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Commentaires sur l'établissement Hôtel Raphael 5 étoiles

17, Avenue Kléber, 16e arr., 75016 Paris, France

#212 sur 1 578 hôtels à : Paris

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 268 commentaires sur l'hôtel

8,8

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    les croissants sont de tres petite taille et l'un des ascenseur etait un peu recalcitrant

    le style vielle france des grands hotels d'antan est reste intact. pas de deco moderne en total decalage avec le batiment comme on peut voir ailleurs (genre le crillon ...) ceux qui aiment les meubles, tentures murales grand siecle vont adorer. le vrai luxe a l'ancienne tel gele dans le temps

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'eau chaude dans la chambre donc impossible de prendre un bain Inacceptable pour un 5 étoiles Ai néanmoins obtenu une réduction sur le tarif de la chambre et la promesse d'être upgradé la prochaine fois (à vérifier)

    chambre très agréable et calme service très courtois et attentionné concierge très efficace

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien! Ou juste le fait de ne pas avoir pu avoir acces a la terrasse mais elle était en travaux...dommage!

    Rien à redire, j'y ai passé une nuit que j'ai adoré! Super pour un weekend dans le chic parisien!!! Je le recommande fortement!!! Ce que j'ai apprecié: Le confort et le charme de la suite Le décor a la fois luxieux et intimiste de l'hotel L'ascenseur rétro! L'accueil chaleureux qui nous est resevé de notre arrivée jusqu'a notre départ et la qualité du service L'emplacement de l'hotel pour visiter Paris. Le bon et delicieux petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking qui se rajoute sur la note. Ridiculement mesquin au vu du prix de la chambre. Cette prestation n’a qu’à etre intégrée d’office ou proposée comme option claire et précise.

    J’adore cet hôtel au charme suranné et au personnel attentionné

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Suite Prestige
    • Séjour de 1 nuit

    Les rideaux de la suites de se ferment pas automatiquements et le service de nuit laisse les rideaux du salon ouvert. La décoration de la suite est globalement bien, avec une faute de gout à ce niveau de prestations : les livres décoratifs de l'armoire du Salon sont faux.

    L'ambiance générale de l'hotel. La conciergerie est excellente.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Vieux style, "très vieille France". Cher mais... c'est Paris (?!).

    le confort; le personnel très serviable; le service voiturier pratique et flexible; le petit-déjeuner servi dans la chambre; la vue de la terrasse sur le toit; beaucoup d'espace dans cette chambre. LA situation géniale pour visiter à pied Paris!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Globalement les chambres mériteraient d'être rénovée. Le rapport qualité prix est de ce point de vue défaillant

    Nous apprécions le côté cosy de l'hotel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit

    peut être moderniser la salle de bain.

    retour dans une ambiance, souvent considérée comme d'un autre age, mais que nous apprécions tellement car confort d'excellence qui caractérise le confort à la française. Magnifique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La hauteur de la baignoire

    La situation et le lit et le calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur bloquait

    Different

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop vieillot

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’espace de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    La gentillesse et la prévenance du personnel. La terrasse jardin sur le toit, et la vue sur Paris.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner en chambre Pas très généreux

    Le style ancien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Gentillesse du personnel, confort classique, beauté du lieu, rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité d'accueil.Tradition.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cadre magnifique Personnel professionnel et très attentionné Chambre spacieuse et confortable Très bonne literie

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mini bar

    Le Turner de l'entrée ,le concierge

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit ( conference au 6eme ,impossible de se reposer entre 9 et 18 h

    Superficie de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    L'ambiance familiale de cet hôtel, la gentillesse et la discrétion du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Le calme, l'accueil, le service rapide et la propreté. Petit déjeuner excellent dans le salon.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    • voyageur individuel

    Après un contact avec le service de réservation pour intégrer une suite junior de luxe à 14H30 au lieu de 15H , la chambre était prête à 15H30 ... , aucune solution trouvée niveau accueil. Cette chambre supposée 70 M2 en faisait 50 tout au plus. Isolation sonore par rapport à la rue et la chambre supérieure inexistante. Service de conciergerie inefficace : c'est du google et pas une recherche de solution. Pas de tisannerie/café ni eau d'ailleurs en tant que service offert. Service supérieur et beaucoup moins cher dans un 2*

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les croissants au petit-déjeuner.

    Un vrai palace à l'ancienne, comme il n'y en a plus, à un prix acceptable par rapport aux autres grands hôtels de luxe.

  • Commentaire envoyé en 4 février 2016

    • voyageur individuel

    La position douchette ne marchait plus, mais le reste était tellement bien que cela reste anecdotique.

    Le personnel délicat, chaleureux et attentionné. La grandeur et l'authenticité de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il est regrettable de constater que dans un établissement aussi réputé ce dernier n'est pas en mesure de répondre à vos demandes spécifiques!!!! Nous n'avons pas séjourné dans la chambre que nous voulions (chambre rénovée) et avons terminés dans une ancienne chambre (décoration passée...) de catégorie sup (upgrade) certes mais pas à notre goût! Dommage car l'établissement est superbe.

    L'agencement de la salle de bain, chambre spacieuse, petit déjeuner très bien.

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de site en français pour un hôtel 5 etoiles parisien ? Peu d'efficacité anti-bruit des fenêtres ;nous avions demandés une chambre au calme. Quelques erreurs de services :mise en route du hamman non observée?Chambres faites que sur demande ?

    Excellent accueil et service attentionné en général.,ambiance du à l'architecture et à la décoration de cet ancien hôtel. Excellent emplacement dans un quartier reidentiel haut de gamme proche des grands monuments parisiens et des Champs-Elysées.

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Chambre mal insonorisé nous avons subi les bruits des chambres alentours jusqu'à une très avancé de la nuit De plus une robinetterie défaillante Chambre 305

    L'accueil

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    deux légers bémols, mais vu la classe de l'établissement, je souhaite les mentionner: la toilette n'est pas séparée de la salle de bain; la télé est trop petite par rapport à la taille de la chambre, si on veut la regarder au lit.

    la chambre est très vaste, au charme raffiné; calme absolu, même avec la fenêtre ouverte; j'avais signalé à la réservation que nous célébrions un double anniversaire, et une bouteille de champagne nous attendait dans la chambre; personnel prévenant et efficace; bref classe "luxe" tout à fait justifiée

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Chambre au fin fond d'un couloir donnant sur une mini cour , vis à vis très proche ,salle de bain avec fenêtre sur un trou salle , mobilier hors d'âge.

    Personnel charmant , concierge efficace et sympathique

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Draps et couverture au lieu de couette, plus adapté au luxe d'aujourd'hui. Peintures à rafraîchir.

    Le charme d'un établissement luxueux typique parisien.

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Absence de bouteilles d'eau offertes et très mauvais réseau wifi gratuit

    Le dernier Decorateur est certainement décédé lors de la révolution française. Offrir une petite bouteille d'eau chaque soir serait très appréciable (tous les hôtels 5* le font).

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil courtois, mais sans familiarité, qui met à l'aise des personnes peu habitués à ce standing hôtelier. Volonté manifeste que le séjour se passe au mieux.

  • Commentaire envoyé en 4 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    LE LIT UN PETIT ETROIT

    LE PERSONNEL ET LA PROPRETE

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    salle de bain vétuste

    le bar tres cosy

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vraiment palace parisien ! Bravo !

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout etait parfait

    le cadre ,l'emplacement de l'hotel ,la prevenance et la gentillesse de tout le personnel.. vraiment on s'y sent bien !!

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il n'y a pas assez de réseau pour le portable.

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Surclassement pour notre nuit de noce, champagne en chambre, pétales de roses. Séjour magique

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    endroit magnifique et magnifiquement bien placé, les vues sont sublimes....endroit rare Nous reviendrons...

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Personnel très accueillant, excellent décor et position idéale. J'y retourne chaque fois avec le même plaisir.

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Sanitaires désuets et en mauvais état particulièrement la cabine de douche

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Café pas terrible ni très chaud

    Le surclassement en raison de notre anniversaire (raison de notre venue)

  • Commentaire envoyé en 20 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour un grand hôtel veuillez revoir les accompagnements avec l apéritif cacahuètes et olives pas très classe

    L ambiance qui se dégage de cet hôtel

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le cadre Le service

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