場所が分かりづらかった

お風呂とトイレが別々だったのがよかった

滞在日：2024年9月

子供と一緒だったので畳に座ったり、横になることができてゆっくりできた。

滞在日：2024年9月

フロントの男の子が高校生のバイト並み。 他のスタッフが良かった分、残念。 教育が足りていないと思う。

部屋もスタッフも素晴らしく良い

滞在日：2024年9月

チェックアウトした際のフロントスタッフの対応だけが最後残念でした。「これで手続き以上です」とメモ合わせず流れ作業で対応されていて印象あまり良く感じませんでした。

滞在日：2024年9月

窓に鳥のフンが付いてた。

ご飯がおいしかった。朝食で和食洋食どちらも食べたが、どちらも美味しかった。強いて言うのであれば和食はとても美味しかった。 設備も綺麗だし、部屋着は快適だった。

滞在日：2024年8月

お風呂のビニールカーテンが、やや生乾き臭がしたのが気になりました。 朝食の時間は枠が少ないので、もう少し枠があれば希望の時間に食べられていいです。

ホテル周辺の飲食店が多くあり、良かったです。

滞在日：2024年8月

・ベッドとベッドの間の隙間に髪の毛が落ちていた ・テーブルが欲しかった

・お風呂とトイレが別だった

滞在日：2024年8月

１つコンセントが陥没してるのと1つUSBポートが反応しなかったです。家族連れの方も多いと思うので小さくてもいいのでローテーブルがあるといいなと思いました。

和室で高さの低いベッドだったので、子供も安心して夜を過ごせました！お風呂も充分な広さで良かったです。

滞在日：2024年8月

設備が綺麗でとてもよかったです。

滞在日：2024年8月

荷物を忘れました、 洗顔とクレンジングが一本ずつ。 309号室 R6.8.11〜12日 です。 荷物ありますか？

滞在日：2024年8月

レストランが小さいので朝食の時間を決めて行ったが少し待つことになったので人数の把握がしてあると良かったと思う

広すぎず狭すぎずの部屋にバス・トイレ別になっているのが良かった 子どもが添い寝無料で泊まれたのでお得だった 駅も近く周りに店もたくさんあったので買い物には困らなかった

滞在日：2024年8月

こども2人と宿泊することがわかっていたはずなのに部屋着や歯ブラシ、バスタオルの用意がなかった。フロントで頼んだが部屋着はサイズが合っていないものしかなかった。

とても綺麗だった。畳の部屋がよかったのでそれが叶う部屋だった。

滞在日：2024年8月

洗面所の洗面台と蛇口？寸法があってるのかどうなのかびっくりするほどつかいずらかったです。 と、ロビーの休憩ソファなどはも少しあったら嬉しかったです。一組座ってたらもうない・・

和室が珍しい事と、1時間チェックアウトが無料だったこと。

滞在日：2024年8月

部屋にソファが無く、くつろげる椅子が無い。

個室サウナがあっていい

滞在日：2024年8月

エアコンが自分で温度管理できない

紹介してもらった駐車場が近く、周りに飲食店やコンビニがあって良かった。 チェックインがスムーズだった。

滞在日：2024年8月

サウナあり　で検索、ひっかかったのがここ。 当日チェックインしてサウナは何階かと尋ねると、予約制になっており、本日はもういっぱいです。 なんじゃそりゃ。予約制別料金ならここじゃなかった。

部屋の雰囲気、朝食の豪華さ

滞在日：2024年8月

朝食の変更は20時まで可能と聞いていたが、子供の食事の変更を伝えたが、聞き入れて頂けなかったのが残念だった。

部屋がとても綺麗で清潔だった。 アメニティもセルフで必要な分だけ持って行く様になっており、無駄が出ずに良いと思った。

滞在日：2024年7月

しいて言うなら、少し手狭かなと。

まだ子供が小さくてベッドに1人で寝かせる事ができないが、今回、宿泊した部屋は、畳に低いベッドだったので安心して寝かせる事ができました。

滞在日：2024年7月

特になし

おしゃれで清潔感があった ベッドの高さが低く、床も畳だったので赤ちゃんがいても安心だった

滞在日：2024年7月

壁が薄く、廊下で話す方々の声が聞こえる

綺麗

滞在日：2024年6月

室内が広く段差も少なく子連れは泊まりやすかった。 バストイレ別で洗面台も二つあってファミリーで泊まるのにはとても良かった。

滞在日：2024年7月

Booking.com経由で「予約時にベビーベッド希望のチェックをしていますが何も可否の返信がありません、希望は届いていますか」とメッセージを送ってあったのに、当日チェックイン時に「メッセージ今見ました」と言われました。丸1日以上メッセージを見ていないのは、さすがにいかがなものか。 また、Booking.comの問題かもしれませんが、「予約時の画面」に選択項目でチェックイン時間とベビーベッドが必要かどうかのチェックがあり、ベビーベッド希望にチェックを入れて予約をしたにも関わらず、「そのチェックは届いていない」とホテル側に言われました。このホテルは横浜中華街から20分ほど歩かなければならず、少し遠いですが、ベビーベッドを持っていて設置希望が出せるという理由でこのホテルを選んだのに、予約時の画面にきちんと出てきたチェックが届かないというのはどうゆうことでしょうか？ベビーベッドの希望を出される方は必ず電話で確認した方が良さそうです。 結局ベビーベッドは1台しかなく別の方が使用中とのことで私たちは使えず、布団を出してくれましたが、布団では柵がないので動き回る我が子が畳の上に転がり、何度も布団に連れ戻さないといけなく全く眠れませんでした。 畳に関しても、上がり畳は高さが低く、子どもの安全性的にはとても良いですが、このホテルを利用している外国の方がきちんと靴を脱いでいるかも不明ですし、掃除機はかけると思いますが畳に毎回スチーム消毒などはしていないと思うので、畳に大人が座るのはまだしも、子どもがハイハイするのは清潔面でかなり不安でした。

朝食は私が洋食、主人が和食を頼みました。洋食もおいしかったですが、和食だと牛タンが自分で焼いて食べられるので、日本の方も海外の方も和食の方がお得感があると思います！朝から牛タンはとても珍しいしおいしく満足です。 ベッドの高さが低く、フロアが上がり畳みたいになっているので子供連れにはベッドからの転落を考えると良いと思います。 中もけっこうキレイでした。立地や朝食や和風の室内など、コスパも良いと思います。

滞在日：2024年7月

もう少しお部屋が広いと良かったです。

観光地にも行きやすく、オシャレで良かったです。 朝食、美味しかったです。

滞在日：2024年7月

施設や設備の説明が不十分だった。アメニティが最小限だった。

セパレートのパジャマがあった。畳敷きが快適だった。ユニットバスではなかった。

滞在日：2024年7月

お値段がお手頃なので、仕方がないかもしれませんが、アメニティのグレードが少しアップしたら嬉しいです。

冷房が心配でしたが、キンキンに冷えていて暑い日だったので最高でした！調節しないと寒いくらい笑 １歳と６歳を連れて家族旅行で利用しました！ うるさくて迷惑かけてしまったらどうしよう。なんておもいましたが、 他の方も子連れの方がいらっしゃったので、安心して宿泊出来ました。 また利用したいです。

滞在日：2024年7月