2 Rue Du Comte Roger, La Cité, 11000 Carcasona, Francia
Nº 14 de 40 hoteles en Carcasona
Guests ChoiceBasado en 421 comentarios de hoteles
8,3Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
8,2
Personal
9,1
Relación calidad - precio
8,0
Wifi gratis
8,8
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 21 de abril de 2024
Maria
EspañaQue nos alojaran en anexo al hotel sin que se nos comunique Previa. Además, había un ruido parásito en la habitación cuyo número era el 12.
Regular. Falta de fruta fresca y alguna bollería más variada
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 20 de abril de 2024
Maino
ChileLugar, ubicación.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 4 de abril de 2024
Maria
EspañaMoqueta en la habitación
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 2 de abril de 2024
Joaquin
EspañaLa habitación no tenía la ventana con la suficiente oscuridad ya que las cortinas carecían de foscurit y carecía de frigorífico.
Su ubicación y el trato con el personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 2 de abril de 2024
Victor
Españala coordinación para la recogida en el aparcamiento. la limpieza de las papeleras del baño mejorable
excelente ubicación. por la mañana, cuando aún no han llegado tantos visitantes, te despierta el canto de los pájaros :-D
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Sandra
AndorraLa ubicación
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 29 de marzo de 2024
Pablo
EspañaAlojamiento precioso y en el centro de la ciudad medieval, con un jardín acogedor y bonito y un desayuno espectacular. Además si coges el parking que está a las afueras te suben y bajan en coche y con el equipaje. Muy recomendable.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2024
Francisco
EspañaNada en particular.
La situación en la ciudad medieval, la habitación familiar y la comodidad de la cama. Parking opcional con servicio de traslado de maleta.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 20 de marzo de 2024
Jordi
EspañaSi hay que encontrarle algun pero, el Precio era muy elevado pero supongo aur pagas ubicacion.
La atencion del personal excelente, al igual que la ubicacion
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 4 de marzo de 2024
Josep
EspañaCalidad precio
El emplazamiento
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 23 de febrero de 2024
Graciela
AndorraQuizás lo único que no me gusto fue la cena en el restaurante esperaba algo mejor
Hola primero el servicio de llegada l hotel su ubicación y sobre todo la habitación las vistas la limpieza su amplia cama y el buen servicio de desayuno para mi fue todo muy bien personal muy atento
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 5 de febrero de 2024
Laura4478
EspañaLa habitación es pequeña pero confortable y bonita.
La ubicación, dentro de la ciudad medieval. El edificio histórico y su conservación. La amabilidad de los empleados.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 1 de febrero de 2024
Conrad
EspañaPrecio
Ubicación top
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 14 de enero de 2024
Lucia
FranciaHabitación pequeña
La ubicación, el personal, el edificio, el desayuno
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 3 de enero de 2024
Belen
Españanada, todo nos gustó mucho
Habitación muy amplia, dos espacios, nos gustó mucho y estuvimos muy cómodos. Nos gustó mucho el detalle de la cafetera en la habitación
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 1 de enero de 2024
Analia
ItaliaExcelente. Nos sentimos en el pasado dentro del castillo . Baño inmenso . Habitación con muy buena calefacción. Excelentes colchones
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 29 de diciembre de 2023
Jose
EspañaLas habitación muy pequeña y el desayuno algo escaso
La ubicación espectacular y la amabilidad del personal un 10
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 28 de diciembre de 2023
Alberto
EspañaNo es un hotel nuevo
Ubicación
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 28 de diciembre de 2023
Alicia
EspañaMuchas escaleras, poco accesible a personas con diversidad funcional. Debido a su localización, deberían especificar la puerta principal para hacer más fácil la llegada.
Camas muy cómodas. Personal muy amable.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 28 de diciembre de 2023
Laeti
Españanada
El personal muy muy amable, nos ayudaron con todo, llegabamos muy tarde y consiguieron reservarnos una mesa en un restaurante al lado para comer cassoulet :), el hotel muy cosy, super bien ubicado en la Cité, buena calefaccion en la habitacion, bonitas vistas, volveremos
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 27 de diciembre de 2023
Ernesto
EspañaPrecio excesivo del buffet de desayuno. Por poner un pero.
La ubicación dentro de la cité. Las facilidades con la cuna del bebé.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2023
Marta
EspañaTienen amenities con café y agua pero no los reponen. Limpieza puede mejorar. Moqueta que es demasiado complicado de limpiar.
Ubicación y temperatura. Habitación con cuarto separado muy bien y amplia.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2023
Salvador
EspañaEl traslado del parking al hotel fue materialmente correcto pero un poco intimidatorio.
ubicación
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2023
Jordi
EspañaLa habitación es muy buena, no la más cómoda ya que no puedes llegar en coche hasta el hotel, pero te llevan el equipaje si aparcas en su parking de pago
Estadía durante diciembre de 2023
Hamburgo, Alemania
Varsovia, Polonia
Rosemont, EE.UU.
Belfast, Reino Unido
Middletown, EE.UU.
Pingyao, China
Singapur, Singapur
Sassari, Italia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo