ホテルのクチコミ269件の評価
8.1清潔さ
8.6
快適さ
8.5
ロケーション
7.7
施設・設備
8.2
スタッフ
8.8
お得感
8.3
WiFi(無料)
7.4
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月21日
Shin-ichi
日本朝食にもっと地の食材を出してほしい
フリードリンクのシステムがとても良かった。そこから出入りできる屋根のせり出た中庭のチェアや焚き火炉が心地良かった。部屋も広く、温泉は湯上がりのポカポカさが気持ち良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
Naoki
日本大浴場にも露店風呂が欲しかった。
お酒飲み放題
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
のぶや
日本夕食のアルコール類が飲み放題だったから。部屋が清潔だった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月10日
Shoko
日本大浴場は、普通に良かったですが、朝 6時過ぎに入りに行った時、お湯がぬるくて 出れず、 結局 サウナで温まってから出ました。
お部屋の窓からの景色が素晴らしかったです。 朝 朝日が🌅素晴らしくて、見入ってしまいました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月8日
Morimori
日本唯一気になった事は、私が宿泊したお部屋の照明が少し暗かったのが気になりましたが、総じてとても良かったので、またリピしたいと思います!
スタッフの皆さんの接客がとても丁寧でした! 食事も美味しかったです! ウエルカムドリンクスペースで夜になるとお酒などの提供は初めてだったので楽しめました!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月2日
Satoko
日本4歳と0歳の子どもを連れて宿泊しました。 子どもが少しグズったり落ち着きがなかったりしたときも、スタッフの方々が温かく接してくださりました。 0歳の子どもの白ご飯も準備してくださっていて、とても助かりました。 個人的には夕食時に無料でお酒が楽しめたのが嬉しかったです。 また、無料貸切露天風呂や無料のウェルカムドリンク、焼きマシュマロなどは私も子どもも楽しめてお値段以上でした!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月3日
Sakai
日本車で来ていなかったため、別府駅から公共交通機関を使ったが、遠く感じた。
スタッフさんが優しかった。 予約制のプライベート空間の露天風呂が良かった。 窓からの景色が良かった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月1日
Kazuyo
日本夕食は鍋と蒸し物と火を使う料理が二品あってなんとなく重複感を感じました。揚げ物とかも欲しかったかな、
オールインクルーシブで楽しめました。 お湯の質が高いと思います。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月18日
Suzuki
日本窓を開けれなかったことと、エアコンに温度設定が出来なかったこと。マッサージチェアを一度しか使用出来なかったのが残念
スタッフの接客が良かったです。料理がとても美味しかったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2023年11月8日
Izumi
日本駐車場までが階段や坂が急だった
ご飯が美味しかった! 貸切露天風呂が良かった
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年9月25日
Masaji
日本夕食の量が少ない。
館内が清潔。 お酒を含めフリードリンクは良かった。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年6月4日
Watanabe
日本食事もよく、また従業員もフレンドリーで居心地がよい。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年4月27日
Nakagawa
日本露天風呂で朝風呂出来たのが良かった!ウェルカムスイーツ・ドリンクがあったのが嬉しい!卓球ができたのめっちゃ嬉しい!
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年4月16日
Chika
日本エビアレルギーで、蒸し焼きのエビを外してもらいましたが、代わりのものが入ってなくて、さみしかったです。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月1日
村上
日本自分のミスですが…ちょっと食事代が高額だったような…
スタッフも親切で暖かい雰囲気でした。 こども用の貸し出しオモチャや卓球台など楽しめました。食事無しを事前に知らせてもらえて助かりました。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月30日
加藤
日本靴を置く場所が欲しかった。
お部屋も広くゆっくり過ごせた。お風呂も遅くまで、朝も早く入れてよかった。 従業員さんもみんな丁寧に接してくれた。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月23日
Hideko
日本食事がとても良かったです
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月18日
谷岡
日本貸し切り露天風呂が雨がかかるお風呂だった 寒かった
ウェルカムドリンクが良かった
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月13日
Hiroko
日本別府駅から遠くてタクシーでホテルまで行ったのですが2000円弱かかった
食事がとてもおいしかったし従業員の方が皆さん親切でした。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月13日
しみず
日本大浴場に露天風呂があると嬉しかったです
料理が美味しかったです
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月10日
Kumiko
日本大浴場のお風呂が古くて暗い感じで、露天風呂もなく、寛げるというよりむしろ怖かったです。。 みなさん身体を洗ってすぐに出てました。。 特別期待をしていたわけではないですが、寛げないおふろというのが残念でした。
食事がおいしかった。ウェルカムドリンクとスイーツと、マシュマロを焼くというのがあるのがよかったです。 旦那さんの誕生日旅行だと伝えると、部屋にプレゼントのドリンクとカードが置いてあり、旦那さんが喜んでいました。ありがとうございました。 個室の露天風呂が星を見ながら寛げました。
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年3月8日
Yasuno
日本特にないです
お部屋も広くてきれいでした。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月1日
Kotaro
日本部屋の空調を自分で管理できないとこ
ウェルカムサービスや浴衣の貸出
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年2月28日
Ping
日本貸切露天風呂が良かった。
滞在日:2023年2月
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