ホテルのクチコミ570件の評価
8.8清潔さ
9.4
快適さ
9.3
ロケーション
8.8
施設・設備
9.2
スタッフ
9.3
お得感
8.2
WiFi(無料)
8.4
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
このサービスには、Googleが提供する翻訳が含まれる場合があります。Googleは、明示的か黙示的か問わず、翻訳に関する一切の保証(精度、信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害性に関する黙示的な保証を含みます)を否認します。
ポップアップウィンドウの終了投稿日:2023年6月22日
池上
日本豪華さ、大きさ、朝食
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年6月6日
Kamimura
日本・スタッフの皆さんの対応が良い。 ・設備、部屋の清潔感が素晴らしい。 ・桜島の眺め最高。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月15日
Takumi
日本露天風呂がすばらしかった
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月9日
Shigekazu
日本特に目立ってはありません。
すべてが整い快適に過ごせました
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月7日
Xueqing
日本客室から大浴場までのルートをもっと分かるようにして頂きたいです
朝食は豊富で美味しかった
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月5日
英幸
日本スタッフの方々の対応が素晴らしいです。 客室がリニューアルされてやや古めな感じがしていたのが全く新しいホテルに変わり、ベッドサイドのコンセントやUSB配置などもあってすごく快適にしていただきました。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月5日
Makoto
日本温泉と朝食
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月4日
池田
日本自動販売機設置(酒)が0時過ぎるとなかったような気がする。 コンビニはもう少し開けていてほしい。
接客がとても丁寧でした。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月19日
Yoshinobu
日本いつもよい
景色
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月19日
Satoko
日本会食でチェックインが深夜になってしまいましたが、フロントで遅くまで待っていただき、お部屋の前まで丁寧にご案内いただきました。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年4月10日
Masatsugu
日本工事中だったので駐車場が使いにくかった。
接客が素晴らしい、さすが城山ホテルだと思った。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月7日
Yu
日本ありません。
朝食はいつものとおりとても美味しくいただきました。鯛茶漬け、豚骨、ラーメンはとてもお薦めです。お風呂はゆっくり時間を掛けて入り、リラクゼーションルームで休んでからもう一回露天風呂に行きます、、最高。。お風呂前の売店でビールを頂く、これもいつものどおり。。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月5日
Kazuko
日本あえて言うとしたら ホテルが大きすぎて部屋がお風呂とフロントから遠い所。
さつま湯がとっても良かった。 露天風呂も素敵でした。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年3月29日
Ryuji
日本車で行ったのですが、道路からホテルの入り口にアクセスするときに、もう少しわかりやすい看板の案内があればいかな 手前から何メータ先左など行き過ぎてしまいましたので
各担当者様の適切な受け答えが、誠心誠意頑張っている様子がうかがえ、また真摯に対応する様子が素晴らしかったです。私どもはいきなりの予約でしたので、いかなる結果でもそれは受け入れるのですが、非常にゲストに対しての考え方がご自分の職責を理解されていると思われる行動でした。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月26日
Toratomo
日本特にない。
景色 大浴場
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月25日
淳子
日本お風呂に行くのにちょっと複雑で迷ってしまう 遠かった
スタッフの対応も良く 部屋もお風呂も良かった 朝食がバイキングなのに何を食べても手抜きが無く本当に美味しかった
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月25日
Minoru
日本携帯が通じにくかった。 4本中1本しかたってなかった。
スタッフの対応が非常に丁寧でさすがだなと感じました。
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月21日
三恵子
日本ゆったりした空間と高級な所
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月13日
Nobuyoshi
日本良くないことはないけど、部屋から桜島が見えなかったので少し残念でした。反対側だったら、、、
お風呂からのロケーション
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年3月8日
Naoyuki
日本広過ぎて疲れる。お客さん多過ぎ
高い教育と綺麗な景色
滞在日:2023年3月
投稿日:2023年2月28日
Kiyomi
日本大浴場までの行き方が要領をえるまで難しかった。
大きいホテルなのにスタッフの対応が素晴らしかった。また来たいと思った。
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年2月26日
Naoko
日本館内が広くてちょっと迷子になりそうでした。
スタッフの方がとても気持ちよく応対してくださいました。 どのスタッフの方にお伺いしても、他に回されることなくご対応いただけて、本当に助かりました。一人ひとりの裁量が大きく、また、スタッフ同士の連携がとてもスムースなのだろうと感心しておりました。 館内はお掃除が行き届いていて、本当に気持ちが良かったです。 景色の良くないお部屋ということでしたが、窓も広く、北西側でしょうか、山並も見えて閉塞感などは全くありませんでした。
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年2月12日
Makoto
日本ロケーション抜群で朝食もスタッフのサービスも最高でした
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年1月16日
Fukujiro
日本薩摩最高峰が集結! ワインバーのソムリエチョイスワインがハッピーアワーで600円。カリフォルニアワインの開拓使の名を冠した店で最高
滞在日:2023年1月
投稿日:2023年1月16日
叶夏
日本特にありません。 お部屋も大浴場も施設内も清潔でよかったです!
ホテルが広くて迷ったときもスタッフの親切な対応に心温まりました。タクシーをホテルまで呼んだ際も素早く手配して下さりスタッフの連携が凄く漏れがありませんでした。とてもよかったです!
滞在日:2023年1月
パリ(フランス)
バルセロナ(スペイン)
シャーロット(アメリカ)
ヘルギスヴィル(スイス)
イスタンブール(トルコ)
香港(香港)
サン・セバスティアン(スペイン)
Booking.comは、オンライン旅行サービスのグローバルリーダーであるBooking Holdings Inc.の一部です。
クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
Booking.comで予約した宿泊施設のクチコミを投稿するには、ログインしてください。
ポップアップウィンドウの終了