Atocha, 113, Centre de Madrid, 28012 Madrid, Espagne
#338 sur 434 hôtels à : Madrid
Préférence des clientsBasée sur 91 commentaires sur l'hôtel
8,0Propreté
8,4
Confort
8,2
Situation géographique
9,3
Équipements
7,9
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
7,7
Connexion Wi-Fi gratuite
8,3
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 19 avril 2024
Frédérique
FrancePas de porte pour les toilettes qui donnent directement dans la chambre. Le double vitrage ne permet pas de couper le bruit de la rue. Pas de sèche-cheveux dans la chambre.
Bien situé et fonctionnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 2 avril 2024
Maud
FranceLa chambre, son aménagement et son confort.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Alain
FranceRAS
Situation près de la gare d'Atocha Propreté Confort Accueil Pas de petit-déjeuner sur place, mais café et biscuits gratuits
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Carla
Francele lavabo est dans la chambre, un produit lavant tout en 1… je trouve le prix très élevé comparé à la qualité de la chambre …
Connaissant déjà madrid, emplacement idéal pour tout faire à pieds personnel très sympathique
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 3 mars 2024
Ange
Côte-d'IvoireEmplacement Accueil
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Nadine
FranceLe manque d'intimité des toilettes, séparées de la chambre par un simple rideau
Hôtel très bien situé, à 15mn à pied de la gare et 5mn du centre ville. Réception 24/24 très aimable. Hôtel moderne avec café thé infusion biscuits à volonté et gratuit. Terrasse panoramique sur le toit !
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Loïc
FranceJe cherche mais ne trouve pas.
L’emplacement et la praticité. Excellente insonorisation pour les chambres donnant sur la rue d’Atocha.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Yanis
AlgérieLe café et le thé sont gratuit à la réception.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 4 février 2024
Xavier
FrancePersonnel très accueillant et souriant ! Les chambres sont bien, le rapport qualité/prix est très intéressant. L'hôtel est très bien situé. Nous recommandons !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 20 décembre 2023
Pierre-yves
UkraineLa douche s'ouvre par défaut en haut: mauvaise surprise garantie, d'autant que l'eau chaude met du temps à venir ! 🥶 Une lumière en plus sur le miroir faciliterait le rasage.
Très chouette hôtel. Design très fonctionnel, très bien situé entre la gare (et donc le bus pour l'aéroport), les musées principaux et le très vivant Barrio de las Letras.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Paskalita
FranceRien à dire ! Tout était très bien
Emplacement idéal pour visiter la ville à pied ! Chambre claire, très propre et calme ! Accueil sympathique ! Café et thé à disposition 24h/24 !
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 13 novembre 2023
Michel
Francechambre un peu petite dans une cour intérieure qui ne laisse pas passer le soleil.
Un bel hôtel très accueillant avec un personnel au top. des distributeurs de boissons gratuites à l'accueil très pratique. l'emplacement à équidistance entre la gare et le centre ville est pratique
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 4 novembre 2023
Michele
CanadaLa fenêtre de ma chambre donnait dans un haut espace intérieur, donc pas de vue et pas trop tentant d'ouvrir la fenêtre à cause des vis à vis. Par contre, c'était très tranquille. On ne peut pas tout avoir, un petit hôtel sympa avec une vue de la chambre!
Établissement super bien situé. Le personnel est très aimable et aidant. Si je retourne à Madrid, j'y logerai de nouveau! Même si le temps était frais, j'ai beaucoup apprécié la terrasse sur le toit de l'hôtel avec une jolie vue sur le soleil couchant.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 17 octobre 2023
Huguette
FrancePas de porte de toilettes très gênant et donnant devant la porte d’entrée. La douche à revoir au niveau des huisseries et manque une barre pour se tenir car glissant.
L’accueil et les services extra. Les cafés à disposition très agréables.la terrasse très confortable.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 27 septembre 2023
Elodier_974
France- Absence de porte pour les toilettes - Absence d'endroit pour poser ses produits dans la cabine de douche
- Bon emplacement - Personnel accueillant - Café, eau, thé à disposition à l'accueil - Lit confortable - Nous étions côté rue et nous avons trouvé que la chambre était quand même bien insonorisée - Terrasse
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 22 septembre 2023
Veronique
FranceL'emplacement de l'hôtel et son calme
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 7 septembre 2023
Benchellal
MarocAbsence de porte pour les toilettes Pas de changement de serviettes et pour 2 personnes uniquement 3 serviettes
l'emplacement était parfait et en plein centre . La chambre propre malgrés sa situation dans un quartier très bruyant. le bruit ne s'entend pas
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 4 septembre 2023
Richard
FranceNéant
Hotel très fonctionnel et très propre. Excellent rapport qualité / prix. Localisation idéale en plein centre ville, proche des musées et de la Gare d'Atocha. La terrasse est très agréable. Personnel très aimable et serviable.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 1 septembre 2023
Johanne
CanadaLa télécommande et la prise de courant pour charger mon téléphone ne semblaient pas fonctionner.
L’emplacement et la propreté.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 13 août 2023
Serge
FranceNous avons passé un séjour très confortable, la climatisation était super pour ces journées extrêmement chaudes. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter de la terrasse. Ce sera pour la prochaine fois. 😉
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 13 juillet 2023
Garcia
FrancePetit hôtel propre et moderne, belle terrasse. L accueil est parfait
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 4 avril 2023
Servoz
Francenous avons beaucoup apprécié cet hôtel : l'emplacement au top... proche de tout. le personnel très sympathique. le cafe et l'eau gratuite à l'accueil.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 28 février 2023
Donia
Belgiquela chambre proche de l’ascenseur le matin tout le monde y compris la femme de ménage faisaient énormément de bruit,chambre non insonorisée
le fait qu’il soit dans le centre de Madrid proche d’énormément de choses
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 2 février 2023
Anne-laure
EspagneLit confortable et chambre bien chauffée; espace suffisant pour 2 adultes et un enfant. Espace toilette-douche pratique et propre.
Séjour effectué en Janvier 2023
Otterberg, Allemagne
Sagres, Portugal
Avon, USA
Sables d'or, Bulgarie
Marseille, France
Reus, Espagne
Pékin, Chine
Lisbonne, Portugal
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue