Alameda de Urquijo, 13, 48008 Bilbao, Espanya
Núm. 21 de 61 hotels a Bilbao
Preferits dels clientsSegons 86 opinions de l'hotel
8,5Neteja
9,1
Confort
9,1
Situació
9,4
Instal·lacions
8,6
Personal
8,9
Relació qualitat-preu
8,3
WiFi gratuïta
8,7
Clients reals. Estades reals. Opinions reals.
Més info- obre un quadre de diàlegLa puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions rebudes. Estem provant un sistema de càlcul ponderat a Malta i Islàndia (excepte en les cadenes d'hotels i d'allotjaments vacacionals). En els allotjaments d'aquests països, com més recent sigui un comentari, més gran serà l'impacte que té en el càlcul de la puntuació. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat, i que no hi ha cap relació directa entre elles.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
Final del quadre de diàlegEscrit el 12 d'abr. del 2024
Montse
EspanyaTenen un extractor al bany que fa molt soroll a la nit.Segons quina habitació fa molt soroll.No s'entén en un hotel de 4 estrelles.L'esmorzar mol repetitiu. Té un preu bastant car.
Hotel super cèntric, arribes caminant a tot arreu, mol a prop de metro i bus.El personal mol atent, sobre tot una noia francesa. Mol eficient.
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 4 de febr. del 2024
Francesca
EspanyaQue la recepció estigui al segon pis
Les habitacions
S'hi va allotjar el febrer del 2024
Escrit el 14 d'ag. del 2023
Roser
EspanyaQue no havíem engegat l'aire acondicionat i quan vam tornar allò era un congelador perquè el tècnic havia estat fent proves.
El llit
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 7 d'ag. del 2023
Yolanda
EspanyaFins les 16:00 hrs no es pot fer el Check-in. El matalàsde la nostra habitació no ha sigut còmode, t’enfonsaves quedant els peus mes alts que la resta del cos, els haurien de revisar per valorar fer canvi ja que es tracta de l’element mes important pel descans en un hotel. El Parking té poca disponibilitat de places.
Habitació correcta, moderna, neta i situació cèntrica. Bany amb tots els detalls necessaris per fer una bona estada.
S'hi va allotjar el agost del 2023
Escrit el 14 de maig del 2023
Maria
Espanyares
ubicació
S'hi va allotjar el maig del 2023
Escrit el 13 de des. del 2022
Laia
EspanyaSempre els millors serveis
S'hi va allotjar el desembre del 2022
Escrit el 17 de jul. del 2022
Luchy
Espanyatot bé
amplitud habitacions i bany oferta esmorzar
S'hi va allotjar el juliol del 2022
Escrit el 3 de jul. del 2022
Imma
Espanyares
tot bé
S'hi va allotjar el juliol del 2022
Escrit el 6 de maig del 2022
Tha
Espanyapoc insonoritzada
l’habitació
S'hi va allotjar el maig del 2022
Escrit el 30 d'abr. del 2022
José
EspanyaL’esmortzar que era molt estàndard, de poca qualitat als embotits, formatges i pastisseria. Les màquines de cafè en la mateixa linia i les tasses del te eran molt macas però estaven poc cuidades.
Està molt ben situat, amb molt bones instal·lacions. Es silenciós, ample, atenen les peticions especials i molt net.
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 22 d'abr. del 2022
J
EspanyaTot està molt net, el personal atent, l'esmorzar força bé i a més és molt cèntric, a part de ser tranquil.
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 21 d'abr. del 2022
Eulàlia
EspanyaL'esmorzar molt correcte. La fruita excel.lent.
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 18 d'abr. del 2022
Lluís
EspanyaEl parquing es massa car.
El llit molt comode i tot molt net. La situació excelent
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 10 de nov. del 2021
Jordimercade63
EspanyaL'accés des del carrer és a la planta 0 però la Recepció és a la 2, de manera que en algunes hores de la nit hi ha una certa sensació d'inseguretat
Tot en general, eñ personal, la neteja, l'ordre en la circulacio en un sol sentit ( mesura Covid ), la comoditat del parking i l'amplitud de l'habitació
S'hi va allotjar el novembre del 2021
Escrit el 20 d'ag. del 2021
Josep
EspanyaQue no ens fessin marxar quant encara no portavem 25 minuts de l’esmorçar , la nostra intenció era quedar-nos tots els dies de l’estancia a esmorzar, evidentment despres dels que ens va passar el primer dia no hi varem tornar.
Sobretot el tracte del personal d’atenció als clients , recepcio especialment, conserges.
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 12 d'ag. del 2021
Anna
EspanyaPersonal molt amable
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 5 d'ag. del 2021
Silvia
EspanyaMolt ben ubicat ,en ple centre,tranquil!! Excel.lent en neteja i molt comfortable!!
S'hi va allotjar el agost del 2021
Escrit el 1 d'ag. del 2021
M
EspanyaL' habitació tenia dos nivells, el bany a cinc esglaons més amunt del llit.
S'hi va allotjar el juliol del 2021
Escrit el 7 de jul. del 2021
Cèlia
EspanyaQuan a la sortida del pàrquing no està indicat cap a quina banda és. Dóna a un carrer peatonal molt transitat.
Habitació molt confortable i molt ben insonoritzada. Excel·lent neteja. Personal molt amable. Esmorzar normal però variat Situació immillorable
S'hi va allotjar el juliol del 2021
Escrit el 26 de maig del 2021
Aina
EspanyaUbicació y recepció
S'hi va allotjar el maig del 2021
Escrit el 20 d'abr. del 2022
Mercè
EspanyaEsmorzar poc variat. Bolleria industrial. Embotit de poca qualitat i escàs. Xocolata i xurros que uns dies hi era i altres no. Només una torradora. Màquines de café que a vegades no funcionaven. Sala d’ esmorzars petita. Habitació superior 3 adults amb dos llits i un sofà amb un matalàs molt prim. Armari molt fosc sense prestatges ni calaixos. Caixa forta sense instruccions. Habitació incòmoda amb quatre esglaons per pujar al lavabo i accedir a l’ armari. Targetes per accedir a l’habitació que no funcionaven. Paret del lavabo de vidre per on entrava la llum i despertava a tothom. Habitació de tres preparada per a dos. Ens faltaven gots, tovalloles, barnussos. El tercer llit o sofà sense preparar. Les tovalloles les vam haver de recollir a recepció després de sopar i la recepcionista rossa de cabell llarg ens va tenir esperant 10 minuts mentre donava informació de la ciutat a uns clients que van tenir la gentilesa de dir-li que ens atengués. A les 11 de la nit ens adonem que al sofà només hi havia llençols. Felicitar al recepcionista de la nit que ens va portar en 5 minuts un nòrdic i una manta per triar i no vam haver d’anar a recepció a buscar-ho. Per tot el que he exposat, crec que la categoria de 4 estrelles li va molt gran a aquest hotel.
Bona ubicació. Habitació tranquil.la lluny de recepció que donava a un carrer peatonal sense soroll.
S'hi va allotjar el abril del 2022
Escrit el 18 d'abr. del 2024
David
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 16 d'abr. del 2024
Angels
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el abril del 2024
Escrit el 3 de des. del 2023
Roger
EspanyaEl client no ha fet cap comentari
S'hi va allotjar el desembre del 2023
Budapest, Hongria
Cotlliure, França
Los Barrios, Espanya
Punakaiki, Nova Zelanda
Sant Boi del Llobregat, Espanya
Nelspruit, Sud-àfrica
Thurso, Regne Unit
Barcelona, Espanya
Et donem recomanacions personalitzades a partir de la teva activitat a la nostra plataforma. Si ho prefereixes, les pots desactivar. Tingues en compte que només les desactivaràs en el dispositiu actual i, per tant, hauràs de configurar cada dispositiu segons les teves preferències.
Booking.com forma part de Booking Holdings Inc., el líder mundial en viatges online i serveis relacionats.
Tenim més de 70 milions de comentaris d'allotjaments, tots de clients reals i verificats.
1
Els clients només poden deixar la seva opinió si han fet una reserva. Així, ens assegurem que els nostres comentaris són de clients reals que s'han allotjat a l'establiment.
2
Quan els clients s'allotgen a l'establiment, comproven si l'habitació és tranquil·la, si el personal és atent i altres coses.
3
Quan tornen del viatge, els clients ens expliquen com els ha anat. Abans d'afegir els comentaris al nostre web, mirem que no tinguin cap expressió malsonant i en comprovem l'autenticitat.
Si has reservat amb nosaltres i vols deixar un comentari, primer has d'iniciar sessió.
Final del quadre de diàleg