Piscina, poderia ser climatizada, muito gelada. As aquecidas, muito pequena

Comida maravilhosa, lindas paisagens

Hospedou-se em setembro de 2024

Limpeza

Localização

Hospedou-se em setembro de 2024

Conforto da cama e ar-condicionado

Ambiente e alimentação

Hospedou-se em agosto de 2024

A única coisa que não conseguimos aproveitar foi a piscina externa por conta da água gelada, não era aquecida e a única piscina infantil era na parte externa e estava muito fria. Mas a piscina coberta salvou e aproveitamos bastante.

Lugar maravilhoso, é onde mora o sossego, gostei de tudo, muitas opções de atividades para crianças, brinquedoteca, parquinho, restaurante maravilhoso e todos os funcionários super educados.

Hospedou-se em setembro de 2024

As refeições são deliciosas. Só poderia ter um café da tarde incluso na pensão completa

Gostei que tem muita natureza no lugar e também tem atividades legais pra realizar. Gostei do mini golf

Hospedou-se em julho de 2024

Não teve pagode teve um só que a gente não pode participar rs

Achei tudo maravilhosos principalmente os funcionários nota 10 de muito valores a ele que são maravilhosos

Hospedou-se em agosto de 2024

Nada

A cama é bem aconchegante e o chuveiro muito bom

Hospedou-se em agosto de 2024

Tudo perfeitamente limpo e organizado! Sempre que adentro um quarto de hotel observo o ar condicionado antes de ligá-lo e nesse hotel o equipamento estava incrivelmente limpo!!!!

Hospedou-se em julho de 2024

Resort nota mil! Comida muito boa e farta, estrutura impecável, Quartos limpos e móveis novos e bem conservados. Como o resort é muito grande, ter o carrinho pra transportar os hóspedes foi muito bom. A lareira foi o diferencial. Voltaria mais vezes com certeza.

Hospedou-se em julho de 2024

Colchão e travesseiros pouco confortáveis

Chuveiro delicioso

Hospedou-se em julho de 2024

Melhoria da disponibilização da programação de atividades do dia!

Gostei de tudo!

Hospedou-se em julho de 2024

Precisa ser atualizado , tem cara de velhinho. 😊

Espaços, conforto, funcionários

Hospedou-se em julho de 2024

Estava tudo ok

Perfeito

Hospedou-se em julho de 2024

Senti falta de um banco no centro do vestiario feminino, onde fica a piscina coberta para troca de roupa. No frio, faz diferença para comodidade, principalmente para as mães trocarem as crianças.

Lugar sensacional! Instalalações bem feita e bem planejadas, tudo para conforto e diversão dos hospedes, entretenimento com pessoas maravilhosas, restaurante maravilhoso e com variedades, wifi, TV, quarto espaçoso e aconchegante.

Hospedou-se em julho de 2024

Do sinal de internet nos quartos. Muito ruim, precisa melhorar.

A limpeza e estrutura de todos os ambientes.

Hospedou-se em julho de 2024

Somente o tempo que estava ruim

Todos funcionários nota100... Sempre dispostos a ajudar, tirar dúvidas e com sempre um sorriso. Comida fantástica...

Hospedou-se em maio de 2024

Lugar maravilhoso, limpeza impecável, funcionários prestativos e educados. Localização excelente, muito perto da Capital, caminho totalmente asfaltado. Diversas atividades disponíveis, como tirolesa, arborismo, passeio de barco, piscina e uma bela vista da represa, fui em junho e teve uma festa junina maravilhosa. Percebesse o grande esforço de toda equipe para proporcionar o melhor, super indico.

Hospedou-se em junho de 2024

A única ressalva a se fazer é em relação à cama, cuja base é composta por duas bases de solteiro, com um colchão de tamanho king. Isso faz com que o colchão vá se desgastando e criando um espaço no meio, o que pode afetar um pouco a qualidade do sono.

Refúgio do Mato: Um Oásis de Tranquilidade no Coração da Natureza Quando se trata de encontrar um refúgio verdadeiramente tranquilo e acolhedor, o Refúgio do Mato se destaca como uma opção excepcional. Localizado literalmente no meio do mato, este hotel é um verdadeiro oásis de paz e serenidade, perfeito para quem busca se desconectar do estresse do dia a dia. A hospedagem no Refúgio do Mato é simplesmente maravilhosa. As acomodações são espaçosas e confortáveis, com uma decoração rústica e aconchegante que remete ao ambiente natural ao redor. O destaque fica por conta do atendimento impecável da equipe, que desde a chegada, com a travessia de barco do estacionamento até o hotel, passando pela receptividade na recepção, demonstram um nível de serviço excepcional. Os espaços do hotel são encantadores e atendem a todas as faixas etárias. A piscina aquecida é um verdadeiro deleite, especialmente nos dias mais frescos. Você pode aproveitar momentos de relaxamento total, imerso na natureza exuberante que cerca o Refúgio do Mato. No geral, o Refúgio do Mato é um verdadeiro paraíso para quem busca uma experiência de hospedagem única, com um ambiente encantador e tranquilo, e um atendimento que faz toda a diferença.

Hospedou-se em junho de 2024

O interfone do quarto não funcionava, pedi ajuda e não arrumaram, mas isso foi de menos, pelo que eles entregam. Mas o principal ponto que não gostei é que o manobrista bateu meu carro e não assumiram o dano, me causando prejuízo.

Organização, comida, recreação e todos os demais serviços prestados.

Hospedou-se em maio de 2024

Evento de dia dos namorados foi um pouco desorganizado, acabou prejudicando um pouco a experiência

Conforto das camas, comida muito boa, estrutura e atividades de lazer

Hospedou-se em junho de 2024

Até agora, o melhor hotel que já estivemos para ir com a família. Localização incrível com uma ótima estrutura cheia de coisas para fazer. Ótimo restaurante com comida deliciosa. E um serviço simpático e impecável, o que, especialmente hoje em dia, é algo difícil de encontrar. Voltaremos com muita frequência.

Hospedou-se em junho de 2024

Minha única recomendação seria a disponibilização gratuita de água além dos momentos de refeição.

A boa experiência começa na facilidade de chegar através do barco que eles disponibilizam. O local é realmente muito bonito, mesmo com o tempo fechado e frio conseguimos aproveitar as atividades ao ar livre. O quarto era limpo, amplo e confortável. A disponibilidade de locomoção através dos karts facilita bastante, principalmente na chuva. As piscinas aquecidas estavam deliciosas. A comida era bem temperada e com boas opções, inclusive de sobremesas. No bar, os drinks eram muito bons, Alexandre foi imensamente atencioso com a gente. Além dele, os demais funcionários também foram bastante cordiais: instrutores da recreação, recepção, garçons e limpeza. Realmente uma ótima estadia, com certeza voltaremos.

Hospedou-se em maio de 2024

Acho que os quartos poderiam ser mais confortáveis. Ficamos hospedados embaixo de um quarto com crianças e ouvíamos todos os passos e praticamente tudo o que falavam.

Comida gostosa, atendentes atenciosos, lugar muito bem cuidado, limpo e com bastante opções de atividades para crianças. Muito bom para descansar também.

Hospedou-se em maio de 2024

Piscina gelaaaadaa

Pena q a piscina é muito gelada, mas todo o resto compensa....

Hospedou-se em maio de 2024