ホテルのクチコミ69件の評価
8.1清潔さ
8.4
快適さ
8.4
ロケーション
7.9
施設・設備
8.1
スタッフ
8.9
お得感
7.9
WiFi(無料)
8.3
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
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投稿日:2022年11月22日
Hideki
日本部屋の防音が少し不安に感じた
スタッフの気配り、一生懸命さ 朝食の豊富さ 泉質◎+お湯がきれいだったこと
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年9月3日
Noriaki
日本夕食の飲み物が高い。 子供が風呂でさわがしかった。
風呂が良かった。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月30日
Yukie
日本大浴場
料理が美味しかった
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月27日
Shiho
日本朝食は普通でした 布団と枕が固くて 寝にくかったです 空調もイマイチでした
スタッフが親切で 夕食は美味しかったです 温泉も良かったです
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月16日
Akinobu
日本到着時の出迎え、その後の説明等スタッフの方の行き届いた心配りが素敵でした。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月16日
Takahashi
日本朝ご飯の待ち時間が少し残念でした。
ご飯がとても美味しかったです
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年7月30日
Yuuko
日本夕食が期待していたものではなかった。
従業員方の接遇が良かった。
滞在日:2022年7月
投稿日:2022年6月6日
大野
日本朝食のスタッフの男性の方に喫煙場所を聞くと館内には無いので外の入口付近まで行って下さいと言われたのですが、一階にあるのは知っていて二階の近くにあるか聞きたかったんですが、あとで女性スタッフが一階が1番近い事をおしえてくれました! 知らないなら知らないと言って違うスタッフにバトンタッチしてほしかったです!
滞在日:2022年6月
投稿日:2022年5月23日
Koji
日本ベッドサイドに電源が無い
人手が沢山ある
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年5月12日
黒瀬
日本部屋の内装が少し古いと思いました。 お料理のサーブが早く感じました。
部屋に小さな籠のバッグがありお風呂に行くときにとても重宝しました。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年4月20日
Kazuhiro
日本部屋の鍵がオートロックではなかった。コロナ禍で閉まっている展望バーやカラオケ、お店などは残念。
玉造温泉の中央部に位置し、立派な日本庭園を含めた玄関から高級感が漂う印象だった。スタッフの優しそうなほほ笑みや仕草が心地よい。ウェルカムの木茶やお菓子、おしぼりのサービスも嬉しい。手湯や足湯、お茶と黒豆のサービスもありスタッフの応対はやさしさに溢れている。部屋の鍵を2つ戴けたのは風呂の時間を気にせず各々が自由にでき有難かった。風呂や散歩に出かける際の小物入れの編んだかごの部屋付のトートバックは便利でおしゃれだった。何より夕食がおいしかった。少量ずつ多品種の工夫された料理や選択できるメインディッシュやデザートで最後まで堪能でき食べきれた。
滞在日:2022年4月
投稿日:2022年3月13日
綾子
日本部屋からお風呂が少し遠かった
食事もお部屋も良かったです
滞在日:2022年1月
投稿日:2022年2月21日
秀伸
日本空気清浄機(オゾン発生器)が有料レンタルだったこと。
スタッフさんのサービスや対応が良かった。また、流石料理旅館と言う内容の食事でした。 部屋のお菓子や飲み物が充実していた。
滞在日:2022年2月
投稿日:2021年12月11日
Eiichi
日本エアコンの吹き出し口などにホコリがビッシリとついているのが見えて、そちらのお掃除もしていただけていたらよかったのになと思いました。
お部屋のバスとトイレが別なのが良かったです。
滞在日:2021年12月
投稿日:2021年12月7日
Hajime
日本当初希望していた部屋が予約がいっぱいでできなかったために、景色が見られない部屋であった。 非常に残念であった。(宿泊料金とのバランス的に・・・)
接客態度含めての受け入れ対応が素晴らしかった。 朝食はバイキング形式で各々が好みに合わせて食事でき非常に良かった。
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年11月4日
和子
日本お料理がどれも美味しく、また朝食の和食の品揃えが豊富でした😀 接客もテキパキとスムーズで気持ちよく過ごせました
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年11月4日
Shinya
日本朝食が評判のホテルです、チェックインの際に朝食時の混雑を避けるために時間予約を求められましたが、午前7時の開場は超満員で三密状態で怖くなりました。料理はどれも美味しく、満足できるレベルの朝食でした。
スタッフがとても親切、建物の素敵、温泉も素晴らしい。
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年11月3日
Yuko
日本犬の問題がありました。 これは、我が家の犬がゲージに慣れていないので犬にとってストレスを与えてしまいました。 後から思う事でしたが、車に乗せて一夜を明かした方が 犬も落ち着いたのではないかと思いました。
食に関する事が特に大変良満足でした。 夕食や朝食はもちろんの事 お部屋に準備されている飲み物も多彩でホットくつろぐ事が出来、一階にあった足湯コーナーもとても楽しかったし、売店の方にお尋ねした際におすすめして下さったじょうようまんじゅうもとても喜ばれました! ありがとうございました😊 近所の散策も雰囲気出てました!犬の散歩コースも良かったです♪ また、利用したいなあと思わせてくれるホテルでした。
滞在日:2021年10月
投稿日:2021年8月7日
Yasuyuki
日本コロナ禍の感染防止が不十分。食事では、使用後はテーブルだけではなく、椅子、荷物置き、マスク置き等全ての物を殺菌、消毒すべきです。
食事がおいしかった。
滞在日:2021年8月
投稿日:2021年8月6日
匿名さっちゃん
日本部屋のトイレが古い。お部屋の建付けは旧そうです。
お料理が大変良かった。浴室も清潔でした。寝室も綺麗でした。ホテル全体的に綺麗です。
滞在日:2021年8月
投稿日:2021年7月11日
Nsaimi
日本庭が美しくホテルの格の高さを感じました。食事はたいへん美味しかったです。
滞在日:2021年5月
投稿日:2022年11月2日
Satoshi
日本お風呂
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年10月25日
Takako
日本Wi-Fi環境がもっと整っていれば良かったです
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年10月1日
Masamasa37
日本評判どおり最高の宿でした スタッフ全員の一生懸命さが伝わってくる 本当に満足というよりは感動する宿でした。
滞在日:2022年9月
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