La mancanza di presidio nella spa con persone che, a quel punto, si comportavano come in una piscina pubblica

La posizione, l'ambiente, la stanza, la colazione, il menù serale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

nulla

quanta neve per essere pasqua

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Avevamo una camera Matrimoniale e le coperte erano due singoli, avremmo preferito una coperta matrimoniale. Le stanze sono datate, c'è ancora la moquette sul pavimento, non del tutto igienica, diciamo che l'estetica e l'arredamento delle stanze non rispecchia per niente quello che dovrebbe essere un 4 stelle In bagno è ancora presente l'asciugacapelli a tubo che si attiva tirando, noi abbiamo dovuto chiedere un phon perchè quell'aggeggio è davvero poco efficace. Preciso che hanno soddisfatto subito la nostra richiesta. L'acqua da 500 ml dal frigobar costa €3,00 un po' eccessivo dal momento in cui al ristorante da 750ml costa €2,00, un acqua gratuita per notte sarebbe gradita, lo fanno molti hotel Aggiungerei il balsamo ai dispenser in doccia, chi ha capelli lunghi apprezzerebbe Sul lavandino sono presenti 2 bicchieri di plastica, a loro volta avvolti in una confezione sempre di plastica, sarebbe più ecologico posizionare due bicchieri di vetro lavabili Non hanno l'opzione di avere un cuscino diverso quindi magari piu alto rispetto a quelli proposti veramente bassi per qualcuno

Ottimo per quanto riguarda l'accoglienza e la gentilezza e professionalità del personale. La colazione varia, prodotti buoni sia dolci che salati. Cena ottima, antipasto 1 scelta mentre primi e secondi 2 scelte, ma cambia ogni sera e la cucinq è molto buona. I pasti sono serviti nel ristorante panoramico a vetrate dell'hotel, la mattina è davvero piacevole fare la colazione con la vista sulle montagne Stanza pulitissima I dispenser di shampoo e bagnoschiuma nella doccia sono ecologici e evitano un consumo eccessivo di plastica Posizione strategica Parcheggio gratuito esterno o a pagamento interno, fermata della navetta gratuita esattamente fuori dall hotel e accesso agli impianti di risalita del Mottolino raggiungibile a piedi in 3 minuti

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Posizione, pulizia, staff

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La bio laguna in Spa acqua fredda La cena con poca scelta e il rapporto qualità prezzo troppo elevato

Le camere... Il personale simpatico..

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Peccato solo che la piscina era fuori servizio

In generale tutto veramente contento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Piumoni un po’ leggeri e piccoli, tv con cavo staccato e decoder non funzionante completamente, molti canali non avevano audio o audio solo straniero. Con il prezzo della stanza la spa dovrebbe essere compresa o a un prezzo minore

Posizione centrale ben servita e tranquilla

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Servizio ristorante un po’ disattento

Staff reception e servizi

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Diciamo che non è un grosso problema, ma il servizio di pulizie della camera al rientro dalla colazione è poco idoneo. Suggerirei tale servizio quando gli ospiti lasciano la struttura per fare giornata fuori. Ma comprendo ché i tempi sono dettati anche da altre esigenze.

Struttura accogliente, calda, con bel centro benessere ed area giochi per i più piccoli. Eravamo alloggiati con la formula della mezza pensione e le cene ed il servizio sono state di ottimo livello. Ottima anche la colazione. La junior suite con vista panoramica su Livigno è davvero deliziosa.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Camera e esterno

Spa

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Colazione abbondante , L'hotel è situato in una posizione strategica e tranquilla a circa un km dal centro ,da fare tranquillamente a piedi

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

La posizione è leggermente scomoda rispetto al centro

Tutto ottimo, il personale davvero cortese e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

La moquette in camera

La Spa anche se è a pagamento!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Stanza piccola

Accoglienza, cibo e pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Pagare 25 euro per la SPA anche se si è clienti dell’hotel è un po’ esagerato, sopratutto perché il prezzo di soggiorno non è indifferente. Inoltre il servizio della colazione è stato molto lento nonostante qualche richiamo. Ho dovuto aspettare 10 minuti abbondanti per un cappuccino nonostante la sale non fosse piena. Facevano un caffè alla volta.

Camera molto spaziosa, pulita e Carina.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La cena al ristorante dell’hotel ci ha delusi. Ci aspettavamo pietanze tipiche del luogo, invece abbiamo trovato piatti molto semplici (penne al ragù, spaghetti al tonno, zuppa di carote) e alcuni più elaborati ma non ben riusciti (come la crespella con carne di manzo e guacamole - un disastro totale). Consiglierei quindi di rivedere l’offerta. Anche le camere sono un po’ datate, abbiamo trovato i i sanitari della doccia pieni di calcare e il materasso duro e scomodo.

Lo staff è molto gentile e disponibile. Le zone della reception e della zona colazione sono molto belle e si vede che sono state rifatte da poco. La vista dal ristorante è molto suggestiva e il buffet della colazione è ben fornito. Anche la spa è molto carina.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Menu ristorante molto ristretto e modesto per il tipo di struttura

La cami

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Hotel in una buona posizione panoramica sul Livigno. Camerieri gentilissimi e molto disponibili personale delle pulizie gentile hotel Molto pulito e curato. Colazione e cena abbondanti e ottime

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La doccia

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Ristorante di bassa qualità

Centro benessere e posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Posizione un po’ troppo decentrata

Camera pulita è abbastanza grande. Bella la spa con piscina di acqua calda, sauna e due differenti bagni di vapore. Personale accogliente e gentile

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Arredi molto curati, personale gentilissimo, ottima colazione, spa bellissima.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La tv non funziona nelle camere

Cortesia, pulizia, qualità dei pasti

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Migliorerei il servizio in sala colazione/cena (non all'altezza di un 4 stelle): personale molto disponibile ma non perfettamente organizzato! Mi aspettavo l'accesso alla SPA gratuito e non a pagamento visto il costo del soggiorno.

Posizione struttura (15 minuti a piedi dal centro); interno struttura raffinato e curato; pulizia camera ottima; vista panoramica sul paese fantastica; colazione internazionale ottima e con prodotti freschi; cena (1/2 pensione) ottima; ottima cantina dei vini/selezione di liquori!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023