האוכל ברום סרוויס מזעזע!!! חבל על הכסף! פשוט נוראי. האוכל במסעדה שליד הבריכה (ארוחת צהריים) טעים מאוד, אך יקר. הבריכה הפרטית בחדר עם מי ים, לכן הרצפה בחדר כל הזמן הייתה מחליקה ושמנונית (נראה שהמנקות לא שוטפות את הרצפה היטב). המיקום מרוחק מערים מרכזיות ואין הרבה אפשרויות למסעדות בחוץ - מומלץ להזמין את המלון עם ארוחת ערב כלולה.

ארוחת בוקר מצוינת, המלון יפהייפה, מגוון רחב של בריכות, חלקן מי ים חלקן עם כלור, חלקן קרות יותר וחלקן קרות פחות. קידס קלאב נהדר לילדים ואפילו לתינוקות, השירות במלון יוצא מן הכלל.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

כלום. הכל מושלם.

מיקום מצוין, חצי שעה מעיר מרכזית ושעה מהרקליון או חאניה, ארוחת בוקר מצוינת, מלון שקט ומפואר, חדרים מרווחים

תאריך שהייה: יוני 2023

השירות היה אדיב והצוות עשה מעל ומעבר כדי שנוכל ליהנות כמה שיותר מהחופשה. חשוב לי לציין במיוחד את השף -פרנק. אנחנו אוכלים כשר ושלחנו נודעה מבעוד מועד למלון עלכך. כשהגענו, פגשנו את פרנק והוא אמר שהוא הזמין סטייק וחזה עוף כשרים עם תעודת כשרות (!) הוא קנה מחבתות חדשות בשביל אוכלי הכשרות, שמר כלים חדשים להגשה, הטביל סכו"ם, אפה לחם עם שמן זית בלבד, ציפס בציפסר נפרד - ודאג לכל דבר בסבר פנים מאירות ובסבלות אין קץ. לא חווינו שירות כלכך מסור ואיכפתי בשום מקום אחר, ממליצים בחום. מבחינת החדר - קיבלנו חדר עם בריכה פרטית. היא היתה מקסימה והטמפרטורה היתה מרעננת. הציעו לנו שידרוג ללילה אחד מהשנות חינם, אבל סירבנו בנימוס. חוויה מפנקת - כשהגענו היה מגש פירות ובקבוק יין בחדר, חגגנו יום נישואין ואמרנו זאת מראש, לכן שלחו גם בהמשך עוגה מדהימה כדי שנוכל לחגוג. אמרנו לנם שאנו אוכלים כשר והחזרנו לצוות את העוגה, כדי שגם הם יהנו, מגיע להם.

תאריך שהייה: יוני 2023

שהבריכה לא מחוממת

המלון מעוצב ברמה הגבוהה ביותר, לקחנו חדר עם בריכה (צריך לקחת בחשבון שהיא לא מחוממת וזה קצת מבאס) חוץ מזה הכל באמת מושלם, השירות, האווירה, המראה פשוט ואוו של חופשה

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

בריכות ילדים קפואות באיזור המגלשות,לא ניתן לשימוש ...מבאס

ארוחות מעולות, שירות נעים של הצוות,מועדון ילדים מצויין

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

ידידותי מאוד למשפחות, סיפקו אוכל לתינוק בן שנה וחצי עד לחדר מספר פעמים ביום

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

תקלה במקלחת, אנשי שיפוצים עבדו בחדר לאורך היום הראשון עד לערב, לא הוצע פיצוי

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

המים בפארק המים של הילדים קפואים (מאוד), אבל מצד שני יש בריכת פעוטות נוספת באיזור המרכזי של הבריכות עם מים בטמפרטורה טובה. מגבות לבריכה אפשר לקחת החל מ10:00, אז כדאי לקחת לחדר יום קודם כדי לא להיתקע בבוקר.

הכל - השירות, הניקיון, הצוות החייכני. חדר ענק ונוח. עיצוב המלון מהמם ומיוחד. בופה ערב ובוקר מספק ביותר, אוכל בשפע ומגוון. הבריכות מושלמות ונקיות. מועדון הילדים מעולה, המון תעסוקה לילדים. סה"כ היה מושלם, נהננו מאוד.

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

המיקום טיפה מבאס אבל אפשר לקחת אוטובוס במחיר זול ותוך 40 דק מגיעים לעיירה מקסימה - שווה ביקור.

מלון מקסים ומפנק ביותר! היחס של הצוות מדהים. אוכל טעים, בריכות כייפיות ואפילו חלקן מחוממות, חדרים מעולים ואפילו שידרגו אותנו. נהנינו מאוד!

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

אין

רגוע, כיף, נופים

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

אין דבר כזה

מלון מהמממם היתי בהרבה אבל יפה, נקי, שקט ומתוכנן היטב כמו זה לא ראיתי אף פעם חדרים גדולים, נקיים, הכל חדש, נוף לים מהמם

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

כלום

הכל! פשוט איכות, שירות, אוכל וניקיון

תאריך שהייה: אוגוסט 2022

מעלית אלכסונית איטית

הבריכה

תאריך שהייה: אוגוסט 2022

רחוק מהחוף נגישות לחדרים ממש לא קלה

צוות מדהים אןכל מעולה חדרים נקיים מאוד

תאריך שהייה: יולי 2022

חייבים להשקיע בניקיון מחוץ לחדרים, צלחות שאורחים הוציאו נאספו רק לאחר יממה

יחס הצוות נהדר, מקום שקט ומאורגן היטב, חדרים נקיים ומאובזרים. הבריכות מדהימות והספא פשוט נפלא. ארוחת הבוקר מגוונת וטעימה

תאריך שהייה: יולי 2022

הכל! שירות מעולה מלון מהמם, החדר עם הבריכה מול הים מושלם, האוכל הניקיון הכל פשוט מושלם

תאריך שהייה: יולי 2022

מלון מושלם...אין מילים לתאר....הכל פשוט מושלם

תאריך שהייה: יולי 2022

הכל היה מושלם

המלון הכי טוב שיצא לנו לשהות בו! 10 כוכבים לפחות! החל משירות הצוות, הניקיון, השקט, איכות האוכל וכל מה שמלווה. Stella המארחת נתנה שירות מעל ומעבר וליוותה אותנו וכל בקשה נענתה בחיוך! אין אפילו דרך להתחיל לתאר את החוויה שלנו, הכל מחושב לפרטים הכי קטנים, שידרוג הסוויטה, מוזיקה חיה בכל ערב.. הם צריכים לגבות יותר מאנשים! לגמרי מצדיק את הכסף

תאריך שהייה: יולי 2022

כלום!

מקום שקט ומהמם ביופיו, מתאים לזוגות וגם למשפחות. צוות שתמיד מברך לשלום, ודואג שיהיה לנו נוח. מלון חדש ומעוצב ברמה גבוהה. ארוחת הבוקר היתה מזינה, משביעה וטעימה מאוד. אומנם המנות חוזרות על עצמן אך עם שינוי קל, אני אהבתי את זה כי הכל היה טעים. יש סימוני אלרגניים בסמוך לכל דבר מאכל.

תאריך שהייה: יוני 2022

אפשר לעלות לחדרים רק במעליות. תהליך צק אין ארוך.

בשעה חמש וחצי הגענו אחרי נסיעה ארוכה.לאחר צק אין מסורבל +ברוכים הבאים ונשנושים, הגענו לחדר שלא היה מוכן, ירדנו לבריכה להעביר את הזמן ולאחר דק ספורות הובלנו לחדר אחר.משודרג.שמחתי מאוד. החדרים מרווחים ומעוצבים בסטייל מפנק.שווים ביותר.מזרנים מעולים (לשם שינוי ) במיטות קינג סייז. הבריכות כיפיות במיוחד.טמפ מים טובה. ארוחות הבוקר והערב היו בסדר גמור. יש גם מסעדות במלון. שהינו לילה אחד ומשמח אותי לדעת שחוזרת שוב.

תאריך שהייה: יוני 2022

היה מושלם!! צוות מדהים, יחס מעולה רואים שהושקעה מחשבה בכל פינה

תאריך שהייה: מאי 2022

ביום האחרון עלה ריח של ביוב מהשירותים בלילה הם שלחו מישהו שאמר שרק בבוקר יסדרו, בבוקר סידרו אך לא נתנו לזה צומת לב ממשית לנו זה קצת הרס את החוויה הכללית...

השירות של הצוות, הניקיון, האוכל, הבריכה המדהימה והמיקום שלו פשוט מדהימים, מהרגע שהגענו ההרגשה הייתה עוטפת מאד, זה היה ירח דבש שלנו והם ממש פינקו והתייחסו אלינו בצורה נעימה מאד, הצמידו לנו מארחת מקסימה שענתה על כל מה שביקשנו, אחלה מלון לסיכום, הוא חדש שלשה שבועות פתוח. יש עוד מתקנים כמו הספא והמכון כושר לא פתוחים אבל השאר באמת ברמה גבוהה מאד

תאריך שהייה: יוני 2021

התפשרנו על המיקום לטובת מלון יוקרתי ולצערי התאכזבנו מאוד . מלבד עיצוב המלון ונוחות החדרים הכל היה בינוני . תהליך צק אין מייגע וצוות הקבלה מאוד לא נעימים וחסרי סובלנות , הזמנו 4 חדרים- החדרים זוגיים והיה חשוב לנו שהילדים (בני 12-15 יהיו בקרבתנו לכן ביקשנו מראש חדרים צמודים , הם כלל לא התחשבו בבקשה . הם היו חסרי רגישות לעניין , מנהל המלון / המשמרת היה אנטיפת ודוחה . פשוט הרסו לנו את החוויה עוד בצ'ק אין ( ממש לא מתאים למלון יוקרה ) , קיבלנו בטעות חדר שכבר מאוכלס ע"י אנשים אחרים , תתארו לכם שפתחנו את הדלת והיו שם אנשים ( פדיחה רצינית ) הצוות אפילו לא טרח להתנצל . אזור הבריכות לילדים בקצה המלון כלל הבריכות במלון ( למעט בריכה אחת ) עם מים מלוחים ( ממש לא מתאים לילדים קטנים , זה שורף בעיניים ) המים בבריכות הילידים קרים מאוד ! למי שמתעניין בחדר עם בריכה , שימו לב "שהבריכה" בגודל של ג'קוזי והמים מאוד קרים גם כן . לחדרים עולים במעלית חיצונית - יש אחת בכל המלון ולכן זמן ההמתנה לרוב ארוך . חדר האוכל מרשים מאוד ומגוון אך האוכל לא טעים בכלל , בפרט לא ארוחת הערב . המלון מרוחק יחסית ממרכזי הערים , הנסיעה לריתנימו כחצי שעה ( האומנם בכביש ראשי אך חשוך מאוד ) יקר - האוכל בבריכה , אלכוהול( אסור להביא אלכוהול שנקנה בחוץ) , שתיה קלה, המסעדות , הכל יקר מאוד !!!( לא פרופורציונלי לכרתים )

החדרים מרווחים , המיטות והכריות היו נוחות עבורנו, יש מרפסת גדולה . המלצרים בחדר האוכל היו אדיבים חוץ פרטי , יפה ( אפשר להגיע רק ע״י שאטל של המלון שיוצא כל חצי שעה לכל כיוון)

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

נקיון רמה נמוכה שרותים ומקלחת לא מאווררים וריח עובש תגובת הצוות לתקלות נזילה ומזגן תקול איטית ולא מספקת

מלון יפה נוף וגודל החדר

תאריך שהייה: אוקטובר 2022