Il ristorante un po’ da ristrutturare

Le camere

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

La posizione è molto tranquilla e silenziosa, ideale per chi cerca relax. È abbastanza distante (circa 30 minuti a piedi e poco meno in bicicletta, a causa di alcuni tratti dissestati o con sabbia di difficile percorrenza) dalla zona centrale del porto dove si trovano negozi e altri locali.

Personale molto cordiale, pronto a soddisfare ogni richiesta. Dalla spiaggia, superati i primi metri di acque molto basse, è possibile fare snorkeling con bellissimi pesci e coralli. Ogni sera lo staff dell'hotel organizza intrattenimento con musica dal vivo o film.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

La colazione assolutamente inadeguata e costosissima per gli standard indonesiani. Andate altrove per la colazione

Camera nuova, pulita, spaziosa e ben arredata. Il resort è stato recentemente ristrutturato ed è in una buona posizione, lontano dal caos della zona portuale.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

arrivo in hotel impervio, dista piu di 35 minuti a piedi dal porto e non ci sono mezzi che ti accolgono e l'hotel non provvede ad accoglierti adeguatamente, se non con carretti e cavalli locali, in aggiunta gli ultimi 10 minuti di tragitto NON sono coperti da marciapiede lastricato ma solo di sabbia che rende impossibile l'arrivo con le valigie

colazione ottima, cosi come la piscina e la buona posizione con accesso alla spiaggia a nord di gili trawangan

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La mia valutazione scende a causa del mancato servizio per il senza glutine. Penso che non sia accettabile per un 5 stelle non rispondere a una richiesta di cibo gluten free, sebbene io abbia avvertito prima di arrivare e all'arrivo. Non sono riusciti a offrirmi nulla di che se non frutta ( nonostante il cibo indonesiano abbia un sacco di piatti naturalmente senza glutine) . Addirittura al mio arrivo al ristorante, per il pranzo mi hanno fatto alzare senza mangiare nulla perché non avevano nulla gluten free. In realtà penso che non sappiano nemmeno cosa sia il glutine. Inoltre la struttura si trova a nord dell'isola, un po' isolata rispetto al porto, centro di tutta la vita dell'isola

Hotel 5 stelle con struttura da 10 e personale cordiale. Struttura pulita e belle piscine, con spiaggia di fronte all'hotel.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Davvero pochissima acqua in bagno e molto odore di scarico, sicuramente dovuto alle infrastrutture dell'isola. La spiaggia davanti al resort è costituita da rocce e coralli, necessarie le scarpette per poter entrare in acqua.

Gentilezza e disponibilità del personale. Camere e resort rinnovato (migliore rispetto alle aspettative delle foto), pulito ed elegante. Piscina grande. Colazione abbondante. Posizione eccezionale per chi cerca la tranquillità (e per i tramonti). Elevata qualità del servizio, personale sempre disponibile per qualsiasi esigenza. La spiaggia di fronte al resort è un "turtle point", quindi possibilità di incontrare tartarughe mentre si fa il bagno.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La camera non veniva realmente pulita ogni giorno, al massimo un cambio di asciugamani, se richiesto, e letto rifatto. C’erano una ciotola sporca dal primo giorno ed è rimasta lì fino alla nostra partenza.

Struttura molto bella con piscina e ristorante fronte mare. Camera bella e spaziosa. Resort silenzioso e lontano dal trambusto di pub/bar/discoteche. Staff disponibile. Possibilità di affittare biciclette in loco per girare intorno all’isola.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Dopo diversi cambi di struttura in Indonesia questo è stato il primo hotel (di livello alto) che non ci ha scritto presentandoci i suoi servizi ma soprattutto chiedendoci se avevamo bisogno una volta arrivati al porto... al ché sono stata io a scrivere e non ho ricevuto risposta se non dopo che eravamo già arrivati. Altra mancanza... é stata la pulizia della camera dopo la prima notte, tanto che siamo rimasti senza carta igienica. Receptionist poco accoglienti. Servizio ristorante sulla spiaggia molto lento (alcuni camerieri super, altri davvero da dimenticare.... soprattutto uno che invece di essere a servizio dei tavoli preferiva fare i selfie con le giovani ospiti).

Posizione sul mare (lato ovest - tramonto) davvero perfetta. Lontana dalla confusione e perfetta per godersi il mare e il relax. Camera nuova e curata. Villaggio interno molto curato... dal verde alle altre strutture/attrattive a disposizione.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Purtroppo ci sono lavori in corso e quindi c erano operai e materiale in giro In futuro sarà anche meglio 😊

In generale tutto inclusa colazione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

l’essere fronte mare, la gentilezza dello staff

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Piscina grande per nuotare senza ombrelloni che fanno davvero ombra

Albergo bellissimo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Sia il posto che l'hotel sono bellissimi.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Lettini, asciugamani e ombrelloni mare da ricomprare, erano tutti rovinati

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La posizione

Le stanze e il servizio

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Sporco, fatiscente (abbiamo alloggiato nelle camere vecchie, camere da ristrutturare, lenzuola macchiate)

Gentilezza staff, posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Pulizie scarseggiano, personale poco proattivo e che ha creato spesso confusione, colazione passabile, piscina inagibile

Privacy delle stanze

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Lavori in corso

Vicinanza oceano

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

La gestione e il personale non sono adeguati ad un 5 stelle. A stento gliene darei 3. Solo pochi del personale riescono a comunicare in inglese. Un cameriere ci ha ruttato in faccia mentre prendeva le ordinazioni, davvero da cacciarlo a calci in culo. In generale sono lentissimi. In spiaggia le strutture non sono adeguate: pochi lettini e pure sporchi, ombrellone rotto

La struttura è carina

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

stavano facendo dei lavori di ristrutturazione quindi rumori di cantiere polvere zone non accessibile.

la posizione immerso nella natura a pochi passi dal mare

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Poca pulizia e struttura molto vecchia

Staff friendly Posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

posizione lontana dal porto! albergo vecchio e in ristrutturazione dopo un incendio di luglio 2022 ma Comunque le stanze sono molto vecchie come tutto l’hotel

quasi niente!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023