Restaurant pas chaleureux grande salle rectangulaire avec alignement de table à perte de vue buffet très étalé Buffet très basique mais choix et qualité correcte sans plus . Bar avec aucune vue très sombre sans âme .beaucoup d espace sans vie Parking avec place très difficile d accès

Le spa tres spacieux avec plusieurs jacuzzi jets et sauna hammam massage très bien dans un cadre très zen

Séjour effectué en Mai 2024

Trop grande influence au spa le weekend qui le rend désagréable.

Petit déjeuner impeccable et emplacement idéal

Séjour effectué en Avril 2024

Il manque des crochets dans les chambres pour accrocher serviettes, habits...

L'ambiance, la vue, le spa

Séjour effectué en Novembre 2023

Attente de largement plus de 45 minutes pour l'enregistrement, debout dans une file. Pas de véritable restaurant, mais uniquement un self service bruyant et stressant

Piscine, chambre etc... Tout aurait pu être parfait, mais.....

Séjour effectué en Octobre 2023

Le restaurant, pas du tout digne d un restaurant 5 étoiles. Buffet d entrées très pauvre, les plats et les desserts sont ceux que l on trouve dans les hôtels 3 étoiles qui reçoivent des clubs avec des milliers de touristes. Le petit déjeuner n est disponible au restaurant qu à partir de 8h00 du matin!!!!!! Du jamais vu même dans les hôtels 2 étoiles. Au minimum le petit déjeuner est toujours servi à partir de 7h00. Vraiment c est un très mauvais point.

L emplacement. Le spa les chambres fonctionnelles

Séjour effectué en Octobre 2023

Rien

Spacieux

Séjour effectué en Octobre 2023

Attente inadmissible à l'accueil 1 seule personne pour le check in ou check out!!

Buffet petit-déjeuner parfait

Séjour effectué en Octobre 2023

la chambre grande mais pas très cosy

le spa et la tranquilité

Séjour effectué en Octobre 2023

personnel du restaurant non professionnel, pas tous. une dame gérant le service présente des comportements à éviter. non respect de la clientèle et attitude agressive

cadre et équipement

Séjour effectué en Septembre 2023

l'accès au hammam était condamné pour raisons de travaux je n'ai pas pû y accéder de toute la semaine . ces travaux devraient être effectués hors saison

Séjour effectué en Septembre 2023

Manque d’animations. Pas de grand choix au restaurant

Terrain Padel et SPA

Séjour effectué en Août 2023

Pas de parking pour l’ensemble des clients et rien qui le prévient en amont. La musique à fond a 9h26 le matin devant les chambres pour 3 personnes à l’aquagym. Les Clim dans les chambres qui font un bruit atroce et qui te soufflent dessus du coup tous malade. La restauration on voit qu’ils essayent de faire bien mais pas top.

Le personnel toujours avec le sourire, piscine très sympa

Séjour effectué en Août 2023

Attention à réserver le parking en amont rapidement plein. Heureusement nous étions en moto et l'hôtesse d'accueil nous a trouvé une petite place

Literie très bonne Chambre propre avec un balcon bien pratique. Personnel charmant et aidant avec les étrangers qui ne parlent pas l'espagnol. Qualité de la demi pension avec un buffet bien garni. Petit-déjeuner copieux sucré ou salé.

Séjour effectué en Août 2023

C'était notre 3eme séjour dans cet hotel et cette année la clientèle était très différente avec peu de savoir vivre contrairement aux années précédentes. Tous les soirs une bande d'enfants squattaient le hall sans leurs parents. Cette année le spa étant ouvert sur la piscine exterieur toute la journée il y avait que des va et viens d'enfants entre le spa et la piscine, ce qui empêche de profiter du calme de l'endroit. La piscine extérieure avait des allures de camping avec des grandes familles bruyantes avec des enfants qui allaient dans toutes les piscines même à la piscine la plus retirée qui est sensée être au calme. Des papiers de chips et de bonbons ainsi que des bouteilles vides flottaient dans la piscine... Lorsque nous étions dans la piscine nous avons vu des personnes mettre leur affaire sur nos transats p Ou étaient posées nos serviettes de bain sous prétexte qu'ils n'avaient pas assez de place sur leurs transats car ils étaient nombreux! Des personnes laissent leurs serviettents toute la journée pour bloquer les transats alors qu'ils ne viennent qu'en fin de journée et aucun contrôle n'est fait pas le personnel de piscine pour libérer des transats pour des personnes qui sont obligés de déposer leurs serviettes au sol le temps d'aller se baigner Nous avons découvert que l'hôtel proposait aux personnes extérieures à lhotel des forfaits journée pour accéder à la piscine et au spa ce qui peut expliquer la clientèle de cette année. Nous avons été très déçus de notre séjour qui ne nous a pas apporté le calme et la sérénité que nous recherchions en réservant dans cet établissement que nous connaissions. La proximité de notre terrasse avec les terrasses d'en face ne nous a pas permis d'en profiter. Les repas du bar de la piscine ne reflètent pas les 5 étoiles de l'hôtel. Si vous recherchez un véritable établissement 5 étoiles, évitez celui ci.

L'emplacement (proche de cambrils , tarragone port aventura ,salou) Chambre spacieuse Bonne literie La gentillesse du personnel de chambre. L'amabilité des serveurs du bar de piscine. Le parking ne peut pas se réserver à l'avance (15e par jour) notre véhicule à du stationner dehors la 1ere nuit

Séjour effectué en Août 2023

Le bruit

Séjour effectué en Août 2023

5 étoiles sur le papier mais plutôt un 4 étoiles. Bar dans la chambre qui ne refroidi pas, personnel manquant aussi bien pour les bagages, ( le matin pour le départ ) ou manquement au bar à l’entrée ( ouvert que le matin ).

L’emplacement, la propreté et l’accessibilité pour enfant.

Séjour effectué en Juillet 2023

Nettoyage des chambres à revoir Literie pas très confortable

Hôtel super dans son ensemble qui propose pas mal d’infrastructures notamment le spa énorme et piscines mais dommage que certaines choses ne fonctionnent pas comme les installations spa extérieures dans les piscines. La propreté des chambres est à revoir! Privilégiez les nouvelles chambres plutôt qu’aux anciennes qui présentent de la moisissure dans les salles d’eau. Attention à la literie qui n’est pas digne d’un 5 étoiles ! Petit déjeuner et dîner buffet très bien, aussi grâce à l’excellent service de Monica et son équipe. Environnements de l’hôtel top car direct à la plage et j’ai passé un très bon séjour dans l’ensemble

Séjour effectué en Juin 2023

Le WiFi ne fonctionne pas Tv pareil

L entrée de l hôtel Spa et la chambre

Séjour effectué en Mai 2023

Nous avons apprécié: emplacement, atmosphère, design, gentillesse du personnel!

Séjour effectué en Juin 2023

rien a signaler tout était parfait

Chambre magnifique le SPA vraiment top et nous avons eu un pb avec la chambre qui a été résolu en 10 mn par la personne de la réception que nous remercions pour sa diligence

Séjour effectué en Mai 2023

les petits déjeuners

Séjour effectué en Mai 2023

Le manque d explication sur le fonctionnement du SPA Le repas du soir

Petit déjeuner parfait SPA inclus le must de cet hôtel Qualité de la chambre parfaite

Séjour effectué en Mai 2023

Le "détail" de la décoration pour une 5 étoiles

Le choix pendant le petit déjeuner

Séjour effectué en Avril 2023

la Clim dans les chambres ne fonctionne pas., il n’y a pas de minibar

les installations sont top ainsi que le personnel du bar et de la restauration, mention spéciale à Monica

Séjour effectué en Mai 2023