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佐藤のぬくもりのクチコミ 2つ星

〒389-0102 長野県, 軽井沢町, 軽井沢1323-28

軽井沢町のホテルランキング24位(全40軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ314件の評価

7.7

カテゴリー

  • 清潔さ

    7.7

  • 快適さ

    7.7

  • ロケーション

    8.1

  • 施設・設備

    7.3

  • スタッフ

    9.3

  • お得感

    8.2

  • WiFi(無料)

    7.4

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表示中 1 ~ 25

  • 投稿日:2023年1月27日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    無料で送迎してくださってとても助かった。スタッフの接客が本当に丁寧で良い人たちばかりでした。

    滞在日:2022年12月

  • 投稿日:2023年1月8日

    8.0
    人の温かさを感じ、そしてお得感のある旅でした。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • トリプルルーム 共用バスルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    良くなかったわけではないのですが、時計とティッシュがあったら良かったと思いました。

    数十年ぶりで民宿を利用したのですが、昔の民宿に比べたらお風呂や洗面のアメニティがあったりウォーターサーバーがあったり食堂ではお茶やコーヒーなどが飲み放題だったりお風呂も24時間でした。 そして何よりスタッフさんの宿泊者への心配りです! ペンションの名前の通り温かさを感じるお人柄でした。

    滞在日:2023年1月

  • 投稿日:2023年1月3日

    9.0
    また利用しようかなと思う
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム バスルーム付
    • 1泊

    自室以外の共用部エリアにあまり居場所がない。

    駅から近いけど、少し奥に入っている場所にある為とても静か。

    滞在日:2022年12月

  • 投稿日:2022年11月21日

    8.0
    また利用したいです。
    • レジャー
    • グループ
    • シングルルーム バスルーム付
    • 2泊

    朝食に野菜サラダやフルーツがあると良かったです。 煮物系が多いと感じました。

    送迎を気持ちよくしていただきとても嬉しかったです。 スタッフの細やかな心配りがあり、対応もとても親切でした。 夕食のカレイの煮付け定食が、つかれた心身に優しかったです。 ペンションにしては大きな風呂があって良かった。

    滞在日:2022年11月

  • 投稿日:2022年10月30日

    8.0
    スイートな人たちの温もりを感じました
    • レジャー
    • 友人同士
    • ツインルーム 共用バスルーム 
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お部屋の中にあるピンクの毛布を出したら2人ともくしゃみが止まらなくなりました、、埃っぽいところもあり、清掃をもう少ししていただきたかったです。

    スタッフの方がとっても優しく、おすすめの場所を丁寧にご案内してくださいました!!また、カイロをくださったり、駅まで送ってくださったり終始素敵な接客をしてくださいました!

    滞在日:2022年10月

  • 投稿日:2022年10月28日

    7.0
    旧軽井沢の隠れ家
    • 出張
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 共用バスルーム 
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    施設はやや古いですがお値段やロケーションからすれば妥当です

    スタッフさんのマナーや気遣い 接客は満点でした

    滞在日:2022年10月

  • 投稿日:2022年10月13日

    9.0
    とても心地よい時間を過ごさせていただきました
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 共用バスルーム
    • 2泊

    スタッフの対応が親切で思っている以上の気遣いをしてくださった

    滞在日:2022年10月

  • 投稿日:2022年9月28日

    8.0
    懐かしい気持ちになれるあたたかい宿
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • トリプルルーム 共用バスルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂が少し汚かったかな。 清掃はされていたが、もしかしたら使う人のマナーに問題があるかも。浴槽に髪の毛が多々浮いていたり、沈んでいたり。

    とにかくスタッフさんが親切であたたかい! ハイシーズンかつ台風の日で、到着時は大雨。 車は少しはなれたところに案内されたが、戻りはスタッフさんが車で宿まで連れて行ってくれて、そのあとコンビニに行きたい旨を伝えると、快く車で送迎してくださりました。 廊下にウォーターサーバーと、紅茶や緑茶、コーヒーがおいてあり、いつでも飲めるのがありがたかった。 トイレと洗面は共用です。 朝食も、華やかさはないが美味しい煮物と焼き魚、味噌汁に癒されて、朝からお腹いっぱいになれました。 入り口に、手書きの近隣のおすすめスポットや、散策マップがあり、ぬくもりを感じました。 修学旅行を思い出して、なんだか楽しかったです。

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月22日

    7.0
    コスパが良いです
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム 共用バスルーム 
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    トイレが落ち着かなくて…

    立地が最高で、朝ごはんも一見地味ですが煮物が美味しく普通旅行中に食べれないような身体に良いものでした。

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月20日

    9.0
    お得だった。
    • レジャー
    • 一人旅
    • ツインルーム 共用バスルーム 
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    女風呂の入り口が簡易すぎて防犯面的に大丈夫なのかなと不安になった。 出入り口に目隠しの薄い布と、入ってすぐのところに折り畳みの衝立があってその隣が脱衣スペースだった。

    スタッフさんとても優しいし親切でした。 アメニティ充実している、廊下には電子レンジやウォーターサーバー、無料ドリンク(インスタントコーヒーやお茶)などもあり良かった。

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月14日

    9.0
    楽しかった〜
    • レジャー
    • 友人同士
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    車送迎がとても助かりました。アメニティも豊富でした。スタップの方も親切で色々なスポットを教えてくれたりしました。

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年9月11日

    8.0
    コスパ最高で 大満足!
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    洗面台が狭く 小さな紙コップだけというのは不便!

    朝食は野菜メニューが豊富でヘルシー ロケーションもハイキングコースに近く駅からも程よい距離で良かった。チェックイン時に雨でずぶ濡れだった靴はチェックアウト時にはわざわざ乾かしてくれてあった。スタッフさんのおもてなしの心ベスト!

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月10日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ボイラー室の上だったのか、音がうるさかったです

    スタッフの方は色々丁寧に教えてくれました 朝ご飯 お味噌汁美味しかったです

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月7日

    8.0
    作りは古いが快適
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 共用バスルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    共用風呂の浴槽のお湯がキレイではなかった事。

    スタッフさんがとても親切で明るく対応が素晴らしかった。

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月6日

    7.0
    最高🥰
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • トリプルルーム 共用バスルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食の時、ご飯のおかわりをしようと思ったらご飯が補充の為かありませんでした。

    アメニティやお茶、水、コーヒーなど沢山のサービスが自由に利用出来て良かったです。 欲しい時に欲しい場所に設置されていて大変ありがたかったです。 スタッフの教育が素晴らしく、終始気持ち良く過ごさせて頂きました。

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年9月4日

    7.0
    値段の割にいいペンションでした。
    • レジャー
    • 一人旅
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    大浴場の壁が気になりました。

    スタッフが親切。無料のドリンクサービスがよかった。

    滞在日:2022年9月

  • 投稿日:2022年8月29日

    9.0
    楽しかった。
    • レジャー
    • グループ
    • トリプルルーム 共用バスルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    スタッフの人が優しく、おすすめの場所などさまざまな話をしてくれた。 また、お酒を飲むという話をしたら氷などを用意してくれた。

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月29日

    7.0
    値段とスタッフの頑張っている様子に大変満足しました。ありがとうございます。
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム 共用バスルーム 
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    浴場など水回りの清潔さに少し不満が残ります。特にマットや排水溝に絡んだ髪の毛は不快に感じます。

    便利な場所、一生懸命なスタッフの方々。

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月23日

    7.0
    💮
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋が狭かったけれどこどもと2人だったのでそんなに不自由ではなかったです

    自転車を借りて朝ご飯を食べにサイクリング出来ました

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月20日

    9.0
    まさにぬくもり!
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 共用バスルーム 
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    壁が薄くてベッドを壁側に寄せておくとギシギシして満室なようなのに申し訳ない気持ちになりました。

    心のこもったサービスに恐縮してしまいます。通り一遍マニュアルどおりではない応対に感心しました。

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月18日

    7.0
    お得に泊まれた
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    スタッフさんの対応が良かった。

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月18日

    9.0
    到着時の荷物の件とお風呂の水の出以外は良かったです
    • レジャー
    • カップル
    • トリプルルーム 共用バスルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ・到着後荷物を持っていってもらったが部屋に運ばれていなかった ・男女ともに大浴場のシャワーの出が良くなかった(水がそもそも出ないものもあれば水は出るがお湯にならない、量が少ないなど)

    ・晩御飯を予定していた蕎麦屋について、予約なしの場合行列がすごく、遅く行くと食べられないかもしれないから早めに行った方がいいとアドバイスを頂いた事。待ち時間はかかったが入店後外を見たらかなり長い列が出来ていたため情報が役に立ちました。 ・ペンション〜蕎麦屋間を送迎して頂いた

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月18日

    8.0
    コスパ最高
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • トリプルルーム 共用バスルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    お風呂のシャワーがなかなか出ませんでした。

    明るくテキパキとした対応が良かったです。

    滞在日:2022年8月

  • 投稿日:2022年8月18日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 共用バスルーム
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    スタッフさんたちはとても親切です

    滞在日:2022年8月

表示中 1 ~ 25

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