Amanece a las 5am y entra bastante luz en la habitación

El trato del personal

Estadía durante abril de 2025

La recreación puede mejorar.

Me sorprendió gratamente hotel, definitivamente espectacular. Tiene cerca de 100 villas, y más de 8 piscinas, la parte antigua esta casi totalmente remodelada y la mayoría de sus instalaciones son nuevas. Tiene muchos spots para hacer fotos hermosas. La playa es gigante y han hecho varias entradas que asemejan piscinas naturales. La comida es deliciosa incluso la de los buffets, una excelente sazón. Tiene como 8 restaurantes y puedes comer sin reservar si vienes por booking. Me encantó la parte del cascade con su piscina restaurante y bar. Tienen un edificio solo para el spa, el baño turco fue lo máximo. El personal era muy pero muy amable, siempre estaban pendientes de ti. Es tan grande el hotel que tiene varios buses pequeños para movilizarte entre todas las zonas, las piscinas están distribuidas por todo el hotel, y todas son hermosas, hay una que tiene como un canal.

Estadía durante enero de 2025

La comida podría ser más variada. Hay muchos vendedores en las playas que todo el tiempo intentan vender algo.

La habitación estaba muy bien, todo limpio, se nota que remodelaron recientemente. Muy cómoda y con todo lo que necesitabamos. La ubicación es muy buena, el hotel tiene playa, es muy cómodo. También tienen otros servicios como spa, gimnasio y actividades como yoga. La comida estaba bien. El personal fue super amable en particular el señor Medhat en la recepción que nos ayudó a gestionar un late check-out. El hotel tiene tarifas establecidas para el late check-out dependiendo de la hora a la que sales, para nosotros fue lo mejor de la estadía ya que nuestro vuelo de regreso era muy tarde y pudimos disfrutar el día entero, puedes quedarte con la habitación y también disfrutar de los servicios.

Estadía durante noviembre de 2024

El bus shuttle se demora en pasar, pero igual caminando es cerca a la recepción y el restaurante principal.

Todas las instalaciones son muy bonitas y amenas. La comida es excelente, el servicio del personal es muy amable.

Estadía durante octubre de 2023

Increíble el trato con Mohamed Hassan. Muy atento!

Estadía durante julio de 2023

Todo me gusto. No podria enumerar nada que no me haya gustado de este hotel. Regresé hace algunos dias. Estuve la primera semana de mayo y el clima estuvo un poco caliente desde las 2 pm hasta las 4 pm pero el viento fresco nos ayudo bastante.

Una de las mejores experiencias hoteleras que he tenido en mi vida. El servicio, las actividades y la vista desde la habitación eran simplemente perfectos. Viajé con mi esposo y mi hija de 4 años, y todos disfrutamos de la comida, las actividades y la limpieza y organización del lugar. Nos alojamos en una de las habitaciones recién renovadas, un poco alejada de la recepción, pero muy agradable para caminar por el lugar. Además, había un servicio de transporte gratuito dentro del hotel que nos acercaba a nuestra habitación. Hay un club para ninos donde realizan muchas actividades desde las 10 am a 12 m y desde las 15h hasta las 17h. El club de ninos queda justo al lado del spa, donde mi esposo y yo aprovechamos para hacernos un masaje cuando nuestra hija coloreaba y cazaba tesoros justo al lado.

Estadía durante mayo de 2023

el personal muy amable, en especial el que realizaba la limpieza! alaa, las instalaciones muy buenas, relación precio calidad! y la comida también

Estadía durante abril de 2023

la comida del bufet era muy básica

la playa y piscina

Estadía durante abril de 2023

Por decir algo, E jugo, es en polvo y podría ser de fruta natural.

El desayuno muy bien, muchas opciones y para todos los gustos

Estadía durante noviembre de 2022

por destacar algo el Wifi era de pago

Todo increíble, la limpieza, el personal, sus playas, piscinas…

Estadía durante octubre de 2022

El hotel parece que está en construcción con ampliaciones, hay pasillos que todavía no tienen ni aire y es un poco sofocante en verano. El buffet libre de los restaurantes D’White y Al Dente (situados en zonas diferentes pero misma comida) no era muy allá. Llevábamos dos semanas de viaje y no había tenido ningún problema de estómago hasta llegar al hotel, al segundo día comiendo allí estaba con gastroenteritis. Baja calidad. Dentro del hotel hay varios establecimientos de diferentes cosas (tiendas, teteria, servicios infantiles…) que no están incluidas y no tienen un precio fijo de venta, por lo que tienes que estar regateando, ya que a cada uno le cobran lo que quieren. Por una cachimba nos cobraron 9€ y a otra persona que estaba cerca 25€, hay que tener cuidado.

La playa del hotel tiene un arrecife en el que hay mucha vida y es precioso de ver. Los restaurantes fuera del buffet libre estaban muy bien, la comida muy rica y la atención inmejorable, sobre todo el restaurante Podium, aunque solo se podían usar a la noche. Aunque pone que no está permitido fumar, nos dieron una habitación que apestaba a tabaco, eso si, nos la cambiaron en cuanto se lo dijimos. Tanto la piscina como las instalaciones en general estaban bastantes limpias.

Estadía durante septiembre de 2023

No hay ascensores suficientes, hubo que mover equipaje por escaleras. Las instalaciones son grandes y los accesos a los diferentes zonas no estan claras. Se ofrece como que se hablan varios idiomas incluyendo el español y nadie hablaba español. Nos dejaron una carta en la habitacion para que fueramos lo antes posible a recepcion para hablar con una persona. En cuanto vimos esto nos preocupamos muchisimo, pensando que habia pasado algo con nuestra familia, Nadie supo decirnos que pasaba, la persona no estaba y dijeron que era para saber nuestra opinion, una tomada de pelo. Nuestra habitacion era PREMIUN,, de premiun no tenia nada, era igual a cualquier otra. La comida con muy poca variedad diaria. Era igual en todas las comidas del dia. Obviamente no vamos a regresar,

Estadía durante junio de 2023

los tours dentro del resort son pésimos, el día de buceo nunca llego y perdimos la oportunidad de hacer buceo en el Mar Rojo u el taxi que tomamos a Luxor no tenia los papeles para cruzar el control policial.

nuestra habitación era nueva, linda piscina

Estadía durante noviembre de 2022

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Estadía durante mayo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante febrero de 2025

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Estadía durante enero de 2023