1 Rue des Carrieres, G1R 4P5 Québec, Canada
#17 sur 103 hôtels à : Québec
Préférence des clientsBasée sur 682 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,2
Confort
9,2
Situation géographique
9,7
Équipements
8,9
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
7,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 19 avril 2024
Adil
Canadalit petit
la vue
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Bruno
GuadeloupeLa plomberie n’est pas à la hauteur
Le côté historique l’emplacement
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Françoise
CanadaManque de qualité du papier de toilette pour une chambre à ce prix. On a dû forcer la porte de douche devant la soulever pour y avoir accès. Le message a été laissé à la réception au départ. Téléviseur trop sombre, manque de luminosité pour le regarder. Très petite salle de bain. Serviettes de bain ordinaire, manque de qualité.
Belle vue à $50.00 de plus la nuit. Bon emplacement, chambre spacieuse
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Suzanne
CanadaJe trouve que le prix des chambres est un peu élevé….
Son emplacement et le confort
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 5 avril 2024
Montalembert
Canada1. Il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre. On doit se servir à même le robinet du lavabo dans la toilette pour se désaltérer. D'ailleurs, à mon arrivée, les deux verres disponibles étaient justement dans la toilette. 2. Il n'y a pas un p'tit frigo dans la chambre où l'on peut mettre une boisson. Le frigo dans la chambre est déjà rempli de boissons qu'on ne peut même pas toucher pour vérifier leurs compositions et leurs teneurs. Si vous retirez une boisson, même si vous la replacez, vous risquez d'être facturé sur votre carte de crédit. Ça, on ne vous l'a pas dit. Il faut lire de petits caractères dans la partie intérieure de la porte du p'tit frigo pour le savoir. Attention!
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 avril 2024
Sandrine
FranceLa piscine, assez petite et bondée
Superbe palace historique, le cœur de Québec !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 avril 2024
Cordoliani
FranceLe personnel pas très professionnel et peu sympathique. À 16h on nous a dit qu’il etait trop tard pour prendre un thé et que le bar ne servait que de l’alcool. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur du lieu .
L’architecture et la décoration du lieu
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Sylvie
CanadaLe bruit du ventilateur de la salle de bain
J'ai tout apprécié
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Jennifer
FranceLe prix clairement...je trouve cela excessivement chère..les chambre sont petites.meme si la vue était bien....Cela vaux pas 700$ la nuit. Trop d enfants dans la piscine,on se croierai dans un camping municipal. Il devrait y avoir plus de restriction pour les gens qui veulent un moment calme.
La vue...Le personnel est formidable. LEA OU LENA...A LA RECEPTION EST CLAIREMENT ETE PROFESSIONNELLE ET ADORABLE.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 24 mars 2024
Helene
CanadaLe système de chauffage et climatisation de notre chambre était bruyant et difficile à contrôler .
On retrouve toujours le même service excellent et les superbes chambres dont la notre upgrade’s avec superbe vue sur le fleuve.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 mars 2024
France
CanadaTous les courriels reçus de la part du Château sont en anglais. Une vraie insulte à des francophones visitant la capitale française d’Amerique. Il serait mieux de ne pas nous écrire aussi longtemps que le version française n’est pas disponible. Cet irritant semble connu des employés qui nous ont informés que le propriétaire travaille à cette traduction … qui semble s’éterniser. Nous avons aussi pris l’activité de la visite du Château. Activité très intéressante mais le personnel ont eu de la difficulté à nous préciser exactement le lieu du début de la rencontre. Nous avons manqué le début (environ 15 min sur 90 min).
La proximité avec tous les milieux touristiques.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Sarah
Guadeloupele bruit du chauffage qui est très fort et dérangeant. internet très lent.
l emplacement lieu chargé d histoire belle rénovation literie très confortable belle piscine
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Véronique
CanadaLe système de chauffage dans la chambre etait trop bruyant la nuit
Service exceptionnel et piscine superbe pour ma fille
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 7 mars 2024
Fath
MarocToutefois, je tiens à soulever un point concernant la cabine de douche de ma chambre, qui semblait manquer d'étanchéité. Cette situation a entraîné une fuite d'eau sur le sol après chaque utilisation.
* Visite guidée sur l'histoire du Château ; * Visite du Vieux Québec ; * Un Service Impeccable digne d'un Vrai Palace ; * Une expérience culinaire inoubliable.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 5 mars 2024
Marie-ève
CanadaTout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Gérald
FranceIsolation / couloir Piscine non fonctionnelle !! On a choisi entre autre pour cela Chauffage beaucoup bruyant Eau chaude douche aléatoire Tarif petit déjeuner :(
Emplacement Cadre Isolation entre chambre Lit confortable
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Corine
FranceTout
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Genevieve
CanadaChauffage difficile à régler
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Jimmy
FranceJe n'ai pas apprécié que les clients de l'hotel puissent venir en bottes de neige ou chaussures de ville autour de la piscine. Il y a des vestiaires pour cela. Il y a des gens non respectueux des autres et de la propreté.
Tout était exceptionnel. Il faut prendre une chambre avec vue sur le saint Laurent. C'est impératif et magnifique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 février 2024
Franck
FranceLe prix est élevé mais c'est le coût de la perfection
L'hôtel est somptueux. Séjour de rêve. Le personnel est souriant et disponible. L'endroit est magique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Alain
FranceLe bar " Le 1608 " est bondé et extrêmement bruyant, il ne faut pas espérer y passer un moment relaxant. Quant au petit-déjeuner buffet, s'il est de qualité ( pour un prix non négligeable toutefois ), il est servi dans une salle en sous-sol, sombre et absolument dépourvue de charme. Globalement le rapport qualité-prix du Château Frontenac n'est pas le meilleur des hôtels du groupe Fairmont. La célébrité ( il s'agirait de l'hôtel le plus photographié au monde ) se paie ....
Hôtel emblématique de la ville de Québec, magnifiquement situé. Les équipements et services sont à la hauteur de ce qu'on attend de ce genre d'établissement.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Kriff1004
SuisseTrop de monde et de bruit durant le tournoi pee wee
Nous avons aimé la gentillesse du personnel, la simplicité et nous avons pu avoir la chambre plus tôt que prévu !! Sans parler de la vue.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 17 février 2024
Marc
CanadaRien,tout était parfait.
Séjour, personnel et nourriture exceptionnelle.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Lynda
CanadaLe déjeuner, qui était magnifique et très bon, la vue sur le fleuve et l’ambiance
Tout était parfait, sauf que j’avais demandé de branché mon véhicule, chose qui n’a pas été fait
Séjour effectué en Février 2024
Sispony, Andorre
Londres, Royaume-Uni
Attendorn, Allemagne
Pefkohori, Grèce
Kovalam, Inde
Langenargen, Allemagne
Bad Gögging, Allemagne
Saint-Pétersbourg, Russie
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1
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2
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3
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