарияНяма нищо което да не ми хареса. Просто поддържайте това високо ниво.
Чистотата. СПА. Любезни и усмихнати бяха всички от персонала. Водната гимнастика беше уникална.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 2 декември 2023 г.
Iazajieva
БългарияХаресваме това място за релакс!
Уютно, топло и красиво място! Прекрасна вода! Хора изпълнени с доброта!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 1 декември 2023 г.
Bilyana
БългарияМалко ми беше тъмно в апартамента, но пък приглушеното осветление също има предимства.
Били сме гости на хотела преди доста години - има подобрения и в СПА центъра, и в ресторанта, и в хотелската част. Топлъл и уютен апартамент, достатъчно голям за семейство с две големи деца. Закуската и вечерята бяха напълно достатъчни и разнообразни. Водата в басейна, джакузито, римската баня беше топла и чиста, СПА центъра - също. Поздравления и за солната стая! Хареса ми, че всички служители, които срещнах поздравяваха и се усмихваха - дори и тези, с които просто се разминавахме по коридорите.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 29 ноември 2023 г.
Vania
БългарияХареса ми минералния басейн и отношението на персонала и особено проявеното внимание от момичето на рецепция.
Престой през ноември 2023 г.
Солун, Гърция
Марсахлок, Малта
Синая, Румъния
Авджилар, Турция
Лондон, Великобритания
Като Лутраки, Гърция
Адлер, Русия
Броници, Русия
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец