36 ulitsa "Germaneya" 36 ulitsa "Germaneya", 2650 Сапарева баня, България
№5 от 12 хотела в Сапарева баня
Изборът на гоститеНа базата на 195 отзива от гости на хотела
9.1Чистота
9.4
Комфорт
9.4
Разположение
9.3
Удобства
9.4
Персонал
9.2
Съотношение цена/качество
8.7
Безплатен WiFi
9.1
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 8 април 2024 г.
Elena
БългарияНямаще надписи на храните, най- вече на десертите за алергени. Беше постоянно много хлъзгаво около басейните. Мъжът ми падна и си счупи ръката. Водата беше жестоко хлорирана и с още някакви химикали, кожата на детето му беше станала трагично изрината
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 18 ноември 2023 г.
Йоана
БългарияХигиената на СПА зоната и ресторанта никак не са на ниво, особено за тези цени. Столовете в ресторанта са със светла тапицерия, може би някога са били бели, но до един са целите в ужасни мръсни петна. Изключително отблъскващо е. Храната не е особено добра. Преварени разпадащи се зеленчуци, стари смачкани салати, а на закуска имаше изобилие от купешки сладки от магазина. Нямаше почти нищо домашно приготвено, освен баницата. В делнични дни се допускат външни хора в СПА-то, в петък просто беше нетърпимо и си тръгнахме след един час мъчение. Навъдиха се всякакви хора, включително с бебешки колички до басейните. Вкараха си бебетата в джакузито и басейните за възрастни директно С ПАМПЕРСИТЕ (а има детски басейн точно до тях). Останалите деца тичаха, скачаха и крещяха, въпреки табелите със забрани и правила, а спасителят никакъв го нямаше през целия ни престой. Да не говорим за състоянието на Котвата, тъй като са едно цяло на практика. Изключително западнало и мърляво, стените на басейните са покрити с един плътен бял слой, наслагван кой знае колко дълго - хората буквално си пишат инициалите върху плочките. Затова си седяхме само в хотелското СПА, но там няма адекватно студено топило. Единственото, което има, е едно голямо дървено буре, което беше наистина студено само в 1 от общо 5-те ни дни престой. През останалите дни така и не го пуснаха да се изстудява, беше направо топло. Шезлонгите също са мърляви, черни на цвят, но целите в бели петна. Няма хубава релакс зона. Единствената, която има, е просто стая с няколко мръсни шезлонга. Единствената храна в СПА-то е в бара на Котвата и е ужасна. В повечето хубави СПА хотели може да се поръчва храна от ресторанта, а в някои даже има специален ресторант в СПА зоната, за да не се налага да излизате и да се преобличате.
Изобилие от сауни, парни бани и топли басейни. Стаята беше просторна и чиста, запазихме си с гледка към планината и съответно беше тихо. Получихме също бутилка вино и голямо плато с плодове, както и 10% намаление на всички СПА процедури, тъй като отидохме за повече от 3 нощувки. Масажите също бяха страхотни.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 27 април 2023 г.
Силвия
БългарияПерсонала - некомпетентен - навсякъде - от рецепцията до спа центъра .
Спа центъра .
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 7 април 2023 г.
Ivan
БългарияНе ми хареса, че на терасите има някакви метални масички, които гостите влачат по теракотата и скърцането причинява дискомфорт на останалите. Може да се избегне със слагането на тампони под крачетата.
Закуската беше добра, но за съжаление нямаше всяка сутрин (а само една в сравнение с миналите ни гостувания тук) тутманик. Казвам "за съжаление", понеже готвачката прави страхотен тутманик.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 8 декември 2022 г.
Тодорова
БългарияХрана, почистването на стаята, персонал.
Гледка, басейни, стая.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 26 май 2022 г.
Магдалена
БългарияПостоянната вода в банята, няма сифон и при тоалетната чиния постоянно е мокро
Спа центръра е прекрасен
Престой през април 2022 г.
Оценено на: 20 февруари 2022 г.
Стефка
БългарияУжасна храна.
Страхотна спа зона.
Престой през февруари 2022 г.
Оценено на: 31 януари 2022 г.
Kostov
БългарияНяма къде на си поръчаш храна в диапазона между 15.00ч и 19.00ч. Неудобно е от спа центъра и басейните да отидеш до стаята си да се преобличаш, за да се храниш.б
Басейни, джакузита и топила с различна температура на водата. Хубав спа център.
Престой през януари 2022 г.
Оценено на: 14 ноември 2021 г.
Mihail
БългарияСПА центърът не си спазва работното време. Един час преди края на работното време вече джакузитата не работят, сауните са изстинали, външните басейни са покрити. Храната не отговаря на цената.
Престой през ноември 2021 г.
Оценено на: 26 юли 2021 г.
Plamena
БългарияНе получаваш нищо за високата цена, която плащаш
Персоналът
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 7 януари 2024 г.
Анонимен потребител
БългарияВсичко ни хареса в хотела и Спа центъра, но от персонала ни оставиха много лишо впечатление .
Вниманието към гостите беше постоянно. Стаята чиста и уютна, а Спа-то перфектно.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 19 юни 2024 г.
Вълчанова
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през юни 2024 г.
Оценено на: 18 юни 2024 г.
Stefanova
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 18 юни 2024 г.
Petya
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през юни 2024 г.
Оценено на: 10 юни 2024 г.
Todorova
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през юни 2024 г.
Оценено на: 10 юни 2024 г.
Alexander
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през юни 2024 г.
Оценено на: 31 май 2024 г.
Stoyanov
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 26 май 2024 г.
Даниела
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 26 май 2024 г.
Светла
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 22 май 2024 г.
Seferin
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 22 май 2024 г.
Светослав
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 май 2024 г.
Zinaida
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 19 май 2024 г.
Angelova
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 19 май 2024 г.
Donkov
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 19 май 2024 г.
Елена
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през април 2024 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец