Un ristorante interno era chiuso e quindi gli altri necessitavano di una riservazione

Struttura molto bella e accogliente con tutti i servizi.Location ottima. Personale gentile. Per la cena e la colazione a buffet sembra di essere ad una mensa aziendale,, ma la qualità delle pietanze è ottimo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Struttura perfettamente inserita nel contesto naturalistico del luogo camere ampie con vista mar morto. Ampia scelta di ristoranti, aree comuni, piscine e spa. Qualità del cibo ottima. Serve alcolici

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Ambiente

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Un ulteriore piccolo sforzo nella pulizia della camera

Nel complesso tutto!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Tutto perfetto , davvero super perfetto . SPA assolutamente da fare

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Pulizia del bagno e servizio in spiaggia

Posizione e cibo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

la doccia nella vasca

I buffet della colazione e del pranzo e il fatto che sia tenuto molto bene sia dentro che fuori

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La spa è davvero costosa. Peccato

Tutto al top.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Per essere un cinque stelle il bagno, soprattutto la doccia, non era all'altezza del resort. In generale i prezzi all'interno del resort sopra la media.

Posizione ottima, diverse piscine tra cui scegliere, non troppo comoda la spiaggia sul Mar morto (ci sono diversi scalini da fare). La piscina riscaldata per adulti molto confortevole. Camera spaziosa e pulita. Sembra di stare dentro un vero e proprio villaggio, la struttura del resort è fantastica, vie, ruscelli, panchine, fontane e quant'altro. Buffet buono, colazione eccellente, scelta varia anche se un po' costoso.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Semplicemente fantastico: location, struttura, personale e servizi. Menzione speciale per il personale della reception, incredibili!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

personale gentile e ottimo ristorante

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Il letto era molto al di sotto dello standard offerto dall’Hotel. Unica nota negativa insieme alla vasca in bagno. Forse sarebbe meglio sostituirla con una doccia.

Ottima colazione internazionale. L’hotel dispone di una spiaggia privata sul mar morto dotata di servizi.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La colazione e la cena erano super. Noi abbiamo soggiornato con due bimbi di 3 e 5 anni. Super coccolati. Abbiamo perso i braccioli in piscina e ce ne hanno procurati altri due. Un grazie speciale a Rawan dell'accoglienza per essersi presa cura di noi!! Un sogno davvero.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Stanza fredda e umida, di sicuro forse siamo capitati negli unici giorni di mal tempo che è possibile trovare in questa regione, ma particolare che il sistema di AC non riusciva a riscaldare gli ambienti. Sconsiglio di provare i ristoranti della struttura in quanto il cibo non è niente di speciale e sono decisamente 4-5 volte più cari del miglior ristorante di Amman. costo per una notte abbastanza elevato, conviene fare il check-in la prima mattina per usufruire delle strutture dedicate altrimenti non vale il prezzo.

Struttura molto vasta, vero e proprio resort composto da piccoli centri che ricordano le vecchie medine o cluster tipicamente PanArabi. Piscine ogni dove, accesso al mar morto comodo anche con navetta shuttle, accedere alla riva del mar morto non è molto congeniale a meno che non tramite strutture dedicate

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Una struttura STRATOSFERICA! A partire dall’accoglienza speciale che ci ha riservato Miss Rowan, ci siamo sentiti coccolati dal primo istante. La stanza pulitissima e ben tenuta affacciava su un cortile interno silenzioso e vicino ad una bellissima fontana. La struttura dispone di diverse piscine e accesso privato alla spiaggia dove poter fare un bagno nell’acqua salata del Mar Morto e dopo una generosa applicazione di fanghi. La SPA è meravigliosa ed offre diversi pacchetti di massaggi e trattamenti. Nella stanza inoltre sono presenti asciugamani, accappatoi, ciabattine, prodotti monouso a base di fanghi, bollitore per tè e caffè, una bottiglia di acqua. La cena al buffet molto buona, ma vince su tutti il ristorante libanese THE GRILL.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Zanzare a gennaio: tuttavia la camera è dotata di dispositivo antizanzare.

Abbiamo soggiornato in una camera King Classic con vista mare: ampi spazi sia per la zona notte che per il bagno, terrazzo vista mare con sdraio. Accesso diretto alla spiaggia privata per poter fare il bagno nel Mar Morto. Ristoranti e caffé all'interno del resort. Possibilità di parcheggio all'interno del resort.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

la cena a buffet un po’ triste, una struttura di questo livello dovrebbe prevedere un’alternativa alla carta, anche solo con pochi piatto stile bistrot, in uno spazio più ricercato come ad esempio quello dei saloni del bar in cui si può consumare un drink

spazi molto curati e accoglienti. personale estremamente gentile, in particolare Mohamed alla reception

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Nulla

Il servizio clienti La flessibilita che ci è stata concessa per il check-in e per il checkout da parte di Mohammed dello staff dell'hotel L'eleganza della struttura L'accoglienza Colazione eccellente ed abbondante

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Super consigliato.

Personale accogliente e disponibile, bellissima la struttura. Accesso sul mare e piscina riscaldata in inverno. Straordinaria la cena e la colazione a buffet.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

piscine all'aperto tutte fredde eccetto una e la jacuzzi. per il prezzo pagato mi aspettavo di poter sfruttare tutte le piscine. resort non proprio 5stelle, si avvicina più ad un 4stelle. la struttura un pó datata.

struttura esterna

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

I dettagli della camera, a volte sembrano un po’ usurati e non ben mantenuti, es portafinestra, rete anti zanzare del terrazzo.

Lo staff, super gentile e professionale, il giardino, il letto e i cuscini.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Camera poco curata e bagno piccolo. Buffet colazione affollato e personale insufficiente per il numero di ospiti. In generale poco curato

Il resort è bello e ben attrezzato, con piscine e spiaggia. Spa bellissima. Staff molto gentile. Cena di gala a Capodanno davvero ottima e ben organizzata.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La struttura è dispersiva e non è chiaro cosa sia incluso o meno dei servizi balneari e cena all’interno tua tariffa. Noi ci siamo presentati nell’unico point apparentemente aperto e ci è stato detto che, per usufruire di tutte le piscine presenti, avremmo dovuto pagare oltre 30€ in più testa in aggiunta alla tariffa pagata per soggiornare in hotel. Per un hotel che si chiama “SPA” e a 5 stelle lusso, è assurdo che la SPA sia a pagamento, senza che questo venga detto in modo chiaro. Poi, qualche ora dopo abbiamo indagato, e - per colpa della signorina alla reception della SPA, che quindi non capiva nulla di inglese - abbiamo scoperto che gran parte delle piscine e l’accesso al mare era incluso nella tariffa della stanza, quindi in pratica lei ci aveva venduto l’ingresso in SPA come ticket per usufruire di tutte le strutture all’interno dell’hotel, cosa a nostro parere veramente inaccettabile, anche perché le avevamo fatto più domande e la conversazione era durata almeno 10 minuti. Tra l’altro, volevamo fare notare che per pagare alla SPA siamo dovuti tornare in camera a prendere la carta di credito (perdendo praticamente 20 minuti perché il posto è enorme e la SPA è lontanissima dalle camere) perché non era possibile pagare in altro modo: neanche addebitando alla stanza questi soldi in più. Quanto meno la mattina dopo, siamo riusciti a usufruire gratuitamente di tutti gli altri servizi anche dopo il check out avendo spiegato l’accaduto in reception. Altra cosa: noi abbiamo acquistato anche la cena, e abbiamo mangiato bene. Però considerate che è possibile solo cenare al buffet, che di base è un casino pazzesco pieno di bambini che piangono. Quindi non aspettatevi il ristorante romantico.

L’albergo è enorme e ha una bellissima lobby. È una sorta di parco enorme con accesso al mar morto ben organizzato, la camera era confortevole e ben arredata. Late check-out concesso.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

sulla spiaggia sono in corso dei lavori di ampliamento e questo riduce un po’ lo spazio a disposizione

location e organizzazione del resort anche la spa è molto bella e accogliente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023