Personeel pusht te veel om extra aankopen

Mooie kamers en mooie ligging

Verbleven in oktober 2023

- te weinig parkeerplaatsen voor de auto - zeer koud water in zwembad

- vriendelijk personeel - mooie kamer - hygiëne - tuin van het hotel - prachtig uitzicht - restaurant

Verbleven in september 2023

Niets

Uitzicht over het Gardameer en de rust.

Verbleven in september 2023

Uitstekende kamers, faciliteiten en uitzicht. Onwijs aardig personeel die graag helpen en een praatje maken.

Verbleven in augustus 2023

We hebben genoten van onze vakantie op deze locatie. De gastvrijheid, het restaurant met mooi uitzicht, de veelzijdigheid aan mogelijkheden op de hotellocatie. Allemaal positieve punten, dus zeker het boeken waard.

Verbleven in juli 2023

Kamers waren wat gehorig, vooral hoorde je het restaurant beneden en de deuren van andere kamers vallen niet rustig dicht.

Mooie ligging, heel vriendelijk personeel, super uitgebreid ontbijt, lekker zwembad en fantastisch mooie relaxatuin met uitzicht!

Verbleven in juli 2023

De verschillende mogelijkheden. Geen een dag was het zelfde. Ze hielpen je met activiteiten en ook in het hotel waren er veel mogelijkheden.

Verbleven in juli 2023

Niets

De locatie met uitzicht over het meer is adembenemend. De manier waarop het personeel je behandeld, kan niet beter zijn. Aan de bar en in het restaurant werkt een man die afkomstig is van Nederland. Hij stond ons met alle plezier te woord in het Nederlands en liet obs het gevoel krijgen dat hij steeds voor onze vragen en verwachtingen klaar stond. Fantastische vakantie.

Verbleven in juni 2023

Kwaliteit van ontbijt mag beter. Grote variatie aan boterkoekjes maar allemaal even hard. Hadden soms ook de indruk dat ze met iets te weinig personeel zijn, zeker bij het ontbijt. Matras was heel hard om op te slapen.

Welness faciliteiten, uitzicht, zwembad, kamer en de lekkere prosecco! Alsook de gratis parkeergelegenheid.

Verbleven in juni 2023

Bijzondere magische locatie met fantastisch uitzicht!

Verbleven in juni 2023

Mooie locatie met mooi uitzicht, grote tuin. Heerlijke sauna wel met bijbetaling. welkomstdrankjes bij het zwembad en diner. Top restaurant en heerlijk compleet ontbijt. Echt luxe gevoel

Verbleven in september 2022

De afstand naar het centrum van Malsecine, is niet te belopen vanwege de hoge ligging ( 7 km haarspeldbochten).

Verbleven in augustus 2022

Eten met een prachtig uitzicht over het meer! super vriendelijk personeel!

Verbleven in juni 2022

De kamers zijn wat gedateerd evenals de badkamer

Ontbijt super, erg vriendelijk personeel

Verbleven in juni 2022

Vriendelijk personeel in een rustige omgeving met geweldige uitkijk over Lago di Garda

Verbleven in juni 2022

niets

de zeer mooie ligging

Verbleven in september 2021

Bedden en kamers waren wat aan de krappe kant

Uitzicht

Verbleven in september 2021

De foto’s komen niet helemaal overeen met de realiteit. Het lijkt op de foto’s een vrij modern hotel, maar is verouderd en dat geldt ook voor de meubels/ligstoelen van het hotel.

Het uitzicht over het Gardameer is super.

Verbleven in september 2022

We kregen niet de kamer met balkon die we geboekt hadden. Hotel was vol dus kon niet worden veranderd. Moesten hemel en aarde bewegen om de eerste avond een tafel in het restaurant te krijgen. De douche was heel krap. Bedden waren heel hard.

Rustige locatie, boven Malcesine, met schitterend uitzicht over het Gardameer. Zwembad met goede ligbedden, met kiosk voor snack en drankjes overdag. Goed ontbijt, de avonden lekker gegeten op het terras van het restaurant. Kamer met airco. Parkeren voor de deur. Op 100 m zit overigens nog een restaurant.

Verbleven in augustus 2022

Wij kwamen enorm enthousiast aan, maar werden snel teleurgesteld. We werden in een kamer geplaatst achter de receptie. De kamer was erg klein, de koelkast lekte, de deur kon niet op slot van de binnenkant en de douchecabine was erg klein en vies. Dit hebben we aangeven bij de meneer van de receptie en hij gaf als antwoord: dat dit overal zo is in Italië en liep weg. Het personeel (de meneer van de receptie) is totaal niet vriendelijk. De kamers die niet gerenoveerd zijn, zijn het geld echt niet waard. Buiten kan er hier er daar zeker nog wat opgeknapt worden, zoals de ‘freegym’ en het tuinhuisje met een raam eruit.

Het uitzicht is prachtig. Ontbijt is goed en uitgebreid. De oplossing die vanuit Giada is gekomen, wij zijn later door haar op een andere kamer geplaatst.

Verbleven in juli 2022

Zeker geen 4 sterren naar hooguit 3. Prijzen daartegen kamer en restaurant wel 4 sterren. Personeel niet vriendelijk. WIFI een drama, in het restaurant zeer matig, op de kamer gewoonweg geen wifi wat wel bevestigd was. Dat kan toch niet meer in 2021, zeker als je zakelijk toch enige zaken moet regelen. Hotel licht ook te ver weg van het centrum van Malcesine. Alles moet met de auto. Busje reed maar tot 17.30 uur. Taxi kost €20,00 enkel. Al met al teleurgesteld , met name door de sfeer, medewerkers in het restaurant spraken zo goed als enkel Italiaans, dus 0 communicatie wat erg jammer is. Een goede manager zou op dit adres wonderen kunnen verrichten, op dit moment weinig interesse in de klanten over hun wel en wee en tevredenheid. En dat voor ruim € 205,00 per nacht incl onbijt. Verder moet je alles vragen over alles en nog wat, geen begeleidende info op de kamer zelf. 1 keer sauna binnen en 1 keer sauna buiten zat er bij inbegrepen, daarna € 60,00 pp voor twee uurtjes. Ook dat wordt niet vermeld op de site. Al met al toch een fijne vakantie gehad, maar nooit meer in dat hotel.

Het uitzicht is geweldig op het terras en het zwembad. Eten restaurant prima.

Verbleven in augustus 2021

Het personeel in het restaurant was niet altijd even vriendelijk.

De dame van de SPA en massages, samen met de dame en heer aan de receptie zijn enorm vriendelijke en gastvrije mensen. Ze geven duidelijk uitleg, zelfs in het Engels! De locatie is top!! Mooi uitzicht en prachtige vergezichten! Ook het eten dat je er kan eten is top!!

Verbleven in augustus 2021

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in augustus 2023

Er zijn geen opmerkingen beschikbaar voor deze beoordeling

Verbleven in augustus 2023